将黑色星期五转化为可持续收入与客户忠诚度的三大策略

ब्लैक फ्राइडे की बिक्री के शिखर को आवर्ती राजस्व में बदलना ब्राजील में ई-कॉमर्स की मुख्य चुनौतियों में से एक है। इन्फोमनी वेबसाइट द्वारा जारी और किए गए आंकड़ों के अनुसार बेतालैब्स प्रौद्योगिकी, इस अवधि में २०२४ में आर १ टीपी ४ टी ९.३ बिलियन लेनदेन देखा गया, जो एक साल पहले की तुलना में १०.५१ टीपी ३ टी था।.

आवर्ती खपत भी बढ़ रही है। अप्रैल 2025 में किए गए ई-कॉमर्स ब्रासील के एक सर्वेक्षण के अनुसार, डेटा के साथ बेतालब्स टीपारिस्थितिकी, ब्राजील के उपभोक्ताओं के ७४१ टीपी ३ टी पहले से ही कम से कम एक सेवा की सदस्यता लेते हैं अमेज़ॅन ब्राजील के साथ साझेदारी में नीलसनआईक्यू द्वारा पहले से ही एक अध्ययन से पता चलता है कि उपभोक्ताओं के ४५१ टीपी ३ टी में कुछ प्राइम या प्रीमियम सेवा है, ८०१ टीपी ३ टी पहले ही स्ट्रीम में शामिल हो चुके हैं और ७७१ टीपी ३ टी ई-कॉमर्स में प्राइम/प्रीमियम पैकेज पर हस्ताक्षर या हस्ताक्षर करने पर विचार करते हैं।.

इस संदर्भ में, लुआन गैबेलिनी, बेतालैब्स टेक्नोलोजिया के सह-संस्थापक और सीईओ और ई-कॉमर्स और आवर्ती बिक्री मॉडल के विशेषज्ञ, वह इस बात पर जोर देते हैं कि ब्लैक फ्राइडे को न केवल ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए, बल्कि ग्राहकों के विश्वास और वफादारी को बढ़ाने के लिए एक रणनीतिक अवसर के रूप में देखा जाना चाहिए।“यह उपभोक्ता को यह दिखाने का आदर्श समय है कि ब्रांड मूल्य प्रदान करता है। उन्होंने टिप्पणी की, ”” प्रमोशन के बाद भी।"।. 

विकास का लाभ उठाने के लिए तीन प्रमुख रणनीतियों की चर्चा निम्नलिखित हैः

१ अपनी आवर्ती सेवाओं की खरीद को प्रोत्साहित करने के लिए ब्लैक फ्राइडे का लाभ उठाएं

ब्राजील के उपभोक्ताओं के ७४१ टीपी ३ टी के साथ पहले से ही कम से कम एक आवर्ती सेवा की सदस्यता ले रहे हैं, ब्लैक फ्राइडे कभी-कभार खरीदारों को वफादार ग्राहकों में बदलने का एक रणनीतिक अवसर है पदोन्नति अवधि के दौरान सदस्यता योजनाओं या विशेष पैकेजों की पेशकश करें, सुविधा, विशिष्टता और अर्थव्यवस्था जैसे लाभों पर प्रकाश डालते हुए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि एक-बंद बिक्री पूरे वर्ष निरंतर राजस्व में बदल जाती है।.

2. डिजिटल हस्ताक्षर के लिए उपभोक्ता की पसंद का अन्वेषण करें

जैसा कि ब्राजीलियाई लोगों के ६८१ टीपी ३ टी पहले से ही किसी प्रकार की डिजिटल सेवा का उपयोग करते हैं, विंडी के साथ साझेदारी में ओपिनियन बॉक्स द्वारा एक सर्वेक्षण के अनुसार, ब्लैक फ्राइडे सदस्यता प्रस्तावों और डिजिटल उत्पादों को उजागर करने का एक अवसर है जो संयुक्त पैकेज, अनन्य शर्तों या अतिरिक्त लाभ की पेशकश करना संभव है जो पदोन्नति अवधि के दौरान शामिल होते हैं, एकल खरीद को निरंतर संबंध में बदलते हैं और ग्राहक वफादारी बढ़ाते हैं।.

3। ब्राज़ीलियाई उपभोक्ता की डिजिटल सेवाओं में क्यूरेशन की सराहना का लाभ उठाएँ

सितंबर २०२५ में आयोजित टीइनसाइड के एक अध्ययन के अनुसार, ब्राजील के उपभोक्ता डिजिटल सेवाओं के नए प्रारूपों के लिए खुले हैं, खासकर जब वे क्यूरेशन, व्यावहारिकता और समय की बचत की पेशकश करते हैं सर्वेक्षण यह भी इंगित करता है कि असंतोष के कारण रद्दीकरण के ४९१ टीपी ३ टी होते हैं, वफादारी के लिए गुणवत्ता के अनुभवों के महत्व को मजबूत करने के साथ, लुआन गैबेलिनी ने चेतावनी दी है कि ब्लैक फ्राइडे का प्रभाव केवल क्षणिक नहीं होना चाहिए, और यह कि वास्तविक लाभ इस प्रवाह को एक स्थायी संबंध में बदलने में है, क्यूरेशन, व्यावहारिकता और उपभोक्ता को समय की बचत की पेशकश करता है।.

वफादारी की रणनीति के रूप में ब्लैक फ्राइडे का लाभ उठाने के महत्व को सुदृढ़ करने के लिए, हम, गैबेलिनमैं निष्कर्ष निकालता हूं कि: “A ब्लैक फ्राइडे को गेटवे के रूप में देखा जाना चाहिए यह वह क्षण है जब ग्राहक ब्रांड का परीक्षण करता है और, यदि यह अच्छी तरह से परोसा जाता है, तो बने रहने की अधिक संभावना है। जो कंपनियां सेवा में विशेष लाभ और स्थिरता प्रदान करती हैं, वे पूरे वर्ष तारीख के प्रभाव को बढ़ा सकती हैं।”