सोशल मीडिया पर दृश्यता की खोज आजकल लगभग अनिवार्य है और उन कंपनियों के लिए कुछ प्राथमिकता होनी चाहिए जो नए ग्राहकों को हासिल करना चाहती हैं. 2023 में सेब्रे द्वारा कमीशन की गई एक शोध के अनुसार, 64% छोटे व्यवसायों के पास अपने उत्पादों को प्रचारित करने और अधिक दर्शकों को आकर्षित करने के लिए सोशल मीडिया पर एक प्रोफ़ाइल है, ब्रांड को मजबूत करने के अलावा, लीड उत्पन्न करना और मौजूदा ग्राहकों के साथ संपर्क बनाए रखना
समस्या तब होती है जब ध्यान आकर्षित करने की आवश्यकता ऐसी रणनीतियों की ओर ले जाती है जो विश्वसनीयता को खतरे में डालती हैं और दीर्घकालिक नकारात्मक प्रभाव उत्पन्न करती हैं, जैसा कि राफेल माटोस समझाते हैं, ब्राजील के सबसे बड़े फ्रैंचाइज़ी प्रभावित करने वाले: "किसी भी कीमत पर जुड़ाव", बिना योजना या कंपनी के मूल्यों के साथ संरेखण, यह प्रतिष्ठा के संकट का कारण बन सकता है और ग्राहकों को दूर कर सकता है, कहता है
राफेल के अनुसार, सबसे जोखिम भरी प्रथाओं में से एक विवादों का विपणन उपकरण के रूप में उपयोग करना है. उत्तेजक या सनसनीखेज प्रकाशन तात्कालिक पहुंच उत्पन्न कर सकते हैं, लेकिन यह नकारात्मक प्रतिक्रियाओं और यहां तक कि बहिष्कारों का कारण भी बन सकता है. कंपनियाँ जो विवादास्पद विषयों में बिना स्पष्ट रणनीति के शामिल होती हैं या जो प्रतिक्रिया देने में देर करती हैं, वे अपनी विश्वसनीयता खो देते हैं और अपने परिणामों पर प्रभावों का सामना करते हैं. एक सामग्री का वायरल होना सकारात्मक परिणाम की गारंटी नहीं देता. यदि दृष्टिकोण को ठीक से नहीं लिया गया – जैसा कि हाल ही में तानिया बुल्होन्स के साथ हुआ, जो एक समस्या के सामने बोलने में समय लगा – ब्रांड को नकारात्मक मूल्यों से जोड़ा जा सकता है और इसकी छवि को नुकसान पहुंचाया जा सकता है, विषय में प्राधिकरण की पुष्टि करें
एक और सामान्य समस्या अनुयायियों की खरीद और झूठी इंटरैक्शन है. हालांकि उच्च संख्या लोकप्रियता का भ्रम पैदा कर सकती है, इन रणनीतियों का उपयोग वास्तविक जुड़ाव को नुकसान पहुंचाता है और जनता के विश्वास को कमजोर करता है. इंस्टाग्राम जैसी प्लेटफार्म्स, फेसबुक और टिकटॉक ऐसे एल्गोरिदम का उपयोग करते हैं जो संदिग्ध गतिविधियों की पहचान करते हैं और इन संसाधनों का उपयोग करने वाले प्रोफाइल की वास्तविक पहुंच को सीमित कर सकते हैं. इसके अलावा, उपभोक्ता जो越来越 सतर्क हैं, जब एक प्रोफ़ाइल में नकली अनुयायी होते हैं, तो वे इसे महसूस करते हैं और यह, फिर से, ब्रांड की विश्वसनीयता को खतरे में डालता है
डिजिटल क्रांति के संस्थापक, डिजिटल मार्केटिंग में विशेषज्ञता रखने वाली कंपनी, राफेल माटोस बताते हैं कि एक और सामान्य गलती अत्यधिक प्रकाशन और क्षणिक प्रवृत्तियों पर जोर देना है, जैसे रुझान, कंपनी के उद्देश्य से कोई संबंध नहीं. ब्रांड जो अपने सोशल मीडिया पर अप्रासंगिक या दोहराए जाने वाले कंटेंट से भर देते हैं, वे एंगेजमेंट खो देते हैं और फॉलोअर्स को दूर कर देते हैं क्योंकि यह उबाऊ हो जाता है. संचार को रणनीतिक होना चाहिए, गतिशील और कंपनी की पहचान के साथ संगत, यह वही है जो जनता के साथ एक दीर्घकालिक संबंध की गारंटी देता है, व्याख्या करें
कार्बनिक वृद्धि वास्तविक इंटरैक्शन और मूल्यवान सामग्री की डिलीवरी के माध्यम से हासिल की जा सकती है. यह आज के समय में आवश्यक है, बिना कंपनी के आकार या वह क्या बेचती है, एक वर्चुअल विंडो जो सोशल मीडिया का प्रतिनिधित्व करती है ब्रांडों को मजबूत करती है और दीर्घकालिक में स्थिर परिणाम उत्पन्न करती है, लेकिन यह महत्वपूर्ण है कि अच्छी तरह से सोची-समझी रणनीतियों के साथ काम किया जाए, ताकि केवल क्षणिक ध्यान न लाए, लेकिन लक्षित दर्शकों का विश्वास
