एक VTEX, ई-कॉमर्स समाधानों के विशेषज्ञ, Weni का अधिग्रहण करने की घोषणा की, कस्टमर एक्सपीरियंस (CX) के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस और ऑटोमेशन में विशेषज्ञता वाली कंपनी. संविलियन का उद्देश्य ग्राहक की खरीदारी यात्रा में VTEX की क्षमताओं को मजबूत करना है, विशेष रूप से बिक्री के बाद पर ध्यान केंद्रित करते हुए
इस अधिग्रहण के साथ, a Weni एक स्वतंत्र व्यावसायिक इकाई में बदल जाएगी VTEX के भीतर, अपनी पहचान और नेतृत्व को बनाए रखते हुए. Weni के संस्थापक – लियान्द्रो नेवेस, जॉन कोर्डeiro, डेनियल अमरल, ब्रूनो अमरल और रिनाल्डो अमरल – कंपनी में कार्यकारी के रूप में बने रहेंगे
Weni की तकनीकों का VTEX प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण संलग्नन समाधानों को महत्वपूर्ण रूप से सुधारने का वादा करता है, ग्राहकों को प्रदान की जाने वाली रूपांतरण और बिक्री के बाद सेवाएँ. अलेक्ज़ांड्रे सोनसिनी, VTEX के सह-संस्थापक और चीफ ऑफ स्टाफ, एक व्यावहारिक उदाहरण इस एकीकरण का उजागर किया: "जब एक ग्राहक प्रेज़ुनिक के ई-कॉमर्स पर महीने की एक सूची बनाता है और एक अनुपलब्ध उत्पाद चुनता है, दुकान का सिस्टम वेनी को सक्रिय करता है, जो ग्राहक को प्रतिस्थापन का सुझाव देने के लिए व्हाट्सएप भेजता है.”
VTEX अमेरिका के बाजार के लिए Weni के समाधानों का विस्तार करने की योजना बना रही है, विशेष रूप से सुपरमार्केट क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करते हुए, जहां आपको विकास की बड़ी संभावनाएं दिखाई देती हैं. यह गतिविधि VTEX की अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति बढ़ाने और वैश्विक ई-कॉमर्स बाजार में नवोन्मेषी समाधान प्रदान करने की रणनीति का हिस्सा है
Weni पहले से ही ब्राजील में प्रमुख ग्राहकों की सेवा कर रही है, प्रेज़ुनिक सुपरमार्केट नेटवर्क सहित, सेंकोसुड, स्टोन और रायज़ेन. इस अधिग्रहण के साथ, VTEX अपनी खरीदारी के अनुभव को अधिक व्यक्तिगत और कुशल बनाने के लिए अपनी प्रतिबद्धता को मजबूत करती है, वैश्विक ई-कॉमर्स की बढ़ती मांगों के अनुरूप
