2025 की पूरी गति से, कई रिटेलर्स अब से अगले छमाही के त्योहारों के लिए तैयारी करना शुरू कर रहे हैं, जैसे कार्निवल, ईस्टर, माँ का दिन और प्रेमिका का दिन. विशिष्ट मील के पत्थरों के लिए रणनीतियों और प्रथाओं को अपनाने से व्यापारियों को बिक्री बढ़ाने और ग्राहकों के साथ संबंध मजबूत करने में मदद मिलेगी
विलियम सैंटोस के लिए, VarejOnline का वाणिज्यिक निदेशक — दुकानों के प्रबंधन के लिए प्रौद्योगिकी में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी, फ्रैंचाइज़ और बिक्री बिंदु (PDV) —, क्या पूरे सेमेस्टर के बारे में सोचना बहुत जल्दी नहीं है. यह सही समय है तैयारियों को तेज करने का; इसलिए, योजना पर ध्यान देना महत्वपूर्ण है, विभिन्न चैनलों में उपस्थिति सुनिश्चित करना, एक कुशल स्टॉक प्रबंधन बनाए रखना और, सबसे ऊपर, उपभोक्ता के अनुभव पर ध्यान केंद्रित करना, क्या है असली अंतर, उजागर करें
एक सफल प्रबंधन के लिए पहले कदमों में से एक है, वास्तव में, पूर्व नियोजन. मुख्य तिथियों की पहचान करते समय क्षेत्र का, रिटेलर्स एक विस्तृत कैलेंडर बना सकते हैं, आवश्यक है कि विज्ञापन अभियानों से लेकर स्टॉक प्रबंधन तक सब कुछ व्यवस्थित किया जाए, अनपेक्षित घटनाओं से बचते हुए समारोहों के दौरान
और जब बात स्टॉक की होती है, बिक्री के इतिहास और उपभोक्ता प्रवृत्तियों का विश्लेषण मांग की अधिक सटीकता से भविष्यवाणी करने के लिए काम आता है, उत्पादों की कमी और अधिकता दोनों से बचते हुए, जो नुकसान में परिणामित हो सकता है. पोर्टफोलियो को विविधता देना विभिन्न ग्राहक प्रोफाइल की सेवा करने में भी मदद करता है, परिवर्तन के अवसरों को बढ़ाना
विलियम एक बहु-चैनल दृष्टिकोण के महत्व को भी उजागर करते हैं, जो भौतिक दुकान को एकीकृत करता है, ई-कॉमर्स और सोशल मीडिया, ग्राहक को यह चुनने की स्वतंत्रता प्रदान करना कि वह कहाँ और कैसे खरीदारी करे. इसके अलावा, तेज़ और सुलभ चैनल, कैसे व्हाट्सएप बिजनेस और चैटबॉट्स, वे अनुभव और सेवा की गति को सुधारते हैं, महत्वपूर्ण उच्च मांग के समय, जोड़ें
एक और बिंदु यह है कि, हालांकि मौसमी तारीखों पर छूट हमेशा आकर्षक होती हैं, क्रियाओं में नवाचार ब्रांड को उजागर कर सकता है. कॉम्बो पेश करना, कैशबैक, विशिष्ट लॉटरी या विशेष उपहार निश्चित मूल्य सीमा में खरीदारी के लिए ध्यान आकर्षित करने और बिक्री को बढ़ावा देने के प्रभावी तरीके हैं
अंत में, विलियम के लिए, पश्चात बिक्री आकस्मिक खरीदारों को वफादार ग्राहकों में बदलने का रहस्य है. खरीद के बाद एक ध्यानपूर्वक सेवा, निष्ठा कार्यक्रमों के साथ जुड़े हुए, भविष्य की खरीदारी के लिए छूट कूपन, सिजनल अभियानों के प्रभाव को बढ़ाता है और साल के बाकी हिस्से में उपभोक्ताओं के साथ संबंध को मजबूत करता है, समाप्त करें
