कॉर्पोरेट दुनिया की एक प्रमुख प्रवृत्ति, तकनीकी उपकरणों द्वारा मध्यस्थता की गई सेवा, बाजार में तेजी से स्थान प्राप्त कर रहा है और यह कंपनियों और ग्राहकों के बीच संबंधों के तरीके में क्रांति ला रहा है. और आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (एआई) की ऊंचाई पर, कॉर्पोरेट संचार समाधान अधिक कुशल हो गए हैं, उपभोक्ताओं की मांगों को कुछ सेकंड में और सटीक तरीके से हल करना. कुछ मामलों में, जैसे NoBotz.एआई, उन्नत कॉर्पोरेट संचार प्लेटफ़ॉर्म, उपकरण की संचालन क्षमता 80% से अधिक है, मानव इंटरैक्शन के बिना अधिकांश मामलों में सेवा समाप्त करने की अनुमति देना
प्लेटफ़ॉर्म को मानव व्यवहार का अनुकरण करने और ग्राहकों के साथ संबंधों में एक अलग अनुभव प्रदान करने के लिए विकसित किया गया है. हमने देखा कि कंपनियों में से एक मुख्य समस्या सेवा स्वचालन से संबंधित थी और विशेष रूप से पारंपरिक चैटबॉट्स की गुणवत्ता से. इसलिए हमने इस प्लेटफ़ॉर्म को विकसित किया है जो एक पारंपरिक चैटबॉट से कहीं आगे है. हम एक सहज और मानवकृत बातचीत प्रदान करने के लिए एआई का उपयोग करते हैं, लूप या भ्रांतियों (गलत डेटा) से बचते हुए सेवा में, यह सुनिश्चित करते हुए कि इंटरैक्शन ब्रांड की आवाज के स्वर को सम्मानित करता है और हमेशा स्पष्ट होता है, मार्सेलो ऑगस्टो फेर्री की व्याख्या करें, NextAge और NoBotz के CEO.एआई
लिखित बातचीत के अलावा, प्लेटफ़ॉर्म को दस्तावेज़ों का विश्लेषण करने के लिए भी प्रशिक्षित किया गया है, छवियाँ और ऑडियो, सामग्री की व्याख्या करना ताकि मशीन द्वारा सेवा जारी रखी जा सके भले ही ग्राहक इस प्रकार की फ़ाइल भेजे. एक और विशेषता इस समाधान की लचीलापन और अन्य एआई उपकरणों के साथ एकीकरण की संभावना है, LLM (बड़ी भाषा मॉडल) की स्वतंत्रता के साथ, क्या सुनिश्चित करता है कि मशीन लर्निंग का ज्ञान इंटरफेस को बदलने पर नहीं खोता है. बाहरी प्रणालियों के साथ एकीकरण कंपनी को विभिन्न प्लेटफार्मों के डेटा को केंद्रीकृत और एक्सेस करने की अनुमति देता है. ज्ञान का आधार कंपनी के पास रहता है, नई आईए टूल्स के लिए अनुकूलन को छोटे परिवर्तनों और व्यक्तिगत तरीके से आसान बनाना. इस प्रकार हम एक ऐसा समाधान विकसित करने में सक्षम हुए जो विभिन्न व्यावसायिक प्रोफाइल की आवश्यकताओं को सुरक्षित और प्रभावी ढंग से पूरा करता है, समाज के डिजिटल परिवर्तन का अनुसरण करना, मार्सेलो ऑगस्टो फेरी को उजागर करता है
इसके अलावा, सूचना सुरक्षा उपकरण की प्राथमिकताओं में से एक है, ग्राहकों और सहयोगियों के संवेदनशील डेटा को सुरक्षित रखना, ताकि जानकारी तीसरे पक्षों और स्वयं एआई प्लेटफार्मों के साथ साझा न की जाए, डेटा संरक्षण के सामान्य कानून (LGPD) की आवश्यकताओं का पालन करते हुए
सितंबर 2023 में स्थापित, एक स्टार्टअप को NextAge से R$500 हजार का प्रारंभिक निवेश मिला, 17 वर्षों के इतिहास के साथ सिस्टम विकास कंपनी. लगभग एक साल में, एक NoBotz.उसने एक मजबूत ग्राहक आधार हासिल किया है, मुख्य रूप से वित्तीय क्षेत्र की कंपनियों द्वारा बनाई गई, क्रेडिट और रिटेल सहकारी समितियों को 2024 में लगभग 100 हजार ब्राजीलियाई रियाल की आय के साथ समाप्त करना चाहिए. 2025 के लिए, उम्मीद है कि एक गुणात्मक वृद्धि होगी, स्टार्टअप का पहला मिलियन हासिल करना
