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साइबर सुरक्षा माह: नई हैकिंग रणनीतियों की खोज करें और अपनी सुरक्षा कैसे करें

जबकि उपभोक्ता और व्यवसाय फ़िशिंग या मैलवेयर जैसी रणनीति के बारे में अधिक जागरूक हो गए हैं, साइबर अपराधियों द्वारा अभी भी अन्य, कम-ज्ञात तरीके और उपकरण व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं। ऐसे समय में जब हमलों की संख्या में भारी वृद्धि दर्ज की गई है और लोग तेजी से बढ़ रहे हैं दैनिक आधार पर स्मार्ट उपकरणों का उपयोग करें, यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां और उपयोगकर्ता दोनों सुरक्षा को उचित महत्व दें।

इसके बारे में सोचते हुए, ए पालो ऑल्टो नेटवर्कसंगठनों और उपभोक्ताओं को डिजिटल खतरों से बचाने के लिए समर्पित एक अग्रणी साइबर सुरक्षा कंपनी, इसने स्मार्ट डिवाइस हमलों पर हाल के प्रमुख निष्कर्षों का चयन किया है ताकि उन खतरों के बारे में चेतावनी दी जा सके जो किसी को भी प्रभावित कर सकते हैं।

ब्राजील में पालो अल्टो नेटवर्क के कंट्री मैनेजर मार्कोस ओलिवेरा के अनुसार, साइबर हमलों में अभूतपूर्व वृद्धि के बावजूद, उपयोगकर्ता अभी भी मानते हैं कि घटनाएं उनसे असंबंधित हैं। “दुर्भाग्य से, वर्तमान खतरे के परिदृश्य में, हर कोई अतिसंवेदनशील है, और साइबर अपराध के परिणाम व्यवसायों और उपभोक्ताओं के लिए अविश्वसनीय रूप से गंभीर हो सकते हैं, कार्यकारी कहते हैं।

उपभोक्ताओं के साइबर अपराध का शिकार बनने की संभावना आसमान छू गई है क्योंकि हमलों की गति भी बढ़ गई है। इस साल पालो ऑल्टो नेटवर्क्स द्वारा दर्ज किए गए साइबर सुरक्षा मामलों में से लगभग 45% में, अपराधियों ने हमले के एक दिन से भी कम समय में डेटा बाहर निकाला, जिसका अर्थ है कि कार्रवाई सूचना से समझौता होने से पहले उन्हें रोकने के लिए कुछ घंटों के भीतर कार्रवाई होनी चाहिए।

उपयोगकर्ताओं के लिए, साइबर अपराध के रास्ते तेजी से विविधतापूर्ण हो रहे हैं हालांकि पालो अल्टो नेटवर्क ने २०२३ में फ़िशिंग हमलों में १७१ टीपी ३ टी की कमी देखी, लेकिन बाजार में आने वाले स्मार्ट उपकरणों के माध्यम से कई नए मार्ग खुल गए हैं।

नए तरह के हमलों का पता चला

पालो ऑल्टो नेटवर्क्स के शोधकर्ताओं के अनुसार, अभी भी कई प्रकार के हमले हैं जिनके बारे में उपभोक्ताओं को जानना आवश्यक है, नकली वाई-फाई नेटवर्क से लेकर स्मार्ट स्पीकर तक, जिन्होंने उपयोगकर्ताओं को खुद को बचाने और व्यक्तिगत उपकरणों को अधिक सुरक्षित रखने के लिए प्रमुख दिशानिर्देश तैयार किए हैं। नीचे दी गई निश्चित मार्गदर्शिका मेंः

  • दुष्ट जुड़वां हमले: वे सार्वजनिक स्थानों, जैसे रेस्तरां या हवाई अड्डों में एक नकली वाई-फाई नेटवर्क स्थापित करने से मिलकर बनता है, उपयोगकर्ताओं को इससे जुड़ने में धोखा देता है यह आपको पासवर्ड, ईमेल और बैंक कार्ड की जानकारी जैसे डेटा को इंटरसेप्ट करने की अनुमति देता है।
  • जूस जैकिंग हमलावर डेटा चुराने के लिए सार्वजनिक चार्जिंग स्टेशनों, जैसे कि हवाई अड्डों या कॉफी शॉप पर पाए जाने वाले, तक पहुंचते हैं। जब उपयोगकर्ता अपने उपकरणों को इन बिजली स्टेशनों से जोड़ते हैं, तो दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर को उपकरणों में इंजेक्ट किया जा सकता है।
  • क्रिप्टोजैकिंग: यह उपयोगकर्ताओं के उपकरणों का अपहरण है ताकि उनकी जानकारी के बिना क्रिप्टोकरेंसी का खनन किया जा सके। इस अनधिकृत गतिविधि से बिजली की लागत में वृद्धि, डिवाइस के प्रदर्शन में कमी और संभावित हार्डवेयर क्षति हो सकती है।
  • स्मार्ट डिवाइसः साइबर अपराधी उपभोक्ताओं को उन उपकरणों पर लक्षित कर सकते हैं जो सिर्फ फोन या कंप्यूटर से कहीं आगे जाते हैं रेफ्रिजरेटर, कॉफी निर्माता और अन्य जुड़े उपकरण अधिक कमजोर प्रणालियों तक पहुंचने के लिए प्रवेश बिंदु हो सकते हैं।
  • पोर्टेबल डिवाइसः फिटनेस इलेक्ट्रॉनिक्स और अन्य पहनने योग्य उपकरण, जैसे घड़ियाँ, व्यक्तिगत और स्वास्थ्य डेटा को उजागर कर सकते हैं, जिससे उपभोक्ता या व्यावसायिक डेटा उल्लंघनों के लिए यह संभव हो जाता है।
  • ऑटोमोटिव सिस्टम: इंटरनेट से जुड़े मनोरंजन सिस्टम वाली कारों को हैकर्स द्वारा भी लक्षित किया जा सकता है। हैकर्स उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच सकते हैं, उनके स्थान को ट्रैक कर सकते हैं, या सिस्टम कार्यों में हस्तक्षेप भी कर सकते हैं।

2023 में, आइडेंटिटी थेफ्ट रिसोर्स सेंटर के अनुसार, 2021 की तुलना में डेटा उल्लंघनों में 72% की वृद्धि हुई, जो अब तक का उच्चतम स्तर है। हमलावर लोगों को लक्षित करने के तरीकों में तेजी से रचनात्मक हो रहे हैं, और साल-दर-साल 49% दर्ज किया गया है। रैंसमवेयर उल्लंघन वेबसाइटों पर पोस्ट किए गए पीड़ितों की संख्या में साल-दर-साल वृद्धि के कारण, उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए प्रभावी साइबर सुरक्षा उपाय करना महत्वपूर्ण हो गया है।

जबकि हमलों की संख्या, परिष्कार का स्तर और उपयोग की जाने वाली विधियां तेजी से विकसित हो रही हैं, उपभोक्ता परिप्रेक्ष्य से अच्छी खबर यह है कि कुछ सामान्य हेमोल सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करके हैक होने की संभावना को काफी कम किया जा सकता है, ओलिवेरा ने निष्कर्ष निकाला।

व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए, उपभोक्ताओं को हमेशा यह सुनिश्चित करना चाहिए कि उनके उपकरणों में नवीनतम सुरक्षा अपडेट हों, मजबूत और अद्वितीय पासवर्ड का उपयोग करें, और जब भी संभव हो दो-कारक प्रमाणीकरण सक्षम करें। इसके अलावा, वे जो डाउनलोड या क्लिक करते हैं उसके बारे में सावधान रहना महत्वपूर्ण है, और सुरक्षा की एक अतिरिक्त परत के लिए हमेशा एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर के उपयोग को महत्व दें।

स्केलअप इन ब्राज़ील स्टार्टअप एक्सेलेरेशन प्रोग्राम ने पांचवें संस्करण के लिए चयनित होने की घोषणा की 

ब्राजील में स्केलअप, एपेक्सब्रासील (निर्यात और निवेश को बढ़ावा देने के लिए ब्राजीलियाई एजेंसी) और एबीवीसीएपी (ब्राजील एसोसिएशन ऑफ प्राइवेट इक्विटी एंड वेंचर कैपिटल) द्वारा विकसित एक त्वरण कार्यक्रम, हाल ही में अंतरराष्ट्रीय कंपनियों का समर्थन करने के लिए अपना पांचवां संस्करण लॉन्च किया है जो ब्राजील में अपने परिचालन का विस्तार करना चाहते हैं ब्राजील में इज़राइल आर्थिक मिशन, एंटरप्राइज सिंगापुर और जेट्रो जापान बाहरी व्यापार संगठन के साथ साझेदारी के लिए धन्यवाद, कार्यक्रम आज इज़राइल, जापान और सिंगापुर की कंपनियों को सेवा प्रदान करता है इस पांचवें संस्करण में, ईएसजी समाधान वाली कंपनियों ने एक अतिरिक्त स्कोर प्राप्त किया, जिससे जलवायु और एग्रीटेक उद्योग के क्षेत्रों को ४ और चयनित किया गया।

कार्यक्रम के चार चरण हैं: पहले में, विदेशी कंपनियों को ब्राजील के बाजार में प्रस्तुत किया जाता है और देश के नियमों और कानूनों को जानते हैं ताकि वे समझ सकें, उदाहरण के लिए, व्यवसाय खोलने और प्रतिभा तक पहुंचने के लिए क्या करना पड़ता है इन कंपनियों को अपने क्षेत्रों के लिए एक अनुकूलित बाजार रिपोर्ट भी प्राप्त होती है इस चरण के अंत में, उनका मूल्यांकन निवेशकों और निगमों के एक बैंक द्वारा किया जाता है जो अपनी त्वरण प्रक्रिया को जारी रखने के लिए २० सर्वश्रेष्ठ कंपनियों का चयन करते हैं।  

फिर, स्टार्टअप उद्योग विशेषज्ञों, व्यवसाय विकास सलाहकारों और रणनीतिक योजना, पिच प्रशिक्षण और सलाह कार्यक्रम के साथ विसर्जन के माध्यम से जाते हैं यह कदम ब्राजील की तीन सप्ताह की यात्रा के लिए कंपनियों को तैयार करने के लिए मौलिक है, मई २०२५ में होने वाले आमने-सामने विसर्जन के बाद, कंपनियों को कार्यक्रम के बाद के समर्थन के अंतिम चरण में पालन किया जाता है। 

कार्यक्रम के पहले चरण में भाग लेने के लिए चुनी गई २९ कंपनियों की सूचीः  

  • एडटेक और मार्टेक: पार्टपोस्ट 
  • एग्रीटेक: फ़र्माटा, फेनोम नेटवर्क्स, एंडोफाइट और येवुल 
  • ऑटोमोटिव: ऑटोकॉइन और ओयिका 
  • क्लाइमेटच, ऊर्जा संक्रमण और डीकार्बोनाइजेशन: एसी बायोड, जेबी एनर्जी और जापान ब्लू एनर्जी, मार्विन, एरेविस्टा और नैनोक्लियर वॉटर सॉल्यूशंस 
  • साइबर सुरक्षा: क्लाउडवाइज़, आयरनवेस्ट और मल्टीकोल 
  • फिनटेक: ऑथलीट और इनबिट टेक 
  • हेल्थकेयर: Qritive और रेस्क्यूडोज़ 
  • हब प्रबंधन: PitchBob.io 
  • उद्योग 4.0: आयरनकॉम, एआरजेनी और नॉलेज नेविगेटर 
  • आईटी और डेटा अवसंरचना: एपीटीओ 
  • खुदरा: कॉमबॉक्स और मेरे काटने 
  • स्मार्ट शहर: रिलायोन (सुरक्षा पारिस्थितिकी तंत्र लिमिटेड) 
  • कपड़ा: पील लैब केके और सोनोविया टेक्नोलॉजी 

 जापान से ब्राजील तक. में से एक मामलों स्केलअप से ब्राजील में क्लाउडऐस है कंपनी जापान में शुरू होती है और २०२२ में कार्यक्रम के चौथे संस्करण के माध्यम से ब्राजील पहुंची स्टार्टअप क्लाउड में सामग्री के भंडारण के लिए बुनियादी ढांचे के साथ काम करता है वर्तमान में, क्लाउडऐस के निदेशक और टीम ब्राजील में है और इटाउ क्यूब में इनक्यूबेट किया गया है। 

इन विचारों को आकर्षित करने में ब्राजील में “O स्केलअप की बहुत प्रासंगिक भूमिका है ताकि वे ब्राजील की टीमों सहित ब्राजील में बस सकें और स्केल हासिल कर सकें। हमारे देश में बहुत विशिष्ट मुद्दे हैं और कार्यक्रम के चरण बिल्कुल इन कंपनियों की पहचान करने का काम करते हैं, जिनका ब्राजील के कई उद्यमियों की पहल के साथ तालमेल भी है। 2, एबीवीसीएपी की कार्यकारी अधीक्षक एंजेला ज़िमेनेस टिप्पणी करती हैं।  

एपेक्सब्रासील इन्वेस्टमेंट मैनेजर हेलेना ब्रांडाओ ने ब्राजील के नवऔद्योगीकरण में कार्यक्रम के योगदान पर प्रकाश डाला दूसरा वह, ब्राजील में “ स्केलअप कार्यक्रम ब्राजील के उद्योग में डिजिटल परिवर्तन और नवाचार को चलाने के लिए मौलिक है, जो नए उद्योग ब्राजील कार्यक्रम के साथ पूरी तरह से संरेखित है साइबर सुरक्षा, क्लाइमेटच, उद्योग ४.०, आईटी और डेटा इन्फ्रास्ट्रक्चर और स्मार्ट सिटी जैसे रणनीतिक क्षेत्रों को प्राथमिकता देकर, हम अंतरराष्ट्रीय कंपनियों को आकर्षित कर रहे हैं जो देश में बसने के लिए अभिनव समाधान और वैश्विक विशेषज्ञता लाते हैं यह पहल न केवल ब्राजील की औद्योगिक अर्थव्यवस्था को मजबूत करती है, बल्कि सतत विकास को भी बढ़ावा देती है, यह पूरे देश के विकास को भी बढ़ावा देती है।

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एपेक्सब्राज़ील 

एपेक्सब्रासील विदेशों में ब्राजील के उत्पादों और सेवाओं को बढ़ावा देने और रणनीतिक क्षेत्रों में विदेशी निवेश आकर्षित करने के लिए काम करता है, वर्तमान में ब्राजील की अर्थव्यवस्था के ८० क्षेत्रों में लगभग १५ हजार कंपनियों का समर्थन करता है यह १,३०० से अधिक निवेशकों और ११८ से अधिक परियोजनाओं की सेवा भी कर चुका है यूएस१टीपी४ टी २३ अरब निवेश की घोषणा की गई है एजेंसी ब्राजील के विदेश मंत्रालय (एमआरई) का हिस्सा है, जिसके माध्यम से दुनिया भर में इसके १२० से अधिक कार्यालय हैं, और अन्य मंत्रालयों, नियामक निकायों और वर्ग संस्थाओं के साथ मिलकर काम करता है। 

एबीवीसीएपी

ब्राजीलियन एसोसिएशन ऑफ प्राइवेट इक्विटी एंड वेंचर कैपिटल (एबीवीसीएपी) २००० से गतिविधि में एक गैर-लाभकारी इकाई है, जिसका उद्देश्य देश में दीर्घकालिक निवेश गतिविधि विकसित करना है, और ब्राजील के वैकल्पिक परिसंपत्ति उद्योग में सक्रिय राष्ट्रीय और अंतर्राष्ट्रीय संस्थानों का प्रतिनिधित्व करता है, जिसमें शामिल हैं निजी इक्विटी, उद्यम और बीज पूंजी बाजार, निजी ऋण, बुनियादी ढांचे, अचल संपत्ति, प्राकृतिक संसाधन और विशेष परिस्थितियों, दूसरों के बीच निजी पूंजी उद्योग की प्रतिनिधि इकाई के रूप में, एबीवीसीएपी सार्वजनिक और निजी संस्थानों, राष्ट्रीय और विदेशी के साथ उद्योग के सदस्यों के हितों की रक्षा करता है, सार्वजनिक नीतियों की तलाश में जो समग्र रूप से देश के निवेश के लिए तेजी से अनुकूल हैं।

इज़राइल व्यापार और निवेश 

इज़राइल व्यापार और निवेश, साओ पाउलो कार्यालय, इज़राइली अर्थव्यवस्था मंत्रालय के विदेशी प्रशासन का हिस्सा है और दुनिया भर में 50 से अधिक कार्यालयों का एक नेटवर्क है। 

जेट्रो

जेट्रो, या “जापान बाहरी व्यापार संगठन”, जापान और बाकी दुनिया के बीच व्यापार और पारस्परिक निवेश को बढ़ावा देने के लिए काम करने वाला एक जापानी सरकार से जुड़ा संगठन है मूल रूप से विदेशों में जापानी निर्यात को बढ़ावा देने के लिए १९५८ में स्थापित, जेट्रो का मुख्य ध्यान २१ वीं सदी में जापान में प्रत्यक्ष विदेशी निवेश को बढ़ावा देने और छोटी और मध्यम आकार की जापानी कंपनियों को उनकी वैश्विक निर्यात क्षमता को अधिकतम करने में मदद करने पर स्थानांतरित हो गया है। 

एंटरप्राइज सिंगापुर 

एंटरप्राइज सिंगापुर एक सरकारी एजेंसी है जो सिंगापुर के व्यापार विकास को बढ़ावा देती है। यह क्षमताओं के निर्माण, नवाचार और अंतर्राष्ट्रीयकरण के लिए प्रतिबद्ध कंपनियों के साथ काम करती है। यह वैश्विक व्यापार और स्टार्टअप हब के रूप में सिंगापुर के विकास का भी समर्थन करती है। राष्ट्रीय मानकों के लिए जिम्मेदार निकाय के रूप में, यह निर्माण जारी रखती है गुणवत्ता के माध्यम से सिंगापुर के उत्पादों और सेवाओं पर विश्वास।

ब्राजील में साइबर-फिजिकल सिस्टम (सीपीएस) के साथ सक्षम पांच संगठनों में से तीन ने पिछले साल साइबर हमलों में लगभग यूएस १ टीपी ४ टी ५०० हजार खो दिया

 क्लारोटी, साइबर-फिजिकल सिस्टम प्रोटेक्शन (सीपीएस) कंपनी, नए शोध जारी करती है जो साइबर-फिजिकल सिस्टम (सीपीएस) के साथ वातावरण पर साइबर हमलों के महत्वपूर्ण प्रभावों को उजागर करती हैसीपीएस 2024 की वैश्विक सुरक्षा स्थिति: व्यावसायिक रुकावटों का प्रभाव” (सीपीएस सुरक्षा की वैश्विक स्थिति 2024: व्यवधानों का व्यावसायिक प्रभाव) पिछले १२ महीनों में अपने संगठनों पर साइबर हमलों के प्रभावों पर १,१०० सूचना सुरक्षा, ओटी इंजीनियरिंग, नैदानिक और बायोमेडिकल इंजीनियरिंग, और संयंत्र सुविधाओं और संचालन प्रबंधन पेशेवरों के एक स्वतंत्र वैश्विक सर्वेक्षण पर आधारित है।

सर्वेक्षण में ब्राजील में संगठनों के अधिकारियों के साक्षात्कार से डेटा भी शामिल है परिणामों ने एक महत्वपूर्ण वित्तीय प्रभाव का खुलासा किया, ब्राजील के संगठनों के पांच में से तीन (६२१ टीपी ३ टी) ने यूएस १ टीपी ४ टी १०० हजार से लगभग यूएस १ टीपी ४ टी ५०० हजार के बीच वित्तीय प्रभाव की रिपोर्ट की साइबर हमलों के कारण जो उनके साइबर-भौतिक सिस्टम को प्रभावित करते हैं, इन नुकसानों में कई कारकों का योगदान दिया, सबसे आम है: राजस्व की हानि (ब्राजील में साक्षात्कार किए गए संगठनों के ८६१ टीपी ३ टी द्वारा नियुक्त), वसूली लागत और वकालत शुल्क (४२१ टीपी ३ टी), और नियामक जुर्माना (३ टीपी ३)।

रैनसमवेयर वसूली लागत में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभा रहा है, ब्राजील के संगठनों के दस में से सात (७११ टीपी ३ टी) ने एन्क्रिप्टेड सिस्टम और फाइलों तक पहुंच हासिल करने और संचालन फिर से शुरू करने के लिए लगभग यूएस १ टीपी ४ टी ५०० हजार की फिरौती की मांग को पूरा किया है, यह समस्या विशेष रूप से गंभीर है वैश्विक स्वास्थ्य क्षेत्र में ७८१ टीपी ३ टी उत्तरदाताओं ने वैश्विक स्तर पर यूएस १ टीपी ४ टी ५०० हजार से अधिक फिरौती भुगतान की सूचना दी है क्योंकि अस्पतालों और नैदानिक सेटिंग्स में रैंसमवेयर-आधारित हमले और जबरन वसूली लगभग बिना किसी रुकावट के होती रहती है।

वित्तीय नुकसान से निकटता से जुड़े परिचालन प्रभाव हैं, ब्राजील में आधे से अधिक संगठनों (५४१ टीपी ३ टी) ने एक से बारह घंटे के परिचालन डाउनटाइम की रिपोर्ट की है जो वस्तुओं या सेवाओं का उत्पादन करने की उनकी क्षमता को प्रभावित कर रहा है ब्राजील में संगठनों के लगभग आधे (४८१ टीपी ३ टी) ने कहा कि वसूली प्रक्रिया में छह दिन तक का समय लगा, और दस में से लगभग दो (१८१ टीपी ३ टी) ने बताया कि वसूली में एक महीने तक का समय लगा यह विशेष रूप से उल्लेखनीय है कि साइबर-भौतिक प्रणालियों के साथ वातावरण, जैसे विनिर्माण संयंत्र, महत्वपूर्ण प्रणालियों (१८१ टीपी ३ टी) गतिविधियों की उपलब्धता और अपटाइम को प्राथमिकता देते हैं, यहां तक कि सुरक्षा अपडेट और सुरक्षा अपडेट के समय पर आवेदन की हानि के लिए भी।

इन साइबर हमलों के मूल कारण पर विचार करते समय, संगठनों में तीसरे पक्ष के एक्सपोजर और रिमोट एक्सेस जारी रहता है ब्राजील के संगठनों के आधे से अधिक (५२१ टीपी ३ टी) ने कहा कि पिछले १२ महीनों में एक से पांच हमलों में से ४८१ टीपी ३ टी ने पांच और दस हमलों के बीच रिपोर्ट की (तीसरे पक्ष के विक्रेताओं की सीपीएस पर्यावरण तक पहुंच के कारण उत्पन्न हुई हालांकि, ब्राजील के आधे संगठनों (५०१ टीपी ३ टी) ने साइबर-भौतिक प्रणालियों के वातावरण में तीसरे पक्ष की कनेक्टिविटी के बारे में केवल कुछ ज्ञान होने की बात स्वीकार की, लेकिन वे क्या नहीं जानते हैं, इसके बारे में चिंतित हैं।

जबकि नतीजे बताते हैं कि पिछले 12 महीने ब्राजील में साइबर-भौतिक प्रणालियों से सक्षम अधिकांश संगठनों के लिए विघटनकारी और महंगे रहे हैं, उत्तरदाताओं ने अपने उद्यम जोखिम कम करने के प्रयासों में बढ़ते आत्मविश्वास और सुधार का भी प्रदर्शन किया है। अधिकांश (56%) को अपने संगठनों पर अधिक भरोसा है 12 महीने पहले की तुलना में आज साइबर हमलों का सामना करने की सीपीएस क्षमता, और आधे से अधिक (46%) अगले 3 महीनों में साइबर-भौतिक सिस्टम सुरक्षा में मापने योग्य सुधार देखने की उम्मीद करते हैं।

ग्रांट गीयर कहते हैं, “संपत्ति-गहन संगठनों पर साइबर हमलों के प्रभाव संचालन के लिए हानिकारक हो सकते हैं और वास्तव में आवश्यक साइबर सुरक्षा निवेश करने के लिए अक्सर हमारे अध्ययन में देखे गए नुकसान के स्तर की आवश्यकता होती है मुख्य रणनीति अधिकारी क्लारोटी से। “एक प्रतिक्रियाशील प्रक्रिया से एक सक्रिय प्रक्रिया में विकसित होने के लिए जो घाटे को कम करेगी, हमने यह भी पाया कि संगठन अपनी मानसिकता बदल रहे हैं 5 इसे किसी संगठन के मिशन की पूर्ति के लिए मौलिक मानने लगे हैं। इस रिपोर्ट की अंतर्दृष्टि इस बात को मान्य करती है कि निवेश नहीं करना साइबर-भौतिक प्रणालियों की सुरक्षा की विशेष चुनौती संगठन के वित्तीय परिणामों पर गंभीर प्रभाव डाल सकती है और सौभाग्य से, निगमों को इस निवेश पर रिटर्न का एहसास होने लगा है।

क्लारोटी लैटिन अमेरिका के उपाध्यक्ष इटालो कैल्वानो बताते हैं कि: “CISOs पहले ही समझ चुके हैं कि कॉर्पोरेट वातावरण की रक्षा करना महत्वपूर्ण है, लेकिन व्यवसाय की रक्षा करना कंपनी के अस्तित्व के लिए महत्वपूर्ण है। जीवन को संरक्षित करना और व्यवसाय की निरंतरता सुनिश्चित करना CISOs को सीधे जोड़ता है बोर्ड संगठनों की, साइबर सुरक्षा की प्रासंगिकता में वृद्धि इस आंदोलन को 'आईई' जैसी बाजार पहलों से मजबूत किया गया हैग्लोबल साइबर सिक्योरिटी आउटलुक 2024''विश्व आर्थिक मंच, जो 'महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे के खिलाफ बढ़ते चिंताजनक हमलों' की ओर इशारा करता है। ब्राजील में, हमारे पास अपने RO-CB।BR।01 ऑपरेशनल रूटीन के साथ ONS है, जो विनियमित वातावरण के लिए न्यूनतम साइबर सुरक्षा नियंत्रण स्थापित करता है उपयोगिताओं एक अन्य महत्वपूर्ण मील का पत्थर ब्राजील सरकार का डिक्री संख्या 11,856 है, जो घटनाओं और साइबर हमलों की रोकथाम पर प्रकाश डालता है, विशेष रूप से समाज के लिए आवश्यक महत्वपूर्ण बुनियादी ढांचे और सेवाओं के लिए निर्देशित।

अधिक जानने के लिए, पूरी रिपोर्ट डाउनलोड करेंः सीपीएस 2024 की वैश्विक सुरक्षा स्थिति: व्यावसायिक रुकावटों का प्रभाव.

आईटी व्यावसायिक दिवस: विदेश में विशेषज्ञता और दूरस्थ रिक्तियां

भर्ती प्लेटफार्मों में सबसे बड़ी प्रतिभा की कमी वाले पदों में से जैसे वास्तव में, आधे से अधिक आईटी क्षेत्र से जुड़े हुए हैं, एक चुनौती जिसे प्रभावित करना चाहिए दस में से नौ संगठन २०२६ तक, आईडीसी के अनुसार उदाहरण के लिए, ब्राजील के वास्तव में मंच पर सॉफ्टवेयर इंजीनियरों के लिए पदों के ४३१ टीपी ३ टी ६० दिनों या उससे अधिक के लिए खुले रहते हैं, कमी रैंकिंग का नेतृत्व करते हैं दूसरी ओर, ब्राजील आईटी प्रतिभा के उभरते ध्रुव के रूप में खड़ा है और इसके विशेष कार्यबल की मांग विदेशी कंपनियों द्वारा की जाती है, जो पेशेवर कल्याण और व्यक्तिगत जीवन को समेटने वाले कार्य प्रारूपों के साथ डॉलर मुआवजे के अवसर प्रदान कर रहे हैं।

डेमियन वासरमैन इसके सह-संस्थापक हैं BEON.techएक मंच जो संयुक्त राज्य अमेरिका में कंपनियों के साथ लैटिन अमेरिका में सर्वश्रेष्ठ प्रतिभाओं को जोड़ता है, आईटी टीमों के विस्तार की पेशकश पूरी तरह से दूरस्थ तरीके से कार्यकारी ने इस बात पर प्रकाश डाला कि ब्राजील इस क्षेत्र का देश है जो इस कार्य मॉडल का सबसे अधिक पालन करता है, जिससे कंपनी को देश में केवल तीन वर्षों के संचालन में क्षेत्र में लगभग १०० पेशेवरों के साथ एक टीम बनाने की अनुमति मिलती है, जिसमें वेतन यूएस १ टीपी ४ टी १००,००० प्रति वर्ष (लगभग आर १ टीपी ४ टी ५००,०००) तक पहुंच सकता है।

BEON।tech वर्तमान में वरिष्ठ पेशेवरों के लिए 20 से अधिक कैरियर के अवसर प्रदान कर रहा है, जिसमें हर हफ्ते नए पद जोड़े जाते हैं वरिष्ठ पूर्ण स्टैक इंजीनियर एक अभिनव रेडियोलॉजी प्रौद्योगिकी स्टार्टअप में, ए वरिष्ठ पूर्ण स्टैक इंजीनियर एक विघटनकारी ऊर्जा प्रौद्योगिकी कंपनी के लिए, और परियोजना प्रबंधक दस्तावेज़ प्रबंधन में सास समाधान के एक मान्यता प्राप्त प्रदाता के लिए ये भूमिकाएं यूएस १ टीपी ४ टी ६,५०० प्रति माह तक प्रतिस्पर्धी वेतन प्रदान करती हैं, जो उच्च प्रभाव वाले उद्योगों में अभिनव कंपनियों के साथ काम करने का मौका प्रदान करती हैं।सर्वाधिक वांछित नौकरियाँ“.

“आईटी बाजार में कई कार्यों में उच्च मांग है, सबसे आम से लेकर विशेष तक लेकिन नवाचार की मांग करने वालों के लिए, क्षेत्र के रुझानों का पालन करते हुए, डेटा साइंस, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मशीन लर्निंग बड़ी छलांग वाले क्षेत्र हैं, जो करियर के लिए उत्कृष्ट निवेश विकल्प हैं”, कार्यकारी टिप्पणी करते हैं। 

डेटा के क्षेत्र में, जोआओ सेराजोर्डिया, प्रोफेसर ईबीएसी डेटा वैज्ञानिक, ब्रिटिश स्कूल ऑफ क्रिएटिव आर्ट्स एंड टेक्नोलॉजी, विदेशों में योग्य प्रतिभाओं के प्रवास की बढ़ती घटना पर भी प्रकाश डालता है।“श्रम बाजार के वैश्वीकरण के साथ, कई दूरस्थ अवसर पैदा होते हैं, और अंतरराष्ट्रीय बाजार में ब्राजील से कुशल श्रम की उच्च मांग है। जैसे देश संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम यूएस1टीपी4टी70,000 और यूएस1टीपी4टी120,000 प्रति वर्ष के बीच काफी अधिक वेतन औसत प्रदान करते हैं।

एआई अपनाने में आईटी सबसे आगे

नई तकनीकों को अपनाना प्रतिभा की कमी के परिदृश्य में एक महान सहयोगी बन गया है, जिससे टीमों को पेशेवरों की भलाई से समझौता किए बिना उच्च प्रदर्शन प्राप्त करने की अनुमति मिलती है फ्रेशवर्क्स द्वारा एक वैश्विक सर्वेक्षण के अनुसार, आईटी विभाग वह है जो दिन के काम में एआई का सबसे अधिक उपयोग करता है, महीने में कम से कम एक बार टूल का उपयोग करने वाले ८९१ टीपी ३ टी मार्केटिंग (८६१ टीपी ३ टी), सेल्स (७४१ टीपी ३ टी), अकाउंटिंग (७४१ टीपी ३ टीडिक), एचआर (७७१ टीपी ३ टी), ग्राहक सेवा (३ टी ३ टी), ३ टी ३ टी ३ से आगे हैं।

उत्पादकता के संदर्भ में, अध्ययन में भाग लेने वाले आईटी पेशेवरों का अनुमान है कि एआई समाधानों का उपयोग करने से प्रति सप्ताह औसतन 4 घंटे और 55 मिनट की बचत हो सकती है, जो एक वर्ष में 30 कार्य दिवसों के बराबर है।

“हम एक ऐसे युग में रहते हैं जहां आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) तकनीक तेजी से सभी उद्योगों को नया आकार दे रही है और आईटी पेशेवरों के लिए, इस विकास का पालन करना अब एक विकल्प नहीं है और ए आईए न केवल एक आवश्यकता है एआई न केवल परिचालन दक्षता बढ़ाता है बल्कि नवाचार के लिए नए अवसरों का खजाना खोलता है आईटी पेशेवर जो अद्यतित रहने और एआई-संचालित उपकरणों और प्रक्रियाओं में महारत हासिल करने में निवेश करते हैं, वे डिजिटल परिवर्तन में सबसे आगे होंगे, चुनौतियों का सामना करने और भविष्य में अपने संगठनों के प्रभाव को अधिकतम करने के लिए तैयार होंगे”, लैटिन अमेरिका में फ्रेशवर्क्स के प्रबंध निदेशक विलियन पिमेंटेल ने टिप्पणी की।

शोध से पता चलता है कि ३६१ टीपी३ टी कंपनियां उत्पादकता बढ़ाने की रणनीति के रूप में निरंतर फीडबैक को अपनाती हैं

कॉर्पोरेट बाज़ार के तेजी से प्रतिस्पर्धी होने के साथ, ब्राज़ीलियाई कंपनियाँ प्रतिभा विकास के लिए एक नए दृष्टिकोण पर दांव लगा रही हैं: निरंतर प्रतिक्रिया। द्वारा किए गए एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार पंडपेके साथ साझेदारी में आवेग, पीपल टेक मध्यम और बड़े उद्यमों की क्षमता और उत्पादकता बढ़ाने में माहिर है, नियमित प्रतिक्रिया पेशेवर विकास को बढ़ावा देने और टीमों में उत्पादकता बढ़ाने के लिए एक प्रभावी रणनीति के रूप में सामने आई है।

निरंतर प्रतिक्रिया: एक बढ़ती प्रवृत्ति

अध्ययन से एक उल्लेखनीय तथ्य का पता चलता है: ३६१ टीपी ३ टी कंपनियों के पहले से ही प्रबंधकों और कर्मचारियों के बीच नियमित प्रतिक्रिया सत्र आयोजित करते हैं, जो निरंतर और इंटरैक्टिव संचार के लिए एक स्पष्ट प्रवृत्ति दिखाते हैं दूसरी ओर, केवल १६१ टीपी ३ टी अभी भी औपचारिक वार्षिक मूल्यांकन का उपयोग करते हैं, और ३०१ टीपी ३ टी व्यक्तिगत अनुवर्ती बैठकों के लिए अलग-अलग मूल्यांकन के बजाय निरंतर संवाद का पक्ष लेने वाली प्रथाओं के लिए बढ़ती प्राथमिकता को मजबूत करता है।

एक और महत्वपूर्ण तथ्य: एचआर पेशेवरों के केवल १७१ टीपी ३ टी प्रदर्शन मूल्यांकन के लिए विशिष्ट उपकरण या सॉफ्टवेयर का उपयोग करते हैं, जो इन प्रक्रियाओं में डिजिटलीकरण और नवाचार के लिए एक विशाल स्थान का खुलासा करता है।

निरंतर और व्यक्तिगत प्रतिक्रिया का महत्व

इन्फोजॉब्स में मानव संसाधन प्रमुख और पांडापे के प्रवक्ता होसाना अजेवेदो के लिए, निरंतर प्रतिक्रिया एक परिवर्तनकारी उपकरण है: “यह एक छिटपुट घटना नहीं हो सकती है। जब प्रतिक्रिया निरंतर होती है, तो यह कर्मचारी विकास के लिए एक शक्तिशाली लीवर बन जाती है, जिससे अधिक सहयोगात्मक और उत्पादक कार्य बनता है। पर्यावरण। इस निरंतर और वैयक्तिकृत संचार पर दांव लगाना प्रत्येक व्यक्ति से सर्वोत्तम निकालने की कुंजी है।”

सगाई और प्रदर्शन: सफलता का मार्ग

शोध यह भी बताता है कि निरंतर प्रतिक्रिया प्रथाओं में निवेश करने वाली कंपनियां न केवल उत्पादकता के मामले में लाभ प्राप्त करती हैं, बल्कि टीम सगाई में भी होसाना कहते हैं: “आज बाजार में जो कंपनियां खड़ी हैं, वे हैं जो अपने कर्मचारियों के व्यक्तिगत विकास को कंपनी के लक्ष्यों के लिए इस प्रकार के संचार की अनुमति देती हैं एक गहरा संबंध, टीम को उलझाने और सहयोग और उच्च प्रदर्शन की संस्कृति बनाने के लिए।”

फीडबैक में ही है बिजनेस का भविष्य

जैसे-जैसे कंपनियों का ध्यान तेजी से मानव विकास और जुड़ाव पर केंद्रित होता जा रहा है, निरंतर प्रतिक्रिया एक निर्णायक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बन जाती है।“ निरंतर प्रतिक्रिया की संस्कृति बनाना न केवल प्रदर्शन में सुधार करने के लिए बल्कि प्रतिभा को बनाए रखने के लिए भी आवश्यक है। जब प्रदर्शन प्रबंधन उपकरणों के साथ जोड़ा जाता है, तो प्रतिक्रिया एक रणनीतिक बन जाती है व्यावसायिक सफलता के लिए विभेदक,” ने कार्यकारी का निष्कर्ष निकाला।

प्रवृत्ति स्पष्ट है: जो कंपनियां प्रदर्शन प्रबंधन के लिए अधिक गतिशील और लगातार दृष्टिकोण अपनाती हैं, वे नवाचार और लोगों के विकास पर तेजी से ध्यान केंद्रित करने वाले बाजार की चुनौतियों का सामना करने के लिए बेहतर ढंग से तैयार होंगी।

बिक्री टीम योग्यता व्यवसाय रूपांतरण और सफलता का पर्याय है

निरंतर परिवर्तन और बढ़ती प्रतिस्पर्धा में एक बाजार का सामना करते हुए, कंपनियों को बाहर खड़े होने के लिए महत्वपूर्ण चुनौतियों का सामना करना पड़ता है आज, केवल पारंपरिक व्यावसायिक रणनीतियां पर्याप्त नहीं हैं कोई आश्चर्य नहीं, गार्टनर भविष्यवाणी करता है कि २०२५ तक, बिक्री संगठनों के ८५१ टीपी ३ टी दुनिया भर में इमर्सिव और अनुकूली प्रशिक्षण में निवेश करेंगे ब्राजील में, परिदृश्य भी आशाजनक है: सेब्रे के अनुसार, बिक्री प्रशिक्षण बाजार २०२४ में १०.२१ टीपी ३ टी बढ़ने की उम्मीद है। 

उत्पादों की गुणवत्ता और आपूर्ति जैसे कारकों के साथ-साथ, ब्रांड के दोनों लक्ष्यों को पूरा करने के लिए सही उपकरणों तक पहुंच के साथ एक योग्य विक्रेता होने के साथ-साथ अन्य कदम आगे बढ़ाना आवश्यक है, और आधुनिक ग्राहकों की मांग, स्वीकार्य रूप से अधिक महत्वपूर्ण और विवेकपूर्ण है, क्योंकि, हालांकि अनुभवी पेशेवरों के लिए महत्वपूर्ण है, लेकिन क्षेत्र के बजट को एक्सट्रपलेशन किए बिना केवल विशेषज्ञों के साथ एक टीम को इकट्ठा करना असंभव है।

इस परिदृश्य के भीतर, प्रौद्योगिकी की भूमिका केवल प्रक्रियाओं को स्वचालित करने से बहुत अधिक है, विक्रेताओं के प्रदर्शन की योग्यता में एक शक्तिशाली सहयोगी बन रहा है सीआरएम जैसे उपकरण, उदाहरण के लिए, व्यापार प्रक्रिया की पूरी मैपिंग की अनुमति देते हैं, डेटा की पेशकश करते हैं जो न केवल बातचीत के इतिहास को रिकॉर्ड करता है, बल्कि प्रत्येक पेशेवर के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए रणनीतिक अंतर्दृष्टि उत्पन्न करता है हाथ में डेटा के साथ, विक्रेता अधिक सटीक रूप से कार्य कर सकते हैं, ग्राहक के व्यवहार को समझ सकते हैं और अपने दृष्टिकोण को निजीकृत कर सकते हैं, जो बेहतर परिणामों में अनुवाद करता है।

दिन-प्रतिदिन, इन उपकरणों का उपयोग एक अंतर बना हुआ है परिचालन कार्यों का स्वचालन विक्रेता को अधिक रणनीतिक गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देता है, जैसे कि ग्राहक संबंध एक एकीकृत प्रबंधन मंच की पेशकश करके, सीआरएम सीधे अधिक सलाहकार रुख लेने वाले विक्रेता के लिए योगदान देता है, विशेषज्ञ के रूप में कार्य करता है जो ग्राहक को स्वायत्त रूप से निर्णय लेने में मदद करता है यह दृष्टिकोण विक्रेता की भूमिका के परिवर्तन को दर्शाता है, जो केवल “empurrar” उत्पादों को छोड़ देता है और खरीद प्रक्रिया में मूल्य जोड़ना शुरू कर देता है।

तकनीकी नवाचार संसाधनों की पेशकश करते हैं जो इन पेशेवरों के लिए प्रशिक्षण को अधिक गतिशील और मुखर बनाते हैं सीआरएम खुद, फिर से, उदाहरण के लिए, वास्तविक स्थितियों के आधार पर सिमुलेशन और भूमिका-खेल के निर्माण को सक्षम बनाता है, विक्रेताओं को एक व्यावहारिक और प्रत्यक्ष अनुभव प्रदान करता है यह पद्धति प्रतिभागियों को दैनिक बिक्री के सैद्धांतिक सामग्री और अनुभव परिदृश्यों को आत्मसात करने की अनुमति देती है, व्यक्तिगत तरीके से अपने कौशल में सुधार करती है इस तरह के प्रशिक्षण, प्रदर्शन निगरानी और व्यक्तिगत विकास योजनाओं (आईडीपी) के साथ मिलकर, यह सुनिश्चित करता है कि सीखना अधिक प्रभावी है और प्रत्येक विक्रेता की विशिष्ट आवश्यकताओं के अनुकूल है।

इसके अलावा, सीआरएम बिक्री पेशेवरों के बीच बेहतर प्रदर्शन की तुलना के लिए अनुमति देता है जिन कंपनियों के पास यह दृश्यता नहीं है कि विक्रेता क्या करते हैं, वे यह भी नहीं समझ सकते हैं कि एक पेशेवर अपने साथियों की तुलना में बेहतर प्रदर्शन क्यों करता है पूरी प्रक्रिया को एक उपकरण में लाकर, यह समझना संभव है कि वास्तव में सबसे अच्छा काम कर रहा है और इस ज्ञान को बाकी टीम को दोहराएं।

इन सभी कारकों के कारण, यह आवश्यक है कि कंपनियां अपने सेल्सपर्सन को नई तकनीकों के अनुकूल बनाने में मदद करें कई पेशेवरों को अभी भी आधुनिक उपकरणों का उपयोग करना मुश्किल लगता है, या तो परिचितता की कमी या परिवर्तन के प्रतिरोध के कारण इस प्रकार, इन समाधानों के उपयोग पर केंद्रित प्रशिक्षण यह सुनिश्चित करने के लिए महत्वपूर्ण है कि टीमें उपलब्ध तकनीकी संसाधनों की पूरी क्षमता का दोहन करने के लिए तैयार हैं, बिक्री के माहौल में अपने परिणामों को अधिकतम करें।

प्रशिक्षण और प्रौद्योगिकी के उपयोग के अलावा, विक्रेताओं के कौशल को उपभोग की नई गति के अनुकूल होने की आवश्यकता है एक सलाहकार क्षमता, उदाहरण के लिए, एक हाइलाइट है वर्तमान उपभोक्ता विक्रेता को उत्पादों और सेवाओं तक पहुंच रखने में बाधा के रूप में देखता है सार्वजनिक व्यवहार के विकास के साथ, विक्रेताओं को अपने बाजार में अधिकारियों के रूप में खुद को स्थापित करने की आवश्यकता होती है, स्पष्ट और उद्देश्यपूर्ण जानकारी की पेशकश करते हैं ताकि ग्राहक स्वतंत्र रूप से निर्णय ले सके पारंपरिक पुश“ और” अप्रचलित हो गया है और प्रौद्योगिकी, जब अच्छी तरह से उपयोग किया जाता है, तो ग्राहक अनुभव पर केंद्रित एक अधिक सहयोगी मॉडल के लिए इस संक्रमण की सुविधा प्रदान करता है।

इसलिए, कर्मचारियों की निरंतर योग्यता एक रणनीति है जो अल्पकालिक लाभ से परे है, भविष्य की दृष्टि का प्रतीक है जो कंपनियां अपनी बिक्री टीमों के विकास में निवेश करती हैं और निरंतर सीखने को बढ़ावा देती हैं, बाजार में एक प्रतिस्पर्धी अंतर सुनिश्चित करती हैं पहले से कहीं अधिक, प्रशिक्षण सतत विकास की कुंजी है और एक अधिक विवेकपूर्ण और विकसित बाजार की चुनौतियों के लिए तैयार टीम बनाने के लिए आखिरकार, एक ऐसी दुनिया में जहां परिवर्तन केवल निरंतर है, जो अद्यतन नहीं करता है, पीछे छोड़ दिया जाता है।

विशेषज्ञ ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के साथ न्यूज़लेटर अभियानों को एकीकृत करने के लिए 5 रणनीतियों की ओर इशारा करते हैं

न्यूज़लेटर्स और ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म के बीच तालमेल सार्थक परिणाम प्राप्त करने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण है। इन सुविधाओं के संयोजन से, कंपनियां अधिक आकर्षक और लक्षित खरीदारी अनुभव बना सकती हैं, जिससे बिक्री में उल्लेखनीय वृद्धि हो सकती है।

यह एकीकरण कार्यों का एक शक्तिशाली सेट प्रदान करता है जो आपको संदेश निजीकरण, स्मार्ट सिफारिशों और अभियान स्वचालन के माध्यम से ऑनलाइन बिक्री को बढ़ावा देने की अनुमति देगा इस तरह, आप अधिक प्रासंगिक और आकर्षक खरीदारी अनुभव बना सकते हैं, रूपांतरण बढ़ा सकते हैं और ग्राहक संबंधों को मजबूत कर सकते हैं।

फैबियो सोमा जूनियर, नवाचार विशेषज्ञ और MAGO पद्धति के निर्माता, जो उद्यमियों और सामग्री निर्माताओं को उनके न्यूज़लेटर्स के साथ सफल होने में मदद करते हैं, इसे याद करते हैं वैयक्तिकरण इस रणनीति के केंद्र में है। ग्राहक खरीद व्यवहार का विश्लेषण करके, कंपनियां व्यक्तिगत हितों के अनुसार उत्पादों और प्रचारों को उजागर करते हुए अत्यधिक प्रासंगिक सामग्री वाले समाचार पत्र बना सकती हैं।

विशेषज्ञ बताते हैं कि एक और लाभ उपभोक्ता की निकटता है, जो ब्रांड वफादारी को मजबूत करता है “यह उल्लेखनीय है कि कैसे न्यूज़लेटर्स का निजीकरण खरीदारी के अनुभव को बेहतर बनाता है प्रचार और हाइलाइट किए गए उत्पादों को एक अनोखे तरीके से चुना जाता है, जिससे यह बहुत अधिक संभावना है कि अंतिम उपभोक्ता खरीदारी करता है ई-कॉमर्स और न्यूज़लेटर्स के बीच एकीकरण एक अधिक आकर्षक और प्रभावी बनाता है” अनुभव, सोमा का निष्कर्ष है।

फैबियो ने एकीकरण में सफल होने के लिए 5 रणनीतियों पर प्रकाश डाला।

विभाजन एवं वैयक्तिकरण
ग्राहक आधार को समान विशेषताओं और व्यवहारों वाले समूहों में विभाजित करके, कंपनियां और भी अधिक व्यक्तिगत समाचार पत्र बना सकती हैं यह विभाजन विभिन्न मानदंडों पर आधारित हो सकता है, जैसे खरीद इतिहास, उत्पाद प्राथमिकताएं, आयु और भौगोलिक स्थिति।

स्मार्ट सिफारिशेंई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म व्यक्तिगत उत्पाद अनुशंसाएं बनाने के लिए उन्नत सुविधाएं प्रदान करते हैं। इन उपकरणों को न्यूज़लेटर्स के साथ एकीकृत करके, कंपनियां ग्राहकों को ऐसे उत्पाद सुझाव पेश कर सकती हैं जो उनकी प्रोफाइल और जरूरतों में पूरी तरह से फिट होते हैं। 

अभियान स्वचालनसमाधान व्यवसायों को समय और संसाधन बचाने में सक्षम बनाता है, साथ ही यह भी सुनिश्चित करता है कि संदेश सही समय पर वितरित किए जाएं। स्वचालित वर्कफ़्लो स्थापित करके, व्यवसाय व्यक्तिगत और स्केलेबल तरीके से स्वागत समाचार पत्र, परित्यक्त कार्ट रिकवरी ईमेल और अन्य प्रासंगिक संदेश भेज सकते हैं।

परिणाम विश्लेषणअभियानों को अनुकूलित करने के लिए, परिणामों की बारीकी से निगरानी करना आवश्यक है। ई-कॉमर्स और ईमेल मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म विश्लेषण उपकरण प्रदान करते हैं जो कंपनियों को अपने अभियानों के प्रदर्शन को मापने की अनुमति देते हैं, पहचानते हैं कि कौन सी रणनीतियाँ काम कर रही हैं और किसे समायोजित करने की आवश्यकता है। डेटा का विश्लेषण करके, कंपनियां अधिक जानकारीपूर्ण निर्णय ले सकती हैं और अपने कार्यों में लगातार सुधार कर सकती हैं।

ओमनीचैनल अनुभवन्यूज़लेटर्स और ई-कॉमर्स के बीच एकीकरण एक व्यापक ओमनीचैनल अनुभव रणनीति का हिस्सा है। सभी ग्राहक टचप्वाइंट पर एक सुसंगत और वैयक्तिकृत अनुभव प्रदान करके, व्यवसाय अपने ब्रांड संबंध को मजबूत कर सकते हैं और ग्राहक वफादारी बढ़ा सकते हैं।

मीट्ज़ ने सेल्सपर्सन और बिजनेस मैनेजरों के लिए प्रशिक्षण मंच लॉन्च किया

मीट्ज़, बी २ बी व्यवसायों के लिए पूर्वेक्षण समाधान और बिक्री सगाई में विशेष स्टार्टअप, ने अभी-अभी लॉन्च किया है कॉन्व अकादमी, एक वाणिज्यिक स्कूल जिसे बाजार में सर्वोत्तम तकनीकों के साथ सेल्सपर्सन और वाणिज्यिक प्रबंधकों को प्रशिक्षित करने के लिए विकसित किया गया है, आवेदन के पहले दिन से टीमों के प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए सोचा गया है, पहल में १०० घंटे से अधिक व्यावहारिक सामग्री है, और इसमें लाइव ऑनलाइन कक्षाएं और समर्पित समर्थन शामिल है, जिससे प्रतिभागियों को वास्तविक समय में प्रश्न पूछने और व्यक्तिगत मार्गदर्शन प्राप्त करने की अनुमति मिलती है, जिससे सीखने की प्रक्रिया में तेजी आती है।

मॉड्यूल तकनीकी व्यवसाय समापन कौशल से लेकर एक मजबूत बिक्री संस्कृति को लागू करने तक सब कुछ कवर करते हैं जो टीमों को दुस्साहसिक विकास लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित और प्रेरित करता है। वर्तमान परिदृश्य में, बी2बी कंपनियों को दक्षता और लगातार परिणामों की खोज में लगातार बढ़ती चुनौतियों का सामना करना पड़ता है आरडी स्टेशनकंपनियों के ७४१ टीपी ३ टी ने २०२३ में अपने बिक्री लक्ष्यों को पूरा नहीं किया भयंकर प्रतिस्पर्धा के लिए उच्च प्रशिक्षित वाणिज्यिक टीमों की आवश्यकता होती है, जो न केवल संभावित ग्राहकों को संबोधित करने के लिए जानते हैं, बल्कि उनके साथ निरंतर और मूल्य संबंध बनाए रखने के लिए भी इस मांग के लिए एक रणनीतिक प्रतिक्रिया के रूप में उभरती है, जो तकनीकों पर केंद्रित एक प्रशिक्षण लाती है जिसे दैनिक आधार पर तुरंत लागू किया जा सकता है।

मीट्ज़ के सीईओ जूलियानो डायस के अनुसार, मंच बी २ बी बिक्री बाजार में एक महत्वपूर्ण अंतर भरता है: “ए संरचित प्रशिक्षण की कमी बिक्री क्षेत्र में एक गुप्त दर्द है अक्सर, विक्रेता अभ्यास में सीखते हैं, तकनीकों के ठोस आधार के बिना जो वास्तव में काम करते हैं कॉन्व अकादमी के साथ, हम इसे बदलना चाहते हैं हमारा प्रस्ताव व्यावहारिक शिक्षा की पेशकश करना है, जिनके पास अनुभव और बाजार का अनुभव है, जो वाणिज्यिक टीमों के संचालन के तरीके को बदल देता है, जिससे उन्हें अधिक रणनीतिक, चुस्त और कुशल बनाया जा सकता है”

बिक्री टीम प्रशिक्षण की चुनौतियों पर राष्ट्रीय सर्वेक्षणै, प्ले२ सेल द्वारा प्रदर्शन किया गया, इस दृष्टिकोण की पुष्टि करता है अध्ययन में दर्ज किया गया कि भाग लेने वाली कंपनियों के ४४१ टीपी ३ टी को बिक्री टीम को प्रशिक्षित करने में कठिनाइयां हैं, लेकिन उत्तरदाताओं के ६५१ टीपी ३ टी ने टीम को प्रशिक्षण देने के बाद परिणामों में वृद्धि की ओर इशारा किया।

बी२ बी बाजार के लिए महत्व

बी२ बी बिक्री बाजार को हाल के वर्षों में बड़े बदलावों का सामना करना पड़ा है, डिजिटलीकरण से खरीद प्रक्रिया में तेजी आई है और कंपनियों को अपने वाणिज्यिक दृष्टिकोण पर पुनर्विचार करने की आवश्यकता है बी२ बी” कंपनियों में “A डिजिटल परिपक्वताे, ये कंपनियां अपनी टीमों की सहायता और सशक्त बनाने के लिए काफी संख्या में तकनीकी उपकरणों का उपयोग करती हैं कुल मिलाकर, उनमें से ३२१ टीपी ३ टी चार से पांच संसाधनों का उपयोग करते हैं, जबकि २५१ टीपी ३ टी छह से दस का उपयोग करते हैं, और उत्तरदाताओं के १३१ टीपी ३ टी ११ या अधिक प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। 

कॉन्वएकेडमी के साथ, मीट्ज़ ने सेल्सपर्सन को सशक्त बनाने और ब्राजील में व्यावसायिक शिक्षा के लिए मानक बढ़ाने की योजना बनाई है, जो इस क्षेत्र के व्यावसायीकरण और अधिक पूर्वानुमानित और स्केलेबल परिणाम उत्पन्न करने में योगदान देगा। कंपनियों के लिए, इसका मतलब बिक्री प्रक्रिया में अधिक दक्षता, अधिक रूपांतरण है। क्षमता और ग्राहक प्रतिधारण, और, परिणामस्वरूप, अधिक राजस्व सृजन।

“एक मजबूत बिक्री संस्कृति का निर्माण टीमों को कंपनी के उद्देश्यों के साथ जोड़े रखने और एकजुट रखने, एक विजयी मानसिकता को बढ़ावा देने के लिए महत्वपूर्ण है जो व्यक्तिगत लक्ष्यों से परे जाती है और सहयोग और नवाचार को प्रोत्साहित करती है।”, जूलियानो कहते हैं कि मंच निरंतर प्रशिक्षण प्रदान करता है और पूर्णता का प्रमाण पत्र भी प्रदान करता है।

ई-कॉमर्स में लाभप्रदता उन्नत धोखाधड़ी-रोधी तकनीक पर निर्भर करती है

महामारी के बाद के खुदरा क्षेत्र के भविष्य ने एक निर्विवाद वास्तविकता को प्रकाश में लाया है: धोखाधड़ी-रोधी तकनीक में निवेश अब एक विलासिता नहीं है और ई-कॉमर्स व्यवसायों के लिए एक रणनीतिक आवश्यकता बन गई है जो तेजी से प्रतिस्पर्धी बाजार में जीवित रहना और फलना-फूलना चाहते हैं ऑनलाइन शॉपिंग की तेजी से वृद्धि और उपभोक्ता व्यवहार के विकास के साथ, कंपनियों को सुरक्षित और लाभदायक बने रहने के लिए उन्नत तकनीकी समाधान अपनाने की चुनौती दी जा रही है। 

यह फ्लो कनेक्ट साओ पाउलो २०२४ इवेंट के केंद्रीय विषयों में से एक था, जिसने उद्योग के विशेषज्ञों को एक साथ लाया, जिसमें चर्चा की गई कि कैसे महामारी ने एआई और मशीन लर्निंग जैसी प्रौद्योगिकियों को अपनाने में तेजी लाई, जिससे कंपनियों को जल्दी से अनुकूलित करने के लिए सबसे उत्कृष्ट बिंदुओं में से एक, विभिन्न कंपनियों के वक्ताओं द्वारा संबोधित किया गया, संचालन की लाभप्रदता सुनिश्चित करने की आवश्यकता थी, जो केवल तकनीकी समाधानों के कार्यान्वयन के साथ संभव है जो प्रक्रियाओं को अनुकूलित करते हैं, ग्राहक सेवा से और धोखाधड़ी की रोकथाम के लिए स्वचालित डेटा विश्लेषण के लिए अनुकूलन की पेशकश करते हैं।

आज धोखेबाजों द्वारा उपयोग की जाने वाली कुछ सबसे आम रणनीतियां न केवल धोखाधड़ी गतिविधि में वृद्धि को दर्शाती हैं, बल्कि आपराधिक धोखाधड़ी नेटवर्क द्वारा नियोजित विविधीकरण और परिष्कार को भी दर्शाती हैं और ई-कॉमर्स की कुशलतापूर्वक रक्षा के लिए स्मार्ट टूल की तात्कालिकता को सुदृढ़ करती हैंः

  • क्रेडिट कार्डः ई-कॉमर्स साइटों पर खरीदारी करने के लिए चोरी की गई कार्ड जानकारी का उपयोग नया नहीं है, लेकिन यह जानकारी प्राप्त करने के लिए तकनीकों के विस्तार के कारण बढ़ता जा रहा हैः फिशिंगविशिंगस्मिशिंगफार्मिंग, डेटा खरीद में डार्क वेब और दूसरे।
  • बॉट्स का हमला ^ द बॉट उन्हें हजारों चोरी हुए क्रेडिट कार्डों का परीक्षण करने और लगातार खरीदारी के प्रयास करने के लिए प्रोग्राम किया गया है।
  • दोस्ताना धोखाधड़ीः उपभोक्ता का दावा है कि उसने खरीदारी को अधिकृत नहीं किया है और अपने बैंक से रिफंड का अनुरोध करता है। यह भ्रम के कारण भी हो सकता है और जरूरी नहीं कि यह एक दुर्भावनापूर्ण कार्रवाई हो, बल्कि, क्योंकि यह एक उपभोक्ता द्वारा की गई धोखाधड़ी है, इस प्रकार का पता लगाना और उससे बचाव करना धोखाधड़ी अधिक जटिल हो जाती है। 
  • खातों पर आक्रमण/विनियोजन (खाता अधिग्रहण): इन प्रोफाइलों में मौजूद डेटा का लाभ उठाते हुए धोखाधड़ी वाली खरीदारी करने के लिए ई-कॉमर्स स्टोर में वैध उपयोगकर्ता खातों तक अनधिकृत पहुंच।
  • “लुकलाइक साइट्स”: नकली वेबसाइटें जो उपयोगकर्ता डेटा और जानकारी चुराने के लिए प्रतिष्ठित पोर्टलों का अनुकरण करती हैं।

इस नए परिदृश्य में, सिग्निफाइड जैसे टूल ने पेशकश करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई है प्लेटफार्म यह प्रत्येक लेनदेन का स्वचालित रूप से विश्लेषण करने, वास्तविक समय में संदिग्ध व्यवहार पैटर्न की पहचान करने, धोखाधड़ी होने से पहले अवरुद्ध करने की अनुमति देने और खुदरा विक्रेताओं को वित्तीय नुकसान से बचने के लिए एआई का उपयोग करता है जो व्यावसायिक लाभप्रदता को भी कमजोर करता है। 

इसके अलावा, एआई की चपलता और बेहतर विश्लेषणात्मक क्षमता इस यात्रा में आम तौर पर अधिक तरल, घर्षण-मुक्त खरीदारी अनुभवों को सक्षम बनाती है - जैसे अनुमोदन में देरी या धोखाधड़ी-रोधी स्क्रीनिंग त्रुटियां जिसके परिणामस्वरूप अनुचित तरीके से खरीदारी से इनकार किया जाता है, जो सीधे रूपांतरण और ग्राहक वफादारी में वृद्धि में योगदान देता है। 

भविष्य के अनुमान

विशेषज्ञों का अनुमान है कि अगले दो से तीन वर्षों में, प्रौद्योगिकियों की मांग जो ई-कॉमर्स की दक्षता और प्रतिस्पर्धात्मकता में सुधार करती है, केवल बढ़ने की प्रवृत्ति है इसलिए, विशेष रणनीतिक भागीदारों की सिफारिश, जो व्यवसाय में इस अत्याधुनिक तकनीक को अपनाने की सुविधा प्रदान करती है, तेजी से मजबूत एआई का मामला है, जो उन कंपनियों के लिए अपरिहार्य होगा जो प्रतिस्पर्धात्मक लाभ बनाए रखना चाहते हैं, खासकर एक बाजार में जो लगातार विकसित हो रहा है इस संदर्भ में, सिग्निफाइड ई-कॉमर्स के साथ संबद्ध है जो न केवल जीवित रहने की तलाश करता है, बल्कि खुदरा क्षेत्र में डिजिटल परिवर्तन का नेतृत्व करने के लिए भी।

सिग्निफाइड ब्रासील के वरिष्ठ वाणिज्यिक निदेशक गेब्रियल वेक्चिआ कहते हैं, “प्रौद्योगिकी में निवेश अब कोई विकल्प नहीं है, यह किसी भी ई-कॉमर्स के लिए एक आवश्यकता है जो किंबाल बाजार में अपनी लंबी उम्र सुनिश्चित करना चाहता है।

एसटीएफ दंडात्मक जुर्माने और चोरी या धोखाधड़ी के मामलों को कर की राशि के 100% तक सीमित करता है: देखें कि क्या परिवर्तन होते हैं

हाल ही में, संघीय सुप्रीम कोर्ट (एसटीएफ) ने एक महत्वपूर्ण निर्णय लिया जो दंडात्मक जुर्माना के आवेदन को बदलता है, कर चोरी, धोखाधड़ी या मिलीभगत के मामलों को कवर करता है इससे पहले, संघीय राजस्व, राज्यों, संघीय जिला और नगर पालिका ने अत्यधिक जुर्माना लगाया, उनमें से कई संचालन के मूल्य पर गणना की गई, कर ऋण के मूल्य पर १५०१ टीपी ३ टी से अधिक, जिसे अक्सर इसके जब्ती प्रभाव के लिए आलोचना की गई थी।  

नए निर्णय के साथ, इन जुर्माने की सीमा आवश्यक कर की राशि के १००१ टीपी ३ टी पर निर्धारित की गई थी, और १५०१ टीपी ३ टी तक की वृद्धि केवल पुनरावृत्ति के मामलों में ही अनुमत है। 

दंडात्मक जुर्माना क्या है? 

दंडात्मक या शिल्प जुर्माना संघीय, राज्य, जिला या नगरपालिका कर अधिकारियों द्वारा उन व्यक्तियों या कानूनी संस्थाओं पर लगाया जाने वाला जुर्माना है जो स्वेच्छा से या अनैच्छिक रूप से उन नियमों का उल्लंघन करते हैं जिनके लिए उन्हें कर एकत्र करने की आवश्यकता होती है।

ब्राजील के कर कानून द्वारा इन मामलों को कठोरता से व्यवहार किया जाता है, जुर्माने के साथ जो तब तक कई आधारों पर गणना की जाती थी, जो देय कर की राशि के १०५०१ टीपी ३ टी के प्रतिशत से कहीं अधिक थी। 

इस गंभीर दंड ने न्यायपालिका में कई बहसें पैदा कीं, क्योंकि, कई मामलों में, राशि मूल ऋण की राशि से अधिक थी, जिसे संघीय संविधान द्वारा जब्त करना निषिद्ध था। 

अक्टूबर २०२४ में, सुप्रीम कोर्ट ने सर्वसम्मति से निर्णय लिया कि दंडात्मक जुर्माना कर ऋण के मूल्य के १००१ टीपी ३ टी तक सीमित होना चाहिए अपवाद केवल पुनरावृत्ति के मामलों में होता है, जिसमें जुर्माना १५०१ टीपी ३ टी तक पहुंच सकता है निर्णय संवैधानिक सिद्धांत पर आधारित है कि जुर्माना सहित कर, जब्ती नहीं हो सकते हैं (संविधान के अनुच्छेद १५०, IV)। 

उदाहरण के लिए, एक कंपनी पर आर १ टीपी ४ टी १००,००० के कर ऋण का १५०१ टीपी ३ टी जुर्माना लगाया गया था निर्णय से पहले, जुर्माना आर १ टीपी ४ टी १५०,००० था नए नियम के साथ, यह जुर्माना अब आर १ टीपी ४ टी १००,००० तक सीमित होगा। 

यह संशोधन सुनिश्चित करता है कि कर दंड आनुपातिक हैं और तर्कसंगतता और आनुपातिकता के सिद्धांतों का सम्मान करते हुए करदाता पर अत्यधिक बोझ नहीं डालते हैं। 

रिफंड के लिए कौन आवेदन कर सकता है? 

इस निर्णय के सबसे तात्कालिक परिणामों में से एक अधिक भुगतान की गई राशि को वापस करने की संभावना है करदाता जिन्हें एसटीएफ के फैसले से पहले दिसंबर २०२३ और अक्टूबर २०२४ के बीच १००१ टीपी ३ टी से अधिक प्रतिशत में जुर्माना लगाया गया था, वे अतिरिक्त मूल्य की वापसी का अनुरोध कर सकते हैं। 

यदि आर १ टीपी ४ टी ५०,००० के डेबिट के साथ एक छोटी ट्रेडिंग कंपनी पर आर १ टीपी ४ टी ७५,००० (१५०१ टीपी ३ टी) का जुर्माना लगाया गया है, तो जुर्माना अब आर १ टीपी ४ टी ५०,००० तक कम हो जाएगा यह कंपनी को एक अत्यधिक दंड के वजन के बिना अपने व्यवसाय में परिचालन और निवेश जारी रखने की अनुमति देता है। 

यह निर्णय भविष्य में कर दंड में कैसे हस्तक्षेप करता है? 

एसटीएफ का निर्णय कर जुर्माने के लिए एक नया पैरामीटर स्थापित करता है, जिससे करदाताओं के लिए अधिक पूर्वानुमान का निर्माण होता है। जुर्माने को 100% तक सीमित करके और केवल पुनरावृत्ति के मामलों में 150% तक बढ़ाकर, एसटीएफ यह सुनिश्चित करता है कि मंजूरी डिफ़ॉल्ट के खिलाफ एक प्रभावी तंत्र बनी रहे, हालांकि, करदाताओं की संपत्ति से असंगत समझौता किए बिना। 

यदि किसी कंपनी पर पहले से ही जुर्माना लगाया गया है, और एक नए उल्लंघन के बाद आर १ टीपी ४ टी १२०,००० की राशि पर १५०१ टीपी ३ टी का जुर्माना लगाया जाता है, तो नया जुर्माना आर १ टीपी ४ टी १८०,००० होगा हालांकि पुनरावृत्ति अभी भी गंभीर दंड की ओर जाता है, अब इसके आवेदन के लिए एक स्पष्ट मानदंड है। 

इस नए फैसले से क्या जुर्माना और ज़ब्ती के प्रभाव ख़त्म हो जाएंगे?  

१५०१ टीपी ३ टी के जुर्माने की मुख्य आलोचना इसका जब्ती प्रभाव था जब जुर्माना की राशि मूल कर ऋण से दोगुनी से अधिक हो गई, तो इसने कंपनियों और व्यक्तियों के लिए जुर्माना लगाने के लिए एक अत्यंत उच्च वित्तीय बोझ उत्पन्न किया, जिससे अक्सर ऋण का भुगतान नहीं किया जा सकता था। 

यह अनुपातहीन जुर्माना कई कंपनियों, विशेष रूप से छोटी कंपनियों के संचालन को अव्यवहार्य बना सकता है, साथ ही करों के स्वैच्छिक भुगतान को हतोत्साहित कर सकता है। 

एसटीएफ के फैसले के साथ, कर चोरी के लिए जुर्माना के जब्ती प्रभाव की समस्या को रद्द कर दिया गया है नया नियम यह सुनिश्चित करता है कि जुर्माना एक दंडात्मक चरित्र है, लेकिन आनुपातिकता की सीमा के भीतर, करदाताओं को अधिक दंड के बिना कर कानून के अनुपालन को प्रोत्साहित करना। 

नए फैसले से क्या बदलाव किए जाने चाहिए? 

इन परिवर्तनों को देखते हुए, यह आवश्यक है कि कंपनियां और करदाता जुर्माने और गंभीर दंड से बचने के लिए कर अनुपालन रणनीतियों को अपनाएं। 

इसमें करों की सही गणना, आईआरएस को सटीक जानकारी का प्रावधान और कानून का अनुपालन करने वाले लेखांकन और कर प्रथाओं को अपनाना शामिल है। 

देय राशि के जुर्माने को 100% तक कम करने से कंपनियों के लिए अपने कर दायित्वों को पूरा करना और भी फायदेमंद हो जाता है, क्योंकि संभावित दंड की लागत अधिक अनुमानित और कम महंगी होगी। 

निष्कर्ष 

कर चोरी के लिए जुर्माने को १००१ टीपी३ टी तक सीमित करने का सुप्रीम कोर्ट का फैसला करदाताओं के अधिकारों की रक्षा में एक महत्वपूर्ण प्रगति का प्रतिनिधित्व करता है। यह सुनिश्चित करके कि दंड आनुपातिक हैं और उचित सीमा से अधिक नहीं हैं, सुप्रीम कोर्ट सिद्धांत के सम्मान को मजबूत करता है। जब्ती पर रोक। 

इसके अलावा, दिसंबर 2023 और अक्टूबर 2024 के बीच इस सीमा से अधिक जुर्माना लगाने वालों के लिए क्षतिपूर्ति की संभावना वित्तीय राहत और अत्यधिक दंड में सुधार का अवसर प्रदान करती है। 

* तातियाना विकानिस विकानिस और रिक्का एडवोगाडोस की भागीदार और आईबीईटी में कर कानून की विशेषज्ञ हैं। उनका अभ्यास प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष करों से संबंधित प्रशासनिक और न्यायिक कर मुकदमेबाजी के साथ-साथ कर परामर्श प्रदान करने और सामाजिक सुरक्षा कानून खंड में कार्य करने पर केंद्रित है।

** एडुआर्डो रिक्का विकानिस और रिक्का एडवोगाडोस में एक कर अधिकारी और भागीदार हैं। वह आईबीडीटी में कर कानून में विशेषज्ञ हैं और सामाजिक सुरक्षा क्षेत्र के अलावा, प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष करों से संबंधित प्रशासनिक और न्यायिक मुकदमेबाजी पर ध्यान केंद्रित करते हैं

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