आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) दुनिया भर में कंपनियों के संचालन और उनकी दिशाओं को परिभाषित करने के तरीके में क्रांतिकारी बदलाव ला रहा है बड़ी मात्रा में डेटा को जल्दी से संसाधित करने और जटिल पैटर्न की पहचान करने की इसकी क्षमता इसे परिचालन और शासन की कमियों का पता लगाने के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बनाती है, जिससे संगठन अधिक कुशल, प्रतिस्पर्धी और लचीला बन जाते हैं।
एआई क्षमताओं का लाभ उठाकर, कंपनियां बेहतर निर्णय ले सकती हैं, जोखिम कम कर सकती हैं और अपनी निचली रेखा में सुधार कर सकती हैं। कई क्षेत्रों में इस तकनीक के अनुप्रयोग से न केवल संचालन की दक्षता और प्रभावशीलता में सुधार होता है, बल्कि अधिक सटीक, वास्तविक समय दृश्य प्रदान करके शासन को भी मजबूत किया जाता है। उद्यम की स्थिति, संभावित समस्याओं पर त्वरित प्रतिक्रिया को सक्षम करना।
हालांकि, सिद्धांत से एआई लेना और इसे व्यवहार में लाना, दक्षता के पक्ष में अन्य तरीकों और प्रौद्योगिकियों से जुड़ा हुआ है, रणनीति और ज्ञान की मांग करता है जब हम परिचालन क्षेत्र में अनुकूलन के बारे में बात करते हैं, तो कई प्रक्रियाएं और दो स्पष्ट मार्ग हैं: पहला शुद्ध और सरल स्वचालन का है, रोबोटिक प्रक्रिया स्वचालन उपकरण (आरपीए, अंग्रेजी में संक्षिप्त नाम में) और प्रौद्योगिकी के माध्यम से जो सॉफ्टवेयर रोबोट का उपयोग करता है दोहराए जाने वाले और मैन्युअल कार्यों को स्वचालित करने के लिए, व्यापार प्रणालियों में मनुष्यों द्वारा किया जाता है।
दूसरा तरीका प्रक्रियाओं की पहचान करने के बारे में है और यदि सर्वोत्तम प्रथाओं को वास्तव में अपनाया जा रहा है यह सब मैपिंग और एक बाजार बेंचमार्क के भीतर पूछताछ बहुत महत्वपूर्ण है, और इस कार्रवाई में एआई काफी मदद कर सकता है, एक पूर्वानुमानित तरीके से इंगित करता है कि कौन से कदम अनुकूलित हैं और कौन से हैं जो पर्याप्त मूल्य उत्पन्न नहीं करते हैं, एक ही क्षेत्र में कंपनियों के साथ तुलना करना, विफलताओं को रोकना और बाधाओं और वर्कफ़्लो के आसपास सुधार का सुझाव देना।
एआई के साथ परिचालन संबंधी कमियों से निपटने के सकारात्मक प्रभाव में दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करना (एआई पेशेवरों को उन गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मुक्त करता है जिनके लिए अधिक रचनात्मकता और विश्लेषण की आवश्यकता होती है) और त्रुटियों को कम करना (कार्य स्वचालन मानवीय त्रुटियों की संभावना को कम करता है, प्रक्रिया सटीकता बढ़ाता है) शामिल है।
उद्योग में, एआई पूरी मशीनरी के कामकाज पर सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है, सेंसर डेटा का विश्लेषण कर सकता है और गतिविधियों को रोकने से बचने के लिए निवारक रखरखाव का संकेत दे सकता है। बैंकों और बीमाकर्ताओं के लिए, व्यवहार पैटर्न वित्तीय और क्षतिपूर्ति अनुरोधों में धोखाधड़ी की पहचान करने में मदद कर सकता है।
इसके अलावा, एआई ग्राहक परियोजनाओं के स्वचालन में महत्वपूर्ण योगदान दे सकता है, स्थापित मापदंडों के अनुसार व्याख्याओं को मानकीकृत कर सकता है, अधिक दक्षता, लागत में कमी और संतुष्टि के साथ अधिक व्यक्तिगत परिणाम ला सकता है।
हम निष्कर्ष निकाल सकते हैं, इस तरह से, कि एक कंपनी की प्रक्रिया जितनी अधिक स्वचालित होती है, परिचालन की कमी का प्रभाव उतना ही छोटा होता है ऐसा इसलिए है क्योंकि स्वचालन त्रुटि को पकड़ने और पुन: संसाधित करने में सक्षम है, एक आदर्श परिदृश्य में क्या होगा यदि पुन: कार्य की मात्रा काफी नहीं है या इसके लिए समय छोटा है, तो हमारे पास एक कमी भी स्वीकार्य है, लेकिन प्रत्येक संगठन की परिपक्वता की डिग्री का आकलन करना महत्वपूर्ण है।
इसी अर्थ में, यह उल्लेख करने योग्य है कि एआई या प्रौद्योगिकी में सवाल करने और आलोचना करने की शक्ति नहीं है मशीन सीखती है कि यह क्या सिखाया जाता है, लेकिन ऐसी स्थितियां हैं जो एल्गोरिदम के साथ पूर्वाग्रह या नैतिकता शामिल करती हैं, और वह है जहां मानव कारक खुद को मौलिक रूप से देखने, पुनर्निर्देशित करने और प्रौद्योगिकी उपकरणों को प्रतिक्रिया देने में सक्षम हमेशा आवश्यक होता है, इसलिए निरंतर प्रशिक्षण और प्रशिक्षण को कम नहीं किया जा सकता है।
फैक्ट्री फ्लोर से लेकर आईटी सेक्टर तक, एआई और मशीन लर्निंग के साथ परिचालन दक्षता, केवल दो संभावित तकनीकों का नाम देने के लिए, मजबूत प्रतिस्पर्धा के माहौल में आवश्यक है और व्यक्तिगत डिलीवरी के लिए ग्राहकों की मांग बढ़ रही है बेहतर निर्णय लेने, अधिक दक्षता और अनुकूलित लागत के साथ, हमारे पास एक पारिस्थितिकी तंत्र है जो बरकरार है और किसी भी व्यवसाय द्वारा वांछित उच्चतम रिटर्न के करीब है लेकिन इस परिणाम को प्राप्त करने के लिए, प्रक्रियाओं को समझना, मापना, स्वचालित करना और एक संरचित शासन मौजूद होना आवश्यक है।