खरीदारी के मौसम में, जो ब्लैक फ्राइडे से शुरू होकर क्रिसमस तक चलता है, छोटे व्यवसाय पहले ही नए ग्राहकों को आकर्षित करने और अपनी बिक्री को बढ़ावा देने की तैयारी कर रहे हैं। इस संदर्भ में, कुछ उपकरणों को जानना अच्छा है जो आपकी ब्रांड की संचार और दृश्यता में मदद करते हैं, जैसे कि व्हाट्सएप बिजनेस।
यदि कंपनी अभी तक प्लेटफार्मों पर उपलब्ध बिक्री की पूरी क्षमता का लाभ नहीं ले रही है, तो अभी समय है! व्हाट्सएप बिजनेस मुफ्त है और उत्पाद कैटलॉग, स्वचालित उत्तर, भुगतान और बहुत कुछ जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है ताकि इस समय जब ग्राहक खरीदारी पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, उन्हें आकर्षित और बनाए रखा जा सके।
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जो नहीं देखा जाता, वह याद नहीं किया जाताइस खरीदारी के मौसम में अपने ब्रांड को नजरअंदाज न करें। इंस्टाग्राम और फेसबुक पर 'व्हाट्सएप के लिए क्लिक करें' विज्ञापनों में निवेश करें और अपने ब्रांड को बातचीत के केंद्र में रखें – रूपांतरण की संभावनाओं को बढ़ाते हुए। एक क्लिक में, ग्राहक आपसे बात कर रहा है, सवाल पूछ रहा है और खरीदारी कर रहा है। यह दोस्तों के गुप्त उपहारों में आपके उत्पादों और सेवाओं को उपहार विकल्प बनाने का एक अच्छा तरीका है।
पहली छाप ही रहती हैछोटे उद्यमियों के लिए, WhatsApp Business में स्वचालित संदेश वास्तव में मददगार हैं! वे एक वर्चुअल सहायक के रूप में काम करते हैं जो हमेशा मदद के लिए उपलब्ध रहता है, अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों का तुरंत उत्तर देता है, ऑर्डर की पुष्टि करता है और आपकी कंपनी के बारे में आवश्यक जानकारी प्रदान करता है। सही उपकरणों को अपनाकर, आप अपने ग्राहक की सेवा को अनुकूलित और सुनिश्चित करते हैं।
विंडो डिस्प्ले में अच्छा प्रदर्शन करोएक अच्छी तरह से बनाई गई कैटलॉग आपके व्यवसाय के लिए पूरी तरह से फर्क डाल सकती है! क्या आप थीमेटिक कलेक्शन बना सकते हैं, जैसे उपहार सुझाव, विशेष प्रचार या त्योहारों के लिए विशेष पैकेज। सब कुछ बहुत ही आसान और दृश्यात्मक तरीके से। इसके अलावा, कैटलॉग विस्तृत विवरण, कीमतें और यहां तक कि खरीदने के सीधे लिंक जोड़ने की संभावना प्रदान करते हैं।
अंत सुखदवॉट्सएप बिजनेस में, भुगतान एक पूरी खरीदारी यात्रा का समापन है जो बिना किसी रुकावट के होती है। ऐप के माध्यम से सीधे भुगतान स्वीकार करने पर, उद्यमी प्रक्रिया को तेज करता है, गलतियों से बचता है और बिना समय गंवाए बिक्री पूरी करता है। कम चरण, अधिक बिक्री और एक संतुष्ट ग्राहक।
सुरक्षा का संचार करेंबिक्री अच्छा है, लेकिन ग्राहक का विश्वास सुनिश्चित करना और अपने व्यवसाय की प्रतिष्ठा की रक्षा करना और भी अधिक महत्वपूर्ण है। व्हाट्सएप बिजनेस में सत्यापित खातें छोटे व्यवसायियों को ग्राहकों के लिए अधिक विश्वास और विश्वसनीयता व्यक्त करने में मदद करती हैं। सत्यापन टिक्का धोखाधड़ी से बचाने में मदद करता है और विश्वसनीयता बढ़ाता है। मेटा वेरिफाइड एक मासिक सदस्यता है जो सत्यापित प्रतीक, समर्थन, पहचान की नकल से सुरक्षा और बहुत कुछ जैसी सुविधाएँ प्रदान करता है।
ज़ैप के अच्छे अभ्यास
दो बार सोचेंकिसी भी संदेश भेजने से पहले, चाहे वह एक डिलीवरी के बारे में हो या एक विशेष प्रचार, हमेशा अपने ग्राहकों की सहमति प्राप्त करें। यह सुनिश्चित करता है कि आप वही प्रदान कर रहे हैं जो वे वास्तव में प्राप्त करना चाहते हैं, बिना हस्तक्षेप किए, और साथ ही अपने ब्रांड के साथ संबंध को मजबूत करता है।
सब कुछ का समय और स्थान होता है –अपने संदेश भेजने के समय का ध्यान रखें। रात में कुछ गैर-आवश्यक भेजने से बचें, जब आपके ग्राहक परेशान नहीं होना चाह सकते हैं। यह सुनिश्चित करें कि विषय या संदेश आपकी प्रासंगिकता के बारे में स्पष्ट हो। आखिरकार, हर कोई रात में नई खबरें प्राप्त करना नहीं चाहता!
आंतरिक अर्थ पढ़ेंपढ़ने की दर जैसे डेटा का उपयोग करें यह पता लगाने के लिए कि क्या सही चल रहा है और क्या सुधार की आवश्यकता है। इन जानकारियों के साथ, आप संदेशों की आवृत्ति सही कर सकते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपके ग्राहक जुड़े रहें बिना अधिक बोझ महसूस किए।
अधिक सुनेंग्राहक आपकी संचार में सुधार करने में मदद करने के लिए सबसे अच्छे सहयोगी हैं! वे आपकी ऑफ़र के बारे में सुनना पसंद कर सकते हैं, लेकिन वे अक्सर दिन में कई बार प्रचार जानना नहीं चाहते। व्हाट्सएप के उपकरणों का उपयोग करके सीधे प्रतिक्रिया एकत्र करें कि वे किस प्रकार के संदेश पसंद करते हैं और कितनी बार संपर्क करना चाहते हैं। इस तरह, आप संचार को समायोजित करते हैं और संबंध को हमेशा सही मात्रा में बनाए रखते हैं!
