ब्रास, ब्राजील के सबसे बड़े वस्त्र केंद्रों में से एक, प्रतिदिन 150,000 से 200,000 लोगों को आकर्षित करता है, जिससे साओ पाउलो नगर पालिका के आर्थिक विकास और श्रम विभाग के आंकड़ों के अनुसार, वार्षिक आय 26 अरब रियाल होती है। प्रसिद्ध है कि यहाँ का व्यापार लगभग 24 घंटे चलता है, यह क्षेत्र देश के सभी क्षेत्रों से खरीदारों को आकर्षित करता है, और इसे साओ पाउलो की राजधानी के प्रमुख खरीदारी स्थलों में से एक के रूप में स्थापित करता है।
डिजिटल स्थिति अब कोई अलग पहचान नहीं है — यह बढ़ने और प्रतिस्पर्धी बने रहने के लिए आवश्यक है। पिछले वर्षों में,खरीदारी का सर्किटअमेरिका लैटिन का सबसे बड़ा शॉपिंग पॉपुलर माना जाने वाला, अपने सोशल मीडिया का बुद्धिमानी से उपयोग कर रहा है, ब्रांड प्रबंधन, प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ साझेदारी और दुकानदारों के साथ जुड़ाव की गतिविधियों को मिलाकर अपनी डिजिटल उपस्थिति और परिणामस्वरूप बिक्री के मात्रा को बढ़ाने के लिए। यह स्थान ऐसी शक्ति द्वारा प्रेरित है जो सड़कों और बॉक्स से परे है: सोशल मीडिया। ये उपकरण बहुत ही रणनीतिक और शक्तिशाली हो रहे हैं, केवल डिजिटल शोकेस के रूप में ही नहीं, बल्कि दर्शकों के साथ सीधे संपर्क के चैनल और बिक्री रूपांतरण के इंजन के रूप में भी।
स्थानीय प्रभावशाली और खुदरा विक्रेता जो रचनात्मक और लक्षित सामग्री में निवेश करते हैं, बाजार में अपनी अलग पहचान बना रहे हैं। विज़ा के अनुसार, भुगतान समाधान में विशेषज्ञ कंपनी, आने वाले वर्षों के लिए मुख्य आशाओं में से एक सोशल कॉमर्स है — सोशल नेटवर्क के माध्यम से सीधे खरीदारी का मॉडल। 2023 में, लगभग 10% सभी ऑनलाइन खरीदारी इन चैनलों के माध्यम से हो रही थी, और अनुमान है कि 2025 तक यह संख्या 20% तक पहुंच जाएगी, मुख्य रूप से जनरेशन Z की बढ़ती भागीदारी के कारण उपभोक्ता बाजार में।
कई व्यापारी अभी भी इंस्टाग्राम और टिकटॉक को केवल प्रचार के चैनल के रूप में देखते हैं, जबकि वास्तव में, ये प्लेटफ़ॉर्म बिक्री और ग्राहक संबंध बनाने के लिए वास्तविक उपकरण बन गए हैं। आज, उत्पादों को प्रस्तुत करना, विभिन्न प्रकार के सामग्री प्रारूपों का परीक्षण करना, वास्तविक समय में प्रश्नों का उत्तर देना और सीधे ऐप्स के माध्यम से बिक्री पूरी करना संभव है। खरीदारी सर्किट में, हम यह दिखाना चाहते हैं कि डिजिटल उपस्थिति — और होनी चाहिए — वाणिज्यिक दिनचर्या का हिस्सा हो सकती है, विशेष रूप से छोटे उद्यमियों के लिए।
हम प्रोत्साहित करते हैं कि प्रत्येक व्यापारी अपनी खुद की भाषा खोजें, जनता के करीब आएं, दुकान के दैनिक जीवन को साझा करें और सोशल मीडिया का उपयोग अपनी भौतिक शोकेस का विस्तार के रूप में करें। यह पहुंच बढ़ाने और नए व्यापार अवसर बनाने का एक सुलभ और रणनीतिक तरीका है।— खरीदारी सर्किट के सीईओ एंड्रे साइबेल ने कहा।
इसके बारे में जानते हुए, कार्यकारी ने चार मुख्य रणनीतियों को उजागर किया जो व्यापारियों को डिजिटल में अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद कर सकती हैं। नीचे देखें
लाइव कॉमर्स
लाइव कॉमर्स को डिजिटल रिटेल के लिए सबसे प्रभावशाली रणनीतियों में से एक माना जाता है। फॉर्मेट लाइव स्ट्रीमिंग और त्वरित खरीदारी को मिलाता है, उत्पाद को वास्तविक समय में प्रस्तुत करता है। शॉप्पे, अमेज़न और यहाँ तक कि सबसे नए टॉकटॉक शॉप जैसी प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग नई चीजें लाने और बिक्री बढ़ाने के लिए किया जा रहा है। प्रभावशाली और उद्यमी, बियांका Andrade, जिसे "Boca Rosa" के नाम से भी जाना जाता है, अपने मेकअप ब्रांड के साथ इस लोकप्रिय रणनीति में शामिल हुईं, चार घंटे में उन्होंने 5 मिलियन रियाल की कमाई की। पहला मिलियन केवल 10 मिनटों में हासिल किया गया, लेकिन यह रणनीति बड़े संख्या में अनुयायियों वाले लोगों तक ही सीमित नहीं है, वह तरीका जो वह नेटवर्क का रणनीतिक रूप से उपयोग करता है, नए विक्रेताओं की बिक्री में मदद करने का तरीका हो सकता है। यह प्रक्रिया को मानवीय बनाकर और ग्राहक के साथ मजबूत संबंध बनाकर दुकान को लाइव में बदलने जैसा है, और विशेष ऑफ़र लाकर, जिससे यह उपयोगकर्ताओं द्वारा और भी अधिक देखा जाए, खरीदारी करने की इच्छा पैदा हो।
2. टिकटोक और टिकटोक शॉप
टिकटोक नेटवर्क केवल नृत्य वीडियो पोस्ट करने के लिए नहीं रहा, छोटे और इंटरैक्टिव वीडियो वाला स्थान बढ़ रहा है, किसी का भी ध्यान आकर्षित कर रहा है। छोटे, मध्यम और बड़े खुदरा विक्रेता इस शक्तिशाली उपकरण का उपयोग बिक्री के लिए कर सकते हैं। बैकस्टेज दिखाना, रुझानें दिखाना, अपने निचे के लिए वायरल वीडियो शामिल करने का प्रयास करना, विशेष और इंटरैक्टिव सामग्री बनाना सोशल नेटवर्क के दर्शकों के साथ, अपनी पहुंच को प्राकृतिक रूप से बढ़ाना। इस तरह, उपयोगकर्ताओं को खरीदारी के लिए ऐप छोड़ने की जरूरत नहीं है, जिससे यह अधिक सुविधाजनक और प्रेरक बन जाता है। इसके अलावा, एफिलिएट मार्केटिंग सीधे इस नई भूमिका से जुड़ी हुई है, जहां प्रभावशाली लोग उत्पाद बेचते हैं और उस पर प्रतिशत कमाते हैं। अभी और अधिक पहुंच बढ़ाना।
निष्णात क्षेत्र के प्रभावशाली व्यक्ति
प्रभावशाली लोग ब्रांड की दृश्यता बढ़ाने का एक बहुत ही उपयोगी माध्यम हैं और अक्सर रणनीतिक पुल के रूप में उपयोग किए जाते हैं जो सीधे आपके व्यवसाय के लक्षित दर्शकों से बात करते हैं, चाहे आप किसी भी क्षेत्र में हों, अपने दर्शकों से बात करने वाले लोगों को ढूंढना बिक्री खोलने की कुंजी हो सकता है। ऐसा व्यापारी अपने अधिक लक्षित ग्राहकों तक पहुंचेंगे और व्यवसाय में अधिक लाभ लाएंगे।
4. सोशल मीडिया
अंत में, हम सोशल मीडिया को समग्र रूप से प्रस्तुत करते हैं। आज के समय में एक प्रसिद्ध ऑनलाइन कैटलॉग माना जाता है, जहां प्रामाणिकता और स्थिति महत्वपूर्ण हैं। जैसे फेसबुक और इंस्टाग्राम जैसी नेटवर्कें, स्टोरीज़ में लिंक पोस्ट करने जैसी सुविधाएँ लाती हैं जो सीधे वेबसाइट पर ले जाती हैं, और छोटे वीडियो की संभावना भी, ठीक उसी तरह जैसे पड़ोसी नेटवर्क, जो लॉन्च और उत्पादों को दिखाने का अवसर प्रदान करते हैं जो इच्छा पैदा करते हैं। आज केवल बिक्री करना ही पर्याप्त नहीं है, अपने ग्राहकों के मूल्य, भावनाओं और संलग्नता के साथ एक वास्तविक संबंध बनाना आवश्यक है ताकि वफादारी पैदा की जा सके, ऐसी समुदायें बनाना जो स्वामित्व का अनुभव कराएं, चाहे वह भौतिक हो या वर्चुअल। आज का विषय केवल उत्पाद के बारे में नहीं हो सकता, बल्कि यह आपके दर्शकों, संस्कृति और सौंदर्यशास्त्र से जुड़ा होना चाहिए।
