पॉली डिजिटल, कंपनी और ग्राहकों के बीच संचार चैनलों को एकीकृत और स्वचालित करने में विशेषज्ञता रखने वाला प्लेटफ़ॉर्म, वीडियोकास्ट श्रृंखला के माध्यम से उद्यमियों को इंटरनेट पर अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद कर रहा है।पॉली डिजिटल कनेक्शनएपिसोड 8 में, जो YouTube पर मुफ्त में उपलब्ध है, परामर्शदाता और डिजिटल मार्केटिंग विशेषज्ञपौला टेबेत्तडिजिटल वातावरण में महत्वपूर्ण परिणाम प्राप्त करने के लिए सभी आकार की कंपनियों के लिए व्यावहारिक रणनीतियों को साझा करें।
पाउला, जिसके पास 15 वर्षों का अनुभव है और वह एमबीए कोर्स की प्रोफेसर हैं, व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम के रणनीतिक उपयोग, डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों की शक्ति और सेवा केंद्रित चैनलों के महत्व जैसे विषयों पर मूल्यवान अंतर्दृष्टि लाती हैं। जांचें
- व्हाट्सएप स्टेटस: एक शक्तिशाली और सुलभ उपकरण
पौला टेबेत्त की इस एपिसोड में एक मुख्य सलाह है कि का उपयोग करेंव्हाट्सएप स्थितिविपणन उपकरण के रूप में। उसके अनुसार, यह सुलभ और सीधी रणनीति आश्चर्यजनक लाभ ला सकती है, विशेष रूप से छोटे व्यवसायों के लिए। "व्हाट्सएप की स्थिति एक उपेक्षित चैनल है, लेकिन जब अच्छी तरह से काम किया जाता है, तो यह प्रभावशाली परिणाम लाता है," वह कहते हैं।
पाउला सलाह देती हैं कि कंपनियां स्थिति का उपयोग ऑफ़र, नई चीज़ें और ऐसे सामग्री प्रचारित करने के लिए करें जो सीधे जनता के साथ जुड़ें। इसके अलावा, उपकरण की सरलता पर प्रकाश डालता है, जो निवेश की आवश्यकता नहीं है और आसानी से प्रबंधित किया जा सकता है। पाउला के लिए, यह एक अवसर है जिसे कई उद्यमी अभी भी अनदेखा कर रहे हैं, लेकिन जिसका संभावित है ग्राहक संबंधों को मजबूत करने और बिक्री बढ़ाने का।
- डिजिटल इन्फ्लुएंसर्स: कनेक्शन जो परिणाम उत्पन्न करते हैं
पाउला द्वारा उजागर एक अन्य मार्गदर्शन है कि प्रभावशाली विपणन उन कंपनियों के लिए महत्वपूर्ण है जो अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाना चाहती हैं। वह यह भी बताती हैं कि प्रभावशाली व्यक्ति का चयन केवल अनुयायियों की संख्या से अधिक होना चाहिए, बल्कि ब्रांड के मूल्यों और पेशेवर की संचार शैली के बीच मेल को प्राथमिकता देनी चाहिए।
सबसे प्रभावशाली प्रभावशाली व्यक्ति जरूरी नहीं कि उनके पास करोड़ों अनुयायी हों, बल्कि वे हैं जो सीधे उस दर्शकों से बात करते हैं जिसे ब्रांड लक्षित करता है, पाउला समझाती हैं। वह यह भी जोर देती हैं कि उत्पादित सामग्री प्रामाणिक और प्रासंगिक होनी चाहिए, जिससे दर्शकों और कंपनी के बीच एक वास्तविक संबंध बन सके।
इस प्रकार की साझेदारी, पाउला के अनुसार, बड़े व्यवसायों और छोटे व्यवसायों दोनों को लाभ पहुंचा सकती है, जो ब्रांड की दृश्यता बढ़ाने और नए ग्राहकों को संलग्न करने का एक प्रभावी तरीका प्रदान करती है।
- सेवा चैनलों का केंद्रीकरण: ग्राहकों को न खोने की कुंजी
ग्राहक सेवा चैनलों में केंद्रीकरण की कमी सबसे बड़े चुनौतियों में से एक है जिसे सलाहकार ने बताया है। पाउला चेतावनी देती हैं कि ग्राहक को एक प्लेटफ़ॉर्म से दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर निर्देशित करने का अभ्यास, जैसे इंस्टाग्राम से व्हाट्सएप, बिक्री के नुकसान और उपभोक्ता की संलग्नता में कमी का कारण बन सकता है।
समाधान के रूप में, वह Poli Digital जैसी टूल का उपयोग करने की सलाह देती है, जो व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक को एक ही सिस्टम में एकीकृत करता है। "संचार को केंद्रीकृत करने वाले प्लेटफ़ॉर्म स्वचालन, त्वरित सेवा और कंपनी के संसाधनों का अधिक कुशल उपयोग की अनुमति देते हैं," वह उजागर करता है।
पाउला के अनुसार, केंद्रीकरण टीमों के काम को आसान बनाता है, ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाता है और बिक्री के अवसरों को खोने से रोकता है। यह दृष्टिकोण, अन्य डिजिटल रणनीतियों के साथ मिलकर, कंपनियों के लिए एक प्रतिस्पर्धात्मक अंतर बनाने में मदद करता है।
