एक ऐसी स्थिति में जहां लगातार और जोरदार ईमेल, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और अन्य चैनलों के माध्यम से विज्ञापन उपभोक्ताओं में नापसंदगी पैदा करते हैं, मारटेक अलोट, जो ब्रांड निर्माण और प्रबंधन में विशेषज्ञता रखती है, आईए रणनीतियों के साथ, अत्यधिक विज्ञापन से बचने के समाधान सुझाती है। पाउला क्लोट्ज़, अलोट की मीडिया और ग्रोथ प्रबंधक, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के उपयोग और संदेशों की व्यक्तिगतकरण के महत्व को उजागर करती हैं, जो विज्ञापन अभियानों की ग्रहणशीलता को बेहतर बनाने के प्रभावी तरीके हैं।
अक्चेंचर की "द एम्पावर्ड कंज्यूमर" नामक शोध के अनुसार, जो 2023 के तीसरे तिमाही में किया गया था, 75% उत्तरदाताओं ने विज्ञापन के अत्यधिक होने की निंदा की है, जिससे 74% उपभोक्ताओं ने खरीदारी छोड़ दी है। ये संख्याएँ अधिक परिष्कृत और लक्षित विपणन रणनीतियों की तत्काल आवश्यकता को दर्शाती हैं।
पाउला क्लोट्ज़ समझाती हैं कि इन सूचकांकों को कम करने का पहला कदम ब्रांड के लक्षित दर्शकों को गहराई से जानना है। सब कुछ उस समझ से शुरू होता है कि लक्षित दर्शक कौन हैं और उनकी वास्तविक रुचियां क्या हैं। उसके बाद, विज्ञापन की पहुंच और आवृत्ति का संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है ताकि प्रतिस्पर्धी बने रहें बिना उपयोगकर्ता को थकाए। इसके अलावा, उन चैनलों पर मौजूद रहना आवश्यक है जहां दर्शक रहना पसंद करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि सामग्री संभावित ग्राहक तक सर्वोत्तम तरीके से पहुंचे, कहती हैं पौला।
विशेषज्ञ ग्राहक की खरीदारी यात्रा का मानचित्रण करने और सभी चरणों को डेटा पर आधारित करने के महत्व पर जोर देते हैं, जो अधिक सटीकता और अभियानों के लिए मूल्यवान अंतर्दृष्टि सुनिश्चित करता है। संचार योजना बनाने के समय, यह सोचना न केवल महत्वपूर्ण है कि हम कौन सी जानकारी देना चाहते हैं, बल्कि सही टोन भी। इसलिए, सेवा में व्यक्तिगतता आवश्यक है, वह कहते हैं।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) इन गतिविधियों के निष्पादन में एक महान सहयोगी के रूप में उभरती है। डेटा और जानकारी का उपयोग करके, रणनीतियों पर पुनर्विचार करना और अधिक संतोषजनक परिणाम प्राप्त करना संभव है। हमें एआई का उपयोग करना बंद नहीं करना चाहिए, लेकिन इसे सावधानी से उपयोग करना आवश्यक है। यह जानना कि एल्गोरिदम कैसे काम करते हैं, बहुत महत्वपूर्ण है, क्योंकि जितना अधिक ब्रांड नई वास्तविकताओं और तकनीकों के साथ अनुकूलित होंगे, उतना ही आसान होगा अलग दिखना और प्रासंगिक रहना, concludes Paula Klotz।
इन प्रथाओं को अपनाने से कंपनियों के अपने उपभोक्ताओं के साथ संवाद करने के तरीके में बदलाव आ सकता है, जिससे विज्ञापन अभियान अधिक प्रभावी और कम आक्रामक हो सकते हैं, और परिणामस्वरूप, अस्वीकृति कम हो सकती है और रूपांतरण दर बढ़ सकती है।
