संघीय राजस्व सेवा पर आधारित विकास, उद्योग, वाणिज्य और सेवा मंत्रालय (एमडीआईसी) के आंकड़ों के अनुसार, ब्राजील के सूक्ष्म और लघु व्यवसायों ने 2024 में ई-कॉमर्स में R$67 बिलियन का उत्पादन किया, जो पांच वर्षों में 1200% से अधिक की वृद्धि का रिकॉर्ड है।
ऑनलाइन व्यापार प्रबंधन समाधानों में विशेषज्ञता रखने वाली प्रौद्योगिकी कंपनी vhsys के सीईओ रेजिनाल्डो स्टोको के लिए, यह प्रगति दर्शाती है कि छोटे खुदरा विक्रेता अंततः बाज़ारों की ओर रुख कर रहे हैं। हालाँकि, कार्यकारी अधिकारी का मानना है कि उनमें से कई अभी भी कुछ सामान्य गलतियों में फँस रहे हैं जो इस डिजिटल परिवर्तन की वापसी को खतरे में डाल रहे हैं।
रेजिनाल्डो कहते हैं, "यह बदलाव देखकर उत्साह बढ़ता है, लेकिन कई लोग अभी भी उन्हीं बारीकियों में उलझे रहते हैं जो अंततः यह तय करेंगी कि कौन सही मायने में आगे बढ़ेगा।" नीचे, विशेषज्ञ तीन पारंपरिक लेकिन महत्वपूर्ण गलतियों पर प्रकाश डाल रहे हैं जो छोटे उद्यमियों की सफलता को कमज़ोर कर सकती हैं:
1. समग्र दृष्टिकोण से मूल्य निर्धारण न करना
कई खुदरा विक्रेता बाज़ार शुल्क, शिपिंग लागत या मार्जिन रणनीतियों पर विचार किए बिना, केवल अपने प्रतिस्पर्धियों के आधार पर कीमतें तय करते हैं। क्या करें : परिचालन की कुल लागत के आधार पर अंतिम कीमत की गणना करें। तुलनात्मक उपकरणों का उपयोग करें और क्षणिक दृश्यता के लिए लाभप्रदता का त्याग न करें।
2. पेशेवर विवरण और छवि का अभाव
कम गुणवत्ता वाली तस्वीरों या सामान्य टेक्स्ट वाले विज्ञापन आपके ब्रांड से अपरिचित लोगों को प्रभावित नहीं करेंगे। क्या करें: स्पष्ट तस्वीरों, विविध कोणों और स्पष्ट विवरणों पर निवेश करें। प्लेटफ़ॉर्म के भीतर आंतरिक खोजों में मदद करने वाले लाभों, उपयोगों, विभेदकों और कीवर्ड्स को हाइलाइट करें।
3. मैनुअल इन्वेंट्री और ऑर्डर प्रबंधन
मैन्युअल अपडेट त्रुटियों की गुंजाइश छोड़ देते हैं: स्टॉक में न होने वाले उत्पाद बिक्री पर बने रहते हैं, ऑर्डर में देरी होती है, और प्रतिष्ठा को नुकसान पहुँचता है। क्या करें : अपने सिस्टम (ईआरपी या प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म) को बाज़ार के साथ एकीकृत करें ताकि इन्वेंट्री और ऑर्डर की स्थिति स्वचालित रूप से सिंक्रोनाइज़ हो जाए, जिससे उपभोक्ताओं को अप्रिय आश्चर्य से बचाया जा सके।
