ई-कॉमर्स ऐप्स में बिक्री में 2024 में 21% की वृद्धि दर्ज की गई, जिससे कंपनियों को मोबाइल मार्केटिंग में अधिक निवेश करने के लिए प्रेरित किया गया, यह नया रिपोर्ट "State of E-Commerce App Marketing 2024" द्वारा जारी किया गया है, जो AppsFlyer ने प्रकाशित किया है। अध्ययन ने उच्च मौसम जैसे वर्ष के अंत के दौरान उपभोक्ताओं के बीच खरीदारी का एक पैटर्न उजागर किया और यह भी दिखाया कि मोबाइल मार्केटिंग के बाजार में रिकवरी का बड़ा हिस्सा Apple (iOS) उपयोगकर्ताओं पर केंद्रित है।
रिपोर्ट ने दिखाया कि लगभग 60% उपभोक्ता पहली खरीद के बाद वफादार ग्राहक बन जाते हैं ई-कॉमर्स ऐप्स में, मोबाइल ऐप्स की महत्वपूर्ण भूमिका को रेखांकित करते हुए जो जुड़ाव को मजबूत करते हैं। 2024 में, iOS पर गैर-प्राकृतिक इंस्टालेशन में 60% की वृद्धि हुई, जिसमें विपणक पहले सप्ताह के दौरान टैक्टिकल रूप से रीमार्केटिंग सक्रियण के लिए ध्यान केंद्रित कर रहे थे। इस प्रयास का परिणाम पहले दिन 40% की रूपांतरण दर और पहले सप्ताह के भीतर 75% से अधिक हो गया।
रेनाटा आल्टेमारी, ब्राजील में AppsFlyer की देश प्रबंधक, ने टिप्पणी की: "जैसे-जैसे वैश्विक अर्थव्यवस्था स्थिर हो रही है, मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से व्यापार की वृद्धि की संभावनाएं आने वाले महीनों में आशाजनक लगती हैं, जो विपणक पेशेवरों को ग्राहक की वफादारी को विकसित करने और पोषित करने का अवसर प्रदान कर रही हैं।"
अनुसंधान ने यह भी दिखाया कि 2023 के त्योहारों के मौसम के दौरान इन-ऐप खरीदारी (IAP) में 15% की वृद्धि हुई है, जो 2022 की चौथी तिमाही की तुलना में है, और 2024 में भी सकारात्मक रुख बनाए रखा है। 2023 में विज्ञापन में कुल निवेश US$ 6.6 बिलियन तक बढ़ गया, जो विपणन प्रयासों में नई विश्वास को दर्शाता है।
रेनाटा आल्टेमारी ने जोड़ा: "हमने देखा कि पीक सीजन के दौरान प्लेटफार्मों पर भुगतान करने वाले उपयोगकर्ताओं की भागीदारी 12% बढ़ गई है, विशेष रूप से ब्राजील, संयुक्त राज्य अमेरिका और भारत (एंड्रॉइड पर)। 2022 में ई-कॉमर्स में मोबाइल बाजार के लिए एक कठिन वर्ष के बाद, हमने पिछले मार्च से एक दिलचस्प वृद्धि देखी है।"
आईओएस उपयोगकर्ताओं ने इस पुनर्प्राप्ति में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई, गैर-प्राकृतिक ऐप इंस्टॉल में साल-दर-साल 60% की वृद्धि और 2022 की तुलना में इन-ऐप रूपांतरण दर में 21% की वृद्धि को प्रेरित किया। इसके अलावा, 2023 में ऐप्पल उपकरणों की विज्ञापन खर्च में 43% की वृद्धि हुई, जबकि Android के लिए आवंटन में 18% की कमी आई, मुख्य रूप से ब्राजील और भारत में।
सुई अजारी, AppsFlyer के ईकॉमर्स उद्योग की नेता, ने कहा: "मोबाइल विज्ञापन का परिदृश्य लगातार रणनीतिक समायोजन के अधीन है। जैसे ही वैश्विक अर्थव्यवस्था स्थिर होने लगी है, क्षेत्र की ब्रांडें मजबूती से भुगतान किए गए विपणन की ओर रुख कर रही हैं ताकि उपयोगकर्ताओं को आकर्षित किया जा सके, बजाय अपने स्वयं के चैनलों पर अधिक निर्भर रहने के।"
2024 के ई-कॉमर्स ऐप मार्केटिंग की स्थिति के मुख्य वैश्विक अंतर्दृष्टियाँ
- 2023 के चौथे तिमाही में उपभोक्ताओं का ऐप्स पर खर्च 15% साल-दर-साल बढ़ा।
- एप्पल iOS उपयोगकर्ताओं ने 2023 के चौथे तिमाही में गैर-प्राकृतिक इंस्टालेशन में साल-दर-साल 60% की वृद्धि को प्रेरित किया।
- एप्लिकेशन डाउनलोड करने के पहले सप्ताह में महत्वपूर्ण है, जिसमें रीमार्केटिंग के 40% रूपांतरण पहले दिन ही होते हैं और पहले सप्ताह के दौरान 75% से अधिक होते हैं।
- एप्लिकेशन विज्ञापन पर कुल वैश्विक खर्च 2023 में 6.6 अरब डॉलर पहुंच गया, जिसमें iOS ने 2.9 अरब डॉलर के साथ नेतृत्व किया।
अज़ारी ने कहा: "जैसे ही 2024 की छुट्टियों की दौड़ करीब आ रही है, जो ब्रांड्स अलग दिखना चाहते हैं उन्हें रीमार्केटिंग पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए और दीर्घकालिक पुरस्कार प्राप्त करने चाहिए, स्थायी वफादारी के साथ।"
