लालामोव, ऑन-डिमांड डिलीवरी में अग्रणी प्लेटफ़ॉर्म, 2024 में ब्राज़ील में अपने 5 साल पूरे करेगा। इस अवधि के दौरान, नारंगी चिपकाने वाले बड़े शहरों जैसे साओ पाउलो, रियो डी जनेरियो और बेलो होरिज़ोनो में शहरी परिदृश्य का हिस्सा बन गए। साओ पाउलो में,30% से अधिक पंजीकृत बड़े वाहनों पर स्टिकर लगे हुए हैंजहां प्लेटफ़ॉर्म संचालित है, उन 8 शहरों में नए बड़े स्टीकर वाले वाहनों की वार्षिक वृद्धि लगभग 2019 से चार गुना हो गई है।
"बड़े वाहन" में उपयोगिता वाहन, वैन, पिकअप और ट्रक शामिल हैं, यह ललामोव ब्राजील की जनरल डायरेक्टर हेलेना लिज़ो ने समझाया: "बड़े मात्रा में तेजी और सुविधा के साथ परिवहन करना ब्राजील में पहचानी गई मुख्य आवश्यकताओं में से एक था, विशेष रूप से उन लोगों के लिए जो व्यवसाय का नेतृत्व करते हैं। इसलिए, उसके अनुसार, साझेदार ड्राइवरों के अलावा, छोटे व्यवसायियों को देश में प्लेटफ़ॉर्म के आगमन से सबसे अधिक लाभ हुआ।
ब्राज़ील में संचालन की शुरुआत से, नए कॉर्पोरेट ग्राहकों में वार्षिक औसत वृद्धि 65% थी।पहले और दूसरे वर्ष के बीच चार गुना बढ़ गयाविक्रेताओं, मुख्य रूप से, ऑन-डिमांड प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग तेजी से डिलीवरी करने के लिए करते हैं, अपनी टीमों का प्रबंधन करने की जटिलता से बचते हुए, तेजी और किफायती लागत के साथ, स्थानीय अर्थव्यवस्था को मजबूत बनाते हुए, वह जोड़ती हैं।
छोटे और मध्यम व्यवसायों, एकल उद्यमियों और व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के बीच सफलता
छोटे व्यवसायियों के बीच प्रमुखता के बावजूद, लालामोव की निदेशक ने कहा कि ऐप के पंजीकरण और उपयोग में आसानी व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं को भी आकर्षित करती है, चाहे वह स्थानांतरण हो या दस्तावेज़ भेजना। शुरू सेकुल आदेशों की संख्या में औसतन 155% की वार्षिक वृद्धि हुई है, में वृद्धि के साथ265% विशेष रूप से वाहनों जैसे ट्रेलरों और उपयोगिताओं के लिए.
"कई माइक्रोउद्यमी व्यक्तिगत डेटा के साथ पंजीकृत होते हैं, जिन्हें व्यक्तिगत उपयोगकर्ताओं के रूप में गिना जाता है," वह कहती हैं। यह लियोनार्डो वेस्गा का मामला है, जो लेवर प्रोजेक्ट्स और इंस्टालेशन के मालिक हैं: "मुख्य लाभ उपलब्ध वाहनों के प्रकार हैं जो पुर्जों को ले जाने के लिए हैं, लेकिन डिलीवरी की गति भी ग्राहकों के साथ अच्छे संबंध के लिए आवश्यक है," वह कहते हैं।
जो लोग मांगते हैं और जो डिलीवरी करते हैं उनके लिए फायदे
एक चक्रव्यूह। यह इस तरह है कि हेलिना लिज़ो ने ऑर्डर और साजिश वाले वाहनों की संख्या में वृद्धि को परिभाषित किया है। उसके अनुसार, दोनों पक्षों को लाभ होता है: "वाहनों के मालिक, साझेदार ड्राइवर, को प्राथमिकता मिलती है ऑर्डर में, शुल्क में कमी, मासिक प्रोत्साहन और वे वितरण क्षेत्रों का चयन कर सकते हैं।" फिर वेउपयोगकर्ता हर अनुरोध के साथ विश्वसनीयता और भरोसेमंदता में बढ़ोतरी करते हैं।
वह जोड़ती हैं: "साओ पाउलो में बिना ललामोव के एक स्टिकर देखे बिना चलना मुश्किल है। कार्यालय में, हम तक भी मज़ाक़ उड़ाते हैं: 'आज आपने कितने ललामोव के स्टिकर देखे?'". शहर साझेदार ड्राइवरों का एक प्रमुख केंद्र है, जिसमें एकसालाना 234% की औसत वृद्धिहालांकि, जब हम केवल विकास दर की बात करते हैं, तो रियो डी जनेरियो में यह वृद्धि और भी अधिक है, जो 253% तक पहुंच जाती है।
प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकृत ड्राइवरों की संख्या में वृद्धि सीधे सेवा की दक्षता को प्रभावित करती है। साओ पाउलो और रियो जैसे क्षेत्रों में अधिक भागीदार ड्राइवरों के साथ, उपयोगकर्ताओं को कम प्रतीक्षा समय, अधिक लचीलापन और वाहन विकल्पों का लाभ मिलता है, जो तात्कालिक डिलीवरी और अधिक जटिल लॉजिस्टिक योजनाओं दोनों को पूरा करता है।
भविष्य के बारे में, लिज़ो, जो 2021 से संचालन की अगुवाई कर रही हैं, सरकार के साथ सहयोग पर प्रकाश डालती हैं जैसे कि ऐप आधारित कामकाज का नियमावली और प्रसिद्ध एनजीओ के साथ साझेदारी: "ये आंकड़े और उपलब्धियां एक समर्पित टीम के काम का परिणाम हैं, जो भी बढ़ रही है," वह टिप्पणी करती हैं, और साओ पाउलो में अधिक कर्मचारियों की क्षमता वाले नए कार्यालय में स्थानांतरण का खुलासा करती हैं। 2023 में,हम चौथे वर्ष में लगातार आकार में दोगुना हो गए हैंयह एक ऐसा कार्य है जो हर साल अधिक चुनौतीपूर्ण होता जा रहा है, लेकिन हम ललामोव ब्राजील के अगले 5 वर्षों के लिए आशावान हैं," वह समाप्त करती हैं।
