ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स में धोखाधड़ी के प्रयासों की संख्या पहले तिमाही 2024 में पिछले वर्ष की समान अवधि की तुलना में 23.3% की महत्वपूर्ण गिरावट दर्ज की गई, जो डेटा विश्लेषण कंपनी क्लियरसेल द्वारा किए गए एक अध्ययन के अनुसार है, जो धोखाधड़ी रोकथाम के लिए डेटा बुद्धिमत्ता में विशेषज्ञता रखती है।
अध्ययन, जिसने 1 जनवरी से 31 मार्च के बीच 63.7 मिलियन अनुरोधों का विश्लेषण किया, ने खुलासा किया कि 800,000 धोखाधड़ी के प्रयास हुए, जिनकी कुल राशि 766.3 मिलियन रियाल थी। आंकड़ों में कमी के बावजूद, धोखाधड़ी का औसत टिकट लगभग स्थिर रहा, जिसमें 0.3% की मामूली वृद्धि हुई, जो कि R$ 948,64 तक पहुंच गई।
एडुआर्डो मोंाको, क्लियरसेल के सीईओ, ने समझाया कि धोखेबाज नई रणनीतियों अपना रहे हैं: "वे कम ध्यान आकर्षित करने और अधिक लाभ बनाए रखने के तरीके खोज रहे हैं, कम लेनदेन के साथ काम कर रहे हैं, लेकिन अधिक तरलता, मूल्यवर्धन और लागत वाले उत्पादों पर हमला कर रहे हैं।"
अध्ययन से पता चला कि बुधवार की रात 12 बजे से 5 बजे के बीच धोखाधड़ी के प्रयासों की सबसे अधिक घटनाएं हुईं। उत्तरपूर्व क्षेत्र सबसे अधिक प्रभावित था, जिसकी औसत टिकट कीमत 1,021.82 रीसिस था, इसके बाद मध्य-पश्चिम (1,023.52 रीसिस), पूर्वी (934.60 रीसिस) और उत्तर (924.89 रीसिस) था। दक्षिण क्षेत्र ने सबसे कम प्रयासों की दर दर्ज की, औसत टिकट R$ 984,91 के साथ।
सबसे अधिक अपराधियों द्वारा लक्षित उत्पाद गेम्स और इलेक्ट्रॉनिक्स थे, जिनकी औसत हानि क्रमशः R$ 806 और R$ 2,597 थी। रेफ्रिजरेटर और फ्रीजर जैसे घरेलू उपकरणों में औसत धोखाधड़ी का मूल्य 3,550 रियाल था, जबकि मोबाइल फोन और सौंदर्य उत्पादों में क्रमशः 2,756 रियाल और 412 रियाल दर्ज किए गए।
अध्ययन ने यह भी पहचाना कि मुख्य पीड़ित पुरुष और 25 वर्ष तक के लोग हैं। सबसे अधिक प्रयास जनवरी में हुए, जिसमें 284,6 हजार घटनाएँ हुईं, इसके बाद फरवरी में 252,9 हजार और मार्च में 70,2 हजार।
धोखाधड़ी से बचने के लिए, क्लियरसेल मजबूत और अनूठे पासवर्ड का उपयोग करने, संदिग्ध लिंक पर ध्यान देने और विज्ञापनदाताओं की प्रतिष्ठा की जांच करने की सलाह देता है। कंपनी अभी भी फ़िशिंग के खतरे के बारे में चेतावनी देती है, जो एक तकनीक है जो आकर्षक प्रस्तावों का उपयोग करके उपयोगकर्ताओं के पासवर्ड और वित्तीय डेटा को पकड़ने के लिए की जाती है।
सीएनएन की जानकारी के साथ