तेज़ हो रहे परिवर्तनों के परिदृश्य में, विपणन लगातार तकनीकी नवाचारों, उपभोक्ता व्यवहार में बदलाव और जिम्मेदारी और समावेशन की सामाजिक मांगों द्वारा अधिक से अधिक आकार ले रहा है, और हर साल नई अवसर और चुनौतियां उभरती हैं उन कंपनियों के लिए जो अपने ब्रांडों को विशिष्ट बनाने और अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बाजार में मजबूत करने की इच्छा रखती हैं। कांतार द्वारा प्रकाशित मार्केटिंग ट्रेंड्स 2025 अध्ययन के अनुसार, अगला वर्ष भी अलग नहीं होगा और कंपनियों को अपने दर्शकों का ध्यान और वफादारी हासिल करने के लिए पारंपरिक रणनीतियों से आगे बढ़ना होगा।
मार्केटिंग और व्यवसाय रणनीति के विशेषज्ञ, फ्रेडरिको बर्लामाकी, का कहना है कि इस गतिशील वातावरण में नेविगेट करने के लिए, कंपनियों को बुनियादी से आगे बढ़ना चाहिए और नवीन समाधान अपनाने चाहिए। यह केवल नई उपकरणों या प्रौद्योगिकियों को अपनाने के बारे में नहीं है। असली फर्क यह होगा कि ब्रांड कैसे प्रौद्योगिकी के उपयोग को अपने उपभोक्ताओं के साथ सच्चे और स्थायी संबंध बनाने के साथ संतुलित कर सकते हैं, बर्लामाकी का कहना है।
बाजार भी अधिक नैतिक और समावेशी दृष्टिकोण की मांग करता है और 2025 में, जो कंपनियां अपने विकास को सामाजिक जिम्मेदारी और ग्राहक केंद्रित अनुभव के साथ जोड़ने में सक्षम होंगी, वे अलग दिखेंगी। मुद्दा केवल रुझानों के साथ अनुकूलित होने का नहीं है, बल्कि यह समझने का है कि इन परिवर्तनों को कैसे रणनीतिक रूप से लागू किया जा सकता है ताकि सभी संबंधित पक्षों के लिए मूल्य बनाया जा सके। साथ ही, उपभोक्ता अधिक मांग कर रहे हैं, प्रामाणिक, व्यक्तिगत और उनके मूल्यों जैसे स्थिरता और समावेशन के साथ मेल खाते अनुभवों को महत्व देते हुए, वह टिप्पणी करता है।
मार्केटिंग ट्रेंड्स 2025 के कांतार अध्ययन के अनुसार मुख्य मार्केटिंग प्रवृत्तियाँ
उन्नत अनुकूलन और जनरेटिव एआई
व्यक्तिगत विपणन जारी रहेगा एक प्राथमिकता के रूप में, लेकिन अब कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की शक्ति के साथ। जनरेटिव एआई टूल्स, जैसे उन्नत चैटबॉट्स और सामग्री निर्माण प्लेटफ़ॉर्म, अधिक गतिशील अभियानों और उपभोक्ताओं की व्यक्तिगत पसंदों के अनुसार अनुकूलित करने की अनुमति देंगे। इसकी एक उदाहरण हैं वे ईमेल जो ग्राहक के साथ संवाद करते हैं, उनके ऐतिहासिक डेटा के आधार पर उनकी आवश्यकताओं का पूर्वानुमान लगाते हैं। व्यक्तिगतकरण एक विलासिता से अधिक हो गया है और यह एक आवश्यकता बन गया है। जेनरेटिव AI के साथ, कंपनियां न केवल अपने दर्शकों को लक्षित कर सकती हैं, बल्कि अधिक मानवीय और आकर्षक इंटरैक्शन भी बना सकती हैं, भले ही वह बड़े पैमाने पर हो, बर्लामाकी का कहना है।
2 – इंटरैक्टिव और इमर्सिव सामग्री
उपयोगकर्ता का अनुभव और भी अधिक महत्वपूर्ण होगा। जैसे कि ऑगमेंटेड रियलिटी (एआर) और वर्चुअल रियलिटी (वीआर) जैसी तकनीकें स्थान बना रही हैं, जो उपभोक्ताओं को खरीदने से पहले उत्पादों के साथ इंटरैक्ट करने की अनुमति देती हैं। मान लीजिए कि एक ग्राहक अपने कमरे में एक सोफ़ा को वर्चुअली परीक्षण कर रहा है, उदाहरण के लिए, एक ऐप के माध्यम से।डुबकी विपणन की नई सीमा है। जो ब्रांड तकनीकी नवाचार और व्यावहारिक प्रासंगिकता का मेल करने वाले अनुभव प्रदान करने में सक्षम हैं, वे अपने उपभोक्ताओं के साथ स्थायी भावनात्मक संबंध बनाते हैं," विशेषज्ञ बताते हैं।
3 – स्थायी विपणन
स्थिरता एक अलग विशेषता से बदलकर एक आवश्यकता बन गई है। उपभोक्ता उत्पादों की उत्पत्ति और ब्रांडों की प्रथाओं के प्रति अधिक जागरूक हो गए हैं। जो कंपनियां पारदर्शिता में निवेश करेंगी, जैसे ट्रेसेबल सप्लाई चेन और पर्यावरणीय पैकेजिंग, उन्हें जनता का विश्वास और वफादारी जीतने के अधिक अवसर मिलेंगे।स्थिर रहना केवल एक नैतिक विकल्प से अधिक है, यह एक रणनीतिक कदम है। जो ब्रांड इस परिवर्तन का नेतृत्व करेंगे, वे अधिक जागरूक उपभोक्ताओं के साथ मजबूत संबंध का फल प्राप्त करेंगे," बर्लामाकी का कहना है।
4 – छोटे वीडियो प्लेटफ़ॉर्म का विकास
टिकटोक और रील्स जैसी प्लेटफ़ॉर्म की सफलता यह दिखाती है कि छोटे और प्रभावशाली वीडियो अभी भी संलग्नता के मुख्य तरीकों में से एक रहेंगे। ब्रांडों को त्वरित और रचनात्मक कहानियों पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए जो तुरंत मूल्य और लाभ को संप्रेषित करें। छोटे वीडियो नए 'डिजिटल होर्डिंग' हैं। अलग दिखने के लिए, ब्रांडों को कुछ ही सेकंड में प्रामाणिक और प्रभावशाली होना चाहिए। यहाँ रचनात्मकता एक महत्वपूर्ण अंतर है, विशेषज्ञ ने जोर दिया।
5 – ऑनलाइन समुदाय और माइक्रोइन्फ्लुएंसर्स
उपभोक्ता संबंध खोजता है। जो ब्रांड प्रामाणिक समुदाय बनाने में निवेश करेंगे, चाहे वह सोशल नेटवर्क पर समूह हो या विशेष फोरम, उनका अधिक संलग्नता होगी। इसके अलावा, माइक्रोइन्फ्लुएंसरों का उपयोग, जिनके दर्शक कम हैं, लेकिन अधिक संलग्न हैं, विश्वास बनाने और बिक्री को बढ़ावा देने के लिए एक प्रभावी रणनीति होगी। माइक्रोइन्फ्लुएंसर्स नया मुँह से मुँह तक प्रचार हैं। उनके पास अपने अनुयायियों के साथ विश्वसनीयता और निकटता है, जिससे वे उन ब्रांडों के लिए रणनीतिक भागीदार बन जाते हैं जो सच्चे रूपांतरण की तलाश में हैं, बर्लामाकी का कहना है।
6 – हाइब्रिड अनुभवों पर ध्यान केंद्रित करना
सामाजिक इंटरैक्शन के पुनः शुरू होने के साथ, ब्रांडों को ऑनलाइन और ऑफलाइन को एकीकृत रूप से जोड़ना आवश्यक है। एक उदाहरण है भौतिक आयोजनों में QR कोड का उपयोग करके विशेष सामग्री या तत्काल छूट प्रदान करना। भौतिक और डिजिटल के बीच का एकीकरण यादगार अनुभव बनाता है। इन दोनों दुनियाओं के बीच एक ब्रांड की सहज रूप से यात्रा करने की क्षमता 2025 में एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ होगी, विशेषज्ञ बताते हैं।
7 – रिटेल मीडिया नेटवर्क का विकास
बड़े रिटेलर्स के मीडिया नेटवर्क एक महत्वपूर्ण चैनल के रूप में मजबूत होंगे, जिससे ब्रांडों को सीधे और रीयल-टाइम खरीद व्यवहार डेटा तक पहुंचने की अनुमति मिलेगी, जिससे अभियानों में सुधार होगा और निवेश पर रिटर्न (ROI) बढ़ेगा। रिटेल मीडिया नेटवर्क्स विपणन में एक शांत क्रांति का प्रतिनिधित्व करते हैं। वे कुछ ऐसा प्रदान करते हैं जो पहले असंभव था: खरीदारी के समय उपभोक्ता के व्यवहार की सीधे और त्वरित समझ। जो ब्रांड इन जानकारियों को अपनी रणनीतियों में शामिल करना जानते हैं, वे महत्वपूर्ण प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त करेंगे, बर्लामाकी कहते हैं।
8 – उपभोक्ता का डिजिटल कल्याण
मानसिक और डिजिटल स्वास्थ्य के प्रति जागरूकता बढ़ने के साथ, जनता उम्मीद करती है कि ब्रांड कम आक्रामक अनुभव प्रदान करें और डिजिटल कल्याण का सम्मान करें। यह अधिक सूक्ष्म विज्ञापनों और अत्यधिक उपभोग की ओर प्रेरित रणनीतियों में कमी का संकेत देता है। हम जिम्मेदार विपणन के युग में प्रवेश कर रहे हैं। डिजिटल कल्याण का सम्मान केवल एक नैतिक मुद्दा नहीं है, बल्कि रणनीतिक भी है। उपभोक्ता उन ब्रांडों को महत्व देते हैं जो अपने व्यावसायिक हितों को उनके स्थान और मानसिक स्वास्थ्य का सम्मान करने वाली प्रथाओं के साथ संतुलित करते हैं, विशेषज्ञ बताते हैं।
9 – विविधता और समावेशन
विविधता और समावेशन उन आवश्यकताओं के रूप में बने रहते हैं जो ब्रांडों के लिए आवश्यक हैं जो विभिन्न पृष्ठभूमियों और संदर्भों के उपभोक्ताओं के साथ जुड़ना चाहते हैं। अभियानों की प्रामाणिकता और प्रतिनिधित्व जनता का विश्वास जीतने के लिए आवश्यक हैं। विविधता केवल एक विज्ञापन विषय नहीं हो सकती; इसे ब्रांड के डीएनए में होना चाहिए। प्रामाणिक अभियान, जो वास्तव में समावेशन के मूल्यों को दर्शाते हैं, दर्शकों के साथ गहरे और स्थायी भावनात्मक संबंध बनाते हैं, कहता है बर्लामाकी।
10 – ग्राहक की भूमिका और सह-निर्माण
उपभोक्ताओं को रचनात्मक प्रक्रिया में शामिल करने वाले ब्रांड वफादारी को मजबूत करते हैं, सह-निर्माण एक शक्तिशाली तरीका है दर्शकों को संलग्न करने और ग्राहकों को ब्रांड के समर्थक बनाने का। 2025 में, मुख्य चुनौती तकनीक, उद्देश्य और नवाचार को मिलाकर यादगार अभियान बनाना और बाजार में मौजूदगी को मजबूत करना होगा। केवल रुझानों का पालन करना पर्याप्त नहीं है, बल्कि उन्हें रणनीति और स्थिरता के साथ लागू करना आवश्यक है, विशेषज्ञ समाप्त करते हैं।
