4 का वृद्धि,2024 के पांचवे बिमेस्टर में पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में 4%, ब्राज़ीलियाई खुदरा 2025 के लिए विकास की गति बनाए रखने की उम्मीद करता है. यह उस रिपोर्ट के परिणाम को दर्शाता है जो IBGE ने दिसंबर के दूसरे सप्ताह में प्रस्तुत किया. इस अवधि में महत्वपूर्ण वृद्धि दर्ज करने वाली गतिविधियों में कपड़ा क्षेत्र शामिल हैं, वस्त्र और जूते (5,7%), व्यक्तिगत और घरेलू उपयोग के लेख (5,2%) और फर्नीचर और घरेलू उपकरणों का (4,9%)
ये नंबर 2025 में और भी बड़े हो सकते हैं, फ्लाविया मार्डेगन की व्याख्या करें,बिक्री और व्यावसायिक रणनीतिक योजना में विशेषज्ञ. फ्लाविया के अनुसार, जितना अधिक क्षेत्र वैश्विक परिवर्तनों और प्रवृत्तियों पर ध्यान देगा, बेहतर परिणाम होंगे. हम मानवता के एक लगभग अद्वितीय काल में हैं जिसमें पांच पीढ़ियाँ सक्रिय रूप से बातचीत कर रही हैं, विभिन्न प्रकार के उत्पादों का उपभोग करते हुए और विभिन्न तरीकों से. हर एक की अपनी विशेषताएँ हैं, आवश्यकताएँ और इच्छाएँ. जो इस पर ध्यान नहीं देगा वह पीछे रह जाएगा, बयान
यह अद्वितीय दृश्य अब तक दुनिया में कभी नहीं देखा गया, यह खुदरा में काम करने वालों से काफी ध्यान की मांग करता है, व्यापारी से विक्रेता, विशेषज्ञ कहते हैं. मार्डेगन के अनुसार, खुदरा व्यापार की चिंता हमेशा अधिक कुशलता से और बड़े पैमाने पर बिक्री करने की रही है. लेकिन, अब आंदोलन उल्टा है, कंपनियों को उपभोक्ता को गहराई से समझने की आवश्यकता है ताकि, न केवल उसे सर्वोत्तम लागत-लाभ प्रदान करना, लेकिन इसे वफादार बनाना भी. कीवर्ड है व्यक्तिगतकरण. रिटेल ने पहले ही समझ लिया है कि 'सबके लिए सब कुछ' का युग बीत चुका है, पूरक
एक और बिंदु जो विशेषज्ञ द्वारा देखा गया है वह है इस संदर्भ में भौतिक दुकानों के अनुकूलन की आवश्यकता, स्ट्रेटेजियों की मदद से जैसे किग्राहक अनुभव(CX), आपका ग्राहक अनुभव, जो सबसे सकारात्मक होनी चाहिए; ग्राहक सफलता(CS), या ग्राहक संतोष समग्र रूप से; औरओम्निचैनल, ग्राहकों के लिए खरीदारी के लिए कई चैनलों की उपलब्धता क्या है, संयोग और संबंध. "वही खुदरा जो एक अधिक रूढ़िवादी व्यक्ति की सेवा करता है और जो अपनी खरीदारी के लिए कैशियर की लाइन में जाना पसंद करता है", यह भी उन लोगों की सेवा करता है जो तकनीक के प्रेमी हैं और जो वर्चुअल कपड़े पहनने वाले उपकरणों का उपयोग करते हैं, उदाहरण के लिए. यह व्यापक दृष्टिकोण है जो आज की दुनिया में प्रचलित है, निष्कर्ष
2025 के लिए, भविष्यवाणी है कि खुदरा और अधिक निवेश करेगा, न केवल आपके बिक्री के भौतिक बिंदुओं की नई सेटिंग्स में, लेकिन यह भी उस तरीके में है जिस तरह से वह अपने विभिन्न प्रकार के ग्राहकों को देखता है
