यदि आप अभी तक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मैनेजर के पद से परिचित नहीं हैं, तो यह समय है कि आप इससे परिचित हो जाएं, क्योंकि यह ब्राजील के बाजार में स्थायी रूप से आया है और यह उन कंपनियों में अधिक से अधिक प्रमुखता प्राप्त कर रहा है जो न केवल डिजिटल क्रांति का पालन करना चाहती हैं, बल्कि उससे पहले ही कदम बढ़ाना चाहती हैं। इस पेशेवर की मुख्य चुनौती क्या है? व्यवसाय से एआई को जोड़ना, ऐसी तकनीकों को लागू करना जो भविष्यवादी लगती हैं, लेकिन जो पहले से ही वास्तविकता हैं।
जब सही तरीके से लागू किया जाता है, तो एआई कंपनियों के ग्राहकों के साथ बातचीत करने और अपने आंतरिक प्रक्रियाओं का प्रबंधन करने के तरीके को बदल सकता है; और एक एआई प्रबंधक की मदद से, इस तकनीक का प्रभावी कार्यान्वयन और रणनीतिक उपयोग सुनिश्चित किया जाता है।
मैकिंजी द्वारा किए गए सर्वेक्षण के अनुसार, वर्तमान में दुनिया भर की 72% कंपनियां कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) तकनीकों को अपना रही हैं, जो पिछले वर्ष के 55% की तुलना में वृद्धि है। इसके अलावा, 65% संगठनों ने अपने एआई के लिए बजट बढ़ाया है, जो कॉर्पोरेट वातावरण में इस तकनीक के महत्व को दर्शाता है।
मैथ्यूस मिरांडा, आईआरआरएएच ग्रुप के सीआईओ, जो खुदरा क्षेत्र के लिए समाधान विशेषज्ञ तकनीकी समूह है, के लिए, पिछले वर्षों में विश्वभर में नवाचार के प्रगति के साथ, कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रबंधक इस नई वास्तविकता में कंपनियों के लिए मुख्य भूमिका बन जाता है। वह आईए उपकरणों को व्यावहारिक समाधानों में बदलने के लिए जिम्मेदार है, तकनीक को ग्राहक के साथ इस तरह से जोड़ रहा है कि वे वास्तविक परिणाम उत्पन्न करें। और, निश्चित रूप से, यह पेशेवर भी हमेशा वैश्विक बाजार में हो रही घटनाओं पर नजर रखेगा ताकि कंपनी पीछे न रह जाए, यह उजागर करता है।
उसके अनुसार, एक आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस मैनेजर आईए टूल्स और मशीन लर्निंग, IoT (इंटरनेट ऑफ थिंग्स), चैटबॉट्स और वर्चुअल असिस्टेंट जैसी अन्य तकनीकों का ज्ञान रखता है, साथ ही प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (NLP), कंप्यूटर विज़न, रोबोटिक प्रोसेस ऑटोमेशन (RPA) का भी ज्ञान होता है, यानी कई समाधान जो वित्त, मानव संसाधन और ग्राहक सेवा जैसे क्षेत्रों के पेशेवरों की मदद कर सकते हैं, जिनके पास अक्सर कई पुनरावृत्त कार्य होते हैं।
"तकनीक का प्रबंधन करने से अधिक, वह एक सुविधा प्रदाता के रूप में कार्य करता है, यह सुनिश्चित करता है कि एआई समाधान कंपनी के संचालन में कुशलता से शामिल हों, लेकिन मानवीय मूल्य पर ध्यान केंद्रित किए बिना। वह ग्राहक सेवा, विपणन और बिक्री जैसे मुख्य क्षेत्रों में एआई के अनुप्रयोग का समन्वय करने के लिए जिम्मेदार होंगे, लेकिन हमेशा इस बात का ध्यान रखते हुए कि वे सहानुभूति, रणनीतिक दृष्टिकोण और मानवीय अनुकूलन क्षमता को प्रतिस्थापित न करें," कहते हैं।
वह अभी भी यह उजागर करता है कि "उनका कार्य तकनीक और लोगों के बीच संबंध को बेहतर बनाना होगा, जिसमें एआई संचालन का समर्थन करेगा, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण निर्णय, जो मानवीय संदर्भ और बाजार की सूक्ष्मताओं से जुड़े हैं, प्रबंधकों के हाथ में रहेंगे।"
उत्पत्ति
यह पेशा संयुक्त राज्य अमेरिका में उत्पन्न हुआ, जो Google, Microsoft और Amazon जैसी बड़ी तकनीकी कंपनियों में तेजी से बढ़ती AI के कारण प्रेरित हुआ। विशेषज्ञ पेशेवरों की मांग तब बढ़ी जब इन कंपनियों ने व्यवसाय रणनीतियों में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को शामिल करने की आवश्यकता को समझा, जिससे अधिक कुशल और व्यक्तिगत समाधान बनाए गए। आज, अनुमान है कि वैश्विक एआई बाजार 2030 तक 1.8 ट्रिलियन डॉलर का मूल्य प्राप्त कर लेगा, जिसमें औसत वार्षिक वृद्धि दर 37.3% होगी, डेटा के अनुसारबेन एंड कंपनी और गोल्डमैन सैक्स.
वर्ल्ड इकोनॉमिक फोरम की एक रिपोर्ट के अनुसार, 2025 तक, वैश्विक श्रम बाजार को AI से संबंधित 97 मिलियन नई नौकरियों की आवश्यकता होगी।
ऑटोमेशन में वृद्धि, बड़े पैमाने पर डेटा विश्लेषण की आवश्यकता और परिचालन दक्षता की खोज इस मांग को प्रेरित करती है, और जो लोग मशीन लर्निंग और डेटा साइंस में कौशल में निवेश करते हैं, वे एक आशाजनक परिदृश्य पाते हैं, यह रेखांकित करता है।
ब्राज़ील में, IA पेशेवरों की मांग इस वर्ष 150% बढ़ने की उम्मीद है, ब्राज़ीलियाई सॉफ्टवेयर कंपनियों के संघ (ABES) के एक सर्वेक्षण के अनुसार, जो कंपनियों में AI के बढ़ते उपयोग, नई तकनीकों और AI अनुप्रयोगों के विकास की आवश्यकता और AI प्रणालियों की जटिलता में वृद्धि से प्रेरित है।
ब्राज़ीलियाई पेशेवर अग्रणी में
चुनौतियों के बावजूद, ब्राज़ील आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस के क्षेत्र में लैटिन अमेरिका में अग्रणी है: यह तकनीक का सबसे बड़ा उपभोक्ता है, IDC के एक सर्वेक्षण के अनुसार, और विश्व आर्थिक मंच की रिपोर्ट के अनुसार, वैश्विक AI विकास रैंकिंग में 12वें स्थान पर है।
इन संख्याओं से ब्राजीलियाई बाजार में एआई के महत्व और इस विस्तारशील क्षेत्र की आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए प्रशिक्षित पेशेवरों की आवश्यकता स्पष्ट होती है।
एक अन्य अध्ययन, जो राष्ट्रीय औद्योगिक शिक्षण सेवा (SENAI) द्वारा किया गया था, ने खुलासा किया कि जनवरी से नवंबर 2023 तक, 12,156 छात्रों ने एआई से संबंधित पाठ्यक्रमों की खोज की, जो पिछले अवधि की तुलना में 246% की वृद्धि दर्शाता है। एसएनएआई का कहना है कि ब्राजील को 2025 तक औद्योगिक व्यवसायों में 9.6 मिलियन लोगों को योग्य बनाना होगा, जिसमें सूचना प्रौद्योगिकी क्षेत्र में 470,000 से अधिक पद होंगे, जो एआई के उदय से प्रेरित हैं।
और यदि मांग उच्च है, तो वेतन भी इस प्रवृत्ति का पालन करता है। ऑक्सफ़ोर्ड विश्वविद्यालय द्वारा किए गए एक सर्वेक्षण के अनुसार, कृत्रिम बुद्धिमत्ता में कौशल रखने वाले पेशेवरों को उन लोगों की तुलना में 40% अधिक वेतन की पेशकश की जा सकती है जो इस तकनीक में महारत नहीं रखते।
नए ट्रेंड्स में आईए के अवलोकनकर्ता से कार्यान्वयनकर्ता
पिछले वर्षों में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता ने दुनिया भर के विभिन्न क्षेत्रों में क्रांति ला दी है, जिससे कंपनियों के संचालन और अपने ग्राहकों के साथ संबंध बनाने का तरीका बदल गया है। संयुक्त राज्य अमेरिका निस्संदेह इस क्रांति के सबसे बड़े प्रेरक हैं। हालांकि, वहाँ से उभरने वाले एआई समाधान यहाँ तेजी से मजबूत हो रहे हैं, दूरदर्शी नेताओं द्वारा प्रेरित जो इन नवाचारों को राष्ट्रीय संदर्भ में पहचानने और अनुकूलित करने में सक्षम हैं। इस प्रवृत्ति का एक उल्लेखनीय उदाहरण लुइजा ट्राजानो की भूमिका है, जो एक प्रसिद्ध व्यवसायी और मैगजीन लुइजा की अध्यक्ष हैं, जिन्होंने ब्राजीलियाई खुदरा क्षेत्र में नई तकनीकों के कार्यान्वयन में उल्लेखनीय प्रदर्शन किया है।
हालांकि कई लोग उसे अपने समय से आगे एक नेता मानते हैं, उसकी सफलता का रहस्य ठीक उसी बात में है कि वह उन रुझानों को लाती है जो पहले से ही अन्य बाजारों, जैसे अमेरिकी बाजार में प्रचलित हैं, और उन्हें ब्राजील में कुशलता से लागू करती है। लुइज़ा न केवल विदेश में हो रही घटनाओं से प्रेरित होती है, बल्कि इन नवाचारों को प्रभावी ढंग से और ब्राज़ीलियाई वास्तविकता के अनुकूल तरीके से लागू भी करती है, एक सफल मॉडल बनाते हुए, मिरांडा ने कहा।
यह पहल, जो कि एक अधिक नवाचारी दुनिया में व्यवसायों को अलग दिखाने के लिए बहुत महत्वपूर्ण है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता प्रबंधक के कार्य को आवश्यक बनाती है। यह पेशेवर कंपनी को नवीनतम समाधानों के साथ समर्थन देगा, बाजार के रुझानों पर हमेशा ध्यान केंद्रित करेगा, कहता है।
हालांकि, आईएआई प्रबंधक केवल नवीनतम समाचारों के साथ ही संरेखित नहीं होगा। क्योंकि यह कंपनी द्वारा उत्पन्न संख्याओं से बुद्धिमानी से जुड़ा हुआ है, इसमें डेटा को रणनीतिक कार्रवाइयों में बदलने की अनूठी क्षमता है।आईए के प्रबंधक का कार्य इस परिदृश्य में बिल्कुल यही है: डेटा को ऐसे इनसाइट्स में बदलना जो रणनीतियों और निर्णयों का मार्गदर्शन करें, प्रत्येक बार कंपनी को ग्राहक की आवश्यकताओं के करीब लाते हुए, तेज़ और कुशल तरीके से।
