एक ज़ेनविया,लैटिन अमेरिका की एक प्रमुख क्लाउड-आधारित सीएक्स समाधान प्रदाता, जो कंपनियों को व्यक्तिगत अनुभव बनाने के लिए सक्षम बनाता है, ग्राहक की यात्रा के दौरान संलग्न और तरल, आज उसने 2024 की दूसरी तिमाही (2T 2024) और 2024 के पहले semestre (1S 2024) से संबंधित अपने परिचालन और वित्तीय मेट्रिक्स का खुलासा किया
कैसियो बॉब्सिन, जेनविया के संस्थापक और सीईओ, हमने तिमाही के दौरान ज़ेनविया कस्टमर क्लाउड के कार्यान्वयन पर अपना ध्यान बनाए रखा, हमारे ग्राहकों द्वारा बहुत अच्छी तरह से प्राप्त लॉन्च के साथ. हमने जून में अपनी अभिनव जनरेटिव एआई चैटबॉट समाधान भी लॉन्च किया, जो कुछ ही मिनटों में चैटबॉट्स के निर्माण और कार्यान्वयन की अनुमति देता है. केवल दो महीनों में लॉन्च होने के बाद, लातिन अमेरिका में आठ विभिन्न क्षेत्रों की कंपनियों द्वारा 99 चैटबॉट विकसित किए गए हैं.. हम इन नवाचारों द्वारा उत्पन्न अवसरों के प्रति उत्साहित हैं और बाजार में अपनी नेतृत्व स्थिति को बढ़ाने और मजबूत करने के लिए प्रतिबद्ध हैं. हमारी टीम की समर्पण और हमारे ग्राहकों की सकारात्मक प्रतिक्रिया हमारे इन समाधानों की परिवर्तनकारी क्षमता में विश्वास को मजबूत करती है और जैसे-जैसे हम विकसित होते हैं, अपेक्षाओं को पार करने की हमारी क्षमता में भी.”
शाय चोर, Zenvia के CFO और निवेशक संबंधों के निदेशक, कहता है: "हमने 2T 2024 में राजस्व में ठोस वृद्धि के साथ एक और तिमाही पूरी की", सीमा के भीतर मार्जिन के साथमार्गदर्शन, यह ध्यान में रखते हुए कि राजस्व में वृद्धि दोनों क्षेत्रों में बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों पर केंद्रित है, जो सामान्यतः छोटे मार्जिन होते हैं. इस तिमाही में G&A खर्चों में महत्वपूर्ण कमी को उजागर करना आवश्यक है, जो पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में 10% से अधिक गिर गए, हमारे EBITDA पर सकारात्मक प्रभाव डालते हुए और लागत के कठोर नियंत्रण के प्रति हमारी निरंतर प्रतिबद्धता को प्रमाणित करते हुए. हम कंपनी की अच्छी स्थिति बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध हैं, Zenvia ग्राहक क्लाउड का विस्तार करना और कंपनी के डीसलेवरेज पर ध्यान केंद्रित करते हुए हमारे संचालन को अनुकूलित करना.”
| मुख्य वित्तीय मेट्रिक्स (रु मिलियन और %) | 2टी 2024 | 2टी 2023 | A/A | 1S 2024 | 1S 2023 | A/A |
| रेसिपी | 231,2 | 192,9 | 19,8% | 443,8 | 372,0 | 19,3% |
| कुल लाभ | 87,5 | 70,4 | 24,4% | 168,4 | 149,3 | 12,8% |
| सकल मार्जिन | 37,9% | 36,5% | 1,4p.p | 37,9% | 40,1% | -2,2p.p |
| समायोजित गैर-GAAP सकल लाभ | 100,2 | 83,2 | 20,4% | 193,8 | 175,7 | 10,3% |
| समायोजित सकल मार्जिन गैर-GAAP(1) | 43,3% | 43,1% | 0,2p.p | 43,7% | 47,2% | -3,6p.p |
| Lucro/Prejuízo Operacional (EBIT) | 10,0 | -7,0 | n.एक | 0,3 | -19,3 | n.एक |
| समायोजित EBITDA | 33,6 | 14,9 | 125,5% | 46,7 | 22,7 | 105,3% |
| सामान्यीकृत EBITDA(2) | 33,7 | 14,9 | 126,1% | 56,8 | 22,7 | 150,0% |
| Lucro/Prejuízo do Período | (15,9) | (15,2) | 5,1% | (72,2) | (31,9) | 126,0% |
| नकद शेष | 89,4 | 142,6 | -37,3% | 89,4 | 142,6 | -37,3% |
| निवल नकद प्रवाह (का उपयोग किया गया) संचालनात्मक गतिविधियाँ | 18,1 | 32,8 | -44,6% | 5,3 | 132,3 | -96,0% |
| कुल सक्रिय ग्राहक(3) | 11.849 | 14.740 | -19,6% | 11.849 | 14.740 | -19,6% |
- हम गैर-GAAP सकल लाभ को गैर-GAAP सकल लाभ को राजस्व से विभाजित करके गणना करते हैं
- दिसंबर 2023 में, कंपनी ने पहचाना कि संदिग्ध देनदारियों के लिए प्रावधान और अमूर्त संपत्तियों के साथ लागत कम आंकी गई थी. मूल्य को वार्षिक वित्तीय विवरणों में फिर से गणना की गई है और प्रबंधन ने तुलना के उद्देश्यों के लिए 2023 के पहले छह महीनों की पूर्ववर्ती समीक्षा की है
- हम सक्रिय ग्राहक को एक खाता (CNPJ के आधार पर) के रूप में परिभाषित करते हैं जो किसी भी अवधि के अंत में पिछले तीन महीनों में किसी भी प्रकार की आय का स्रोत रहा हो. जो ग्राहक पिछले तीन महीनों में राजस्व उत्पन्न नहीं करते हैं उन्हें निष्क्रिय ग्राहक के रूप में वर्गीकृत किया जाता है
2024 की दूसरी तिमाही की मुख्य बातें
- राजस्व कुल R$ 231,2 मिलियन, 19 का वृद्धि,8% के संबंध में R$ 192,9 मिलियन 2Q 2023 में पंजीकृत, सॉफ़्टवेयर के रूप में सेवा (SaaS) के विस्तार के परिणामस्वरूप (+15,6% A/A) quanto do CPaaS (+22,1% A/A). दोनों क्षेत्रों की वृद्धि मुख्य रूप से बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों से आई है
- गैर-GAAP समायोजित सकल लाभ R$ 100,2 मिलियन, 20 का वृद्धि,4% A/A, सुधारी गई गैर-GAAP सकल मार्जिन लगभग स्थिर बना हुआ है, 0 में वृद्धि के साथ,2 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,3%, जैसा कि हमारे में उजागर किया गया हैमार्गदर्शन2024 के लिए. यह कमी इस कारण है:
- CPaaS की अधिक भागीदारी अवधि में, मुख्य रूप से बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों से जिनकी मार्जिन कम हैं; ई
- कम मार्जिन सास, चूंकि यह खंड भी बड़े कॉर्पोरेट ग्राहकों में कम मार्जिन के साथ अधिक बढ़ा है
- सक्रिय ग्राहकों की कुल संख्या 11 पर गिर गई,8 हजार, होते हुए 6,8 हजार SaaS और 5,5 हजार CPaaS. यह कमी ग्राहकों के आधार की सफाई को दर्शाती है, Zenvia ग्राहक क्लाउड के कार्यान्वयन को मिलाकर – जो SaaS ग्राहकों के अनुबंधों को एकीकृत करता है – सीपीएएएस के छोटे ग्राहकों की संख्या में गिरावट के साथ जो कम एसएमएस वॉल्यूम का उपयोग करते थे और कम लाभदायक थे
- सामान्यीकृत EBITDA R$ 33,7 मिलियन तिमाही में, 126 का वृद्धि,1% के मुकाबले 2T 2023, राजस्व में वृद्धि और खर्चों के सख्त नियंत्रण का लाभ उठाते हुए
- 19 जून को, हम अपने जनरेटिव आईए चैटबॉट की लॉन्चिंग की घोषणा करते हैं, एक क्रांतिकारी समाधान चैटबॉट्स के विकास के लिए, आपके विकास को इतना सरल और सहज बनाना जैसे एक व्यक्तिगत बातचीत और सभी आकार की कंपनियों के लिए सुलभ जो ग्राहक सेवा को सुधारने और स्वचालित करने की कोशिश कर रही हैं. उपकरण की मुख्य विशेषताएँ आसान अनुकूलन और कई संचार चैनलों के साथ प्रभावी एकीकरण हैं, ग्राहकों की सभी आवश्यकताओं के लिए एक उत्कृष्ट समाधान सुनिश्चित करना. दो महीने में लॉन्च होने के बाद, 99 चैटबॉट्स का विकास लैटिन अमेरिका के आठ क्षेत्रों में कंपनियों द्वारा किया गया है
- Zenvia ग्राहक क्लाउड के लिए ग्राहक आधार का माइग्रेशन पहले ही शुरू हो चुका है, और उम्मीद है कि कार्यान्वयन वर्ष के अंत तक पूरा हो जाएगा. अब तक, हम लगातार स्वस्थ आवर्ती राजस्व स्तरों का अवलोकन कर रहे हैं, चर्नऔर पारस्परिक गोद लेने
2024 के पहले सत्र की मुख्य बातें
- राजस्व कुल R$ 443,8 मिलियन, 19 का वृद्धि,3% के संबंध में R$ 372,0 मिलियन 1S 2023 में पंजीकृत, सॉफ़्टवेयर के रूप में सेवा (SaaS) के विस्तार के कारण (+13,8% A/A) quanto do CPaaS (+22,5% A/A)
- गैर-GAAP समायोजित सकल लाभ R$ 193,8 मिलियन, 10 का वृद्धि,3% A/A, जबकि समायोजित सकल मार्जिन गैर-GAAP 3 गिर गया,6 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,7%
- सकारात्मक सामान्यीकृत EBITDA R$ 56 में,8 मिलियन छमाही में, 150 का वृद्धि,0% के संबंध में 1S 2023, हमारी अपेक्षाओं के अनुसार और साथ हीमार्गदर्शन120 मिलियन ब्राजीलियाई रियल से 140 मिलियन ब्राजीलियाई रियल 2024 के लिए
