एकप्लाज़ाआइए, एआई एजेंटों के माध्यम से रियल एस्टेट बाजार को बदल रही स्टार्टअप ने अभी अभी Maya ADM, एक वर्चुअल असिस्टेंट जो किराए पर प्रबंधन के लिए है, का लॉन्च किया है, जिसे 2 मिलियन रियाल के निवेश के बाद विकसित किया गया है। प्रौद्योगिकी स्वचालन प्रक्रियाओं जैसे बिल जारी करना, अनुबंध संबंधी संदेह, जुर्माने का हिसाब, निरीक्षण का निर्धारण, रखरखाव और अनुबंध समाप्ति की अनुरोधों को स्वचालित रूप से करता है, स्वचालित कॉल और व्हाट्सएप के माध्यम से संदेशों के जरिए सक्रिय रूप से कार्य करता है।
नई सुविधा के साथ, माया — प्लाजा की वर्चुअल कर्मचारी — अपने दायरे को व्यावसायिक सेवा से आगे बढ़ाकर स्वायत्त रूप से रियल एस्टेट एजेंसियों के प्रशासनिक क्षेत्र की मुख्य बाधाओं को हल करने लगी है। सहायक का विकास प्लाजा के प्रति प्रतिबद्धता को दर्शाता है कि वह एजेंटों और रियल एस्टेट कंपनियों को अधिक उत्पादक और कुशल बनाने के लिए स्मार्ट ऑटोमेशन और अत्याधुनिक तकनीक का उपयोग कर रहा है। आज, माया एडम द्वारा उत्पन्न 90% तक सेवाएं स्वयं ही हल की जाती हैं, बिना मानवीय हस्तक्षेप के, जिससे माया को ब्राजील की रियल एस्टेट बाजार में सबसे उन्नत और पूर्ण कृत्रिम बुद्धिमत्ता समाधान के रूप में स्थापित किया गया है।
यह किराए पर लेने और प्रबंधक दोनों के अनुभव को पूरी तरह से बेहतर बनाता है, अधिक तेजी, उत्तरों में सटीकता और सभी संबंधितों के बीच एक अधिक करीबी और सक्रिय संबंध प्रदान करता है।, कहता हैजूलियो वियाना, सीईओ और सह-संस्थापक प्लाजा.
अचल संपत्ति एजेंसियों, किरायेदारों और मालिकों के बीच संचार अभी भी अधिकांश रूप सेमैनुअल, टुकड़ों में और कम डेटा बुद्धिमत्ता के साथयह शोर, पुनः कार्य और सेवा में देरी का कारण बनता है। आने के साथमाया एडिएमप्लाजा न केवल मानवता के साथ आवाज़ के माध्यम से महत्वपूर्ण कार्यों को स्वचालित कर रहा है और 24 घंटे उपलब्धता प्रदान कर रहा है, बल्कि यह भी एक निर्माण कर रहा है।संबंध में बुद्धिमत्ता की परतसहायक प्रत्येक ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं को समझता है, अनुबंध की जानकारी और बातचीत के इतिहास के आधार पर, जो अनुमति देता हैसंचार को अनुकूलित करें और समाधान को पहले से ही प्रस्तुत करें.
ब्राज़ील की 78% रियल एस्टेट एजेंसियां अभी भी अपने प्रशासनिक कार्यों में मैनुअल प्रक्रियाओं का उपयोग करती हैं, ब्रेन स्ट्रैटेजिक इंटेलिजेंस के आंकड़ों के अनुसार। माया एडम के साथ, जिन्होंने पहले से ही इस तकनीक को लागू किया है, कंपनियों ने 93% तक सेवाओं को स्वचालित किया है, जो टीम की लागत बढ़ाए बिना संचालन को स्केल करने की समाधान की उच्च क्षमता को दर्शाता है।
“प्रशासनिक सेवा आमतौर पर बिक्री या किराए से अधिक जटिल होती है। माया एडीएम के साथ, हम टीमों को रणनीतिक कार्यों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वतंत्र करते हैं, जबकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता बाकी का ध्यान रखती है — आवाज, स्पष्टता और स्वायत्तता के साथ।, पूरक हैवियाना.
माया फाला: एक वर्चुअल विक्रेता जो किरायेदारों को कॉल करता है और दौरे तय करता है
माया एडम के अलावा, प्लाजा भी अपनी वाणिज्यिक गतिविधियों का विस्तार कर रहा है, ब्राजील के रियल एस्टेट बाजार के लिए एक नई टूल लॉन्च करके: माया फाला एक वॉयस एक्टिव वर्चुअल असिस्टेंट है जो लीड कन्वर्जन पर केंद्रित है।
रियल एस्टेट एजेंसियों के पास जो सेवा का अधिक बोझ है, वह इतना बड़ा है कि व्यक्तिगत रूप से रीमार्केटिंग करने का समय लगभग नहीं बचता। माया फाला अधिक रूपांतरण ला सकती है क्योंकि वह ग्राहक की आवश्यकताओं को समझती है जब वह उनके आवासीय इंटरैक्शन इतिहास और CRM की जानकारी का विश्लेषण करती है, और एक सहानुभूतिपूर्ण, व्यक्तिगत और समाधानकारी सेवा प्रदान करती है ताकि ग्राहक का अनुभव बढ़े और रियल एस्टेट एजेंसी की बिक्री में सुधार हो।
“माया फाला को ग्राहकों के साथ पहले संपर्क को बेहतर बनाने के लिए बनाया गया था। वाट्सएप या ईमेल पर उत्तर का इंतजार करने के बजाय, वह फोन करता है और इच्छुक व्यक्ति से बात करता है। यह ऐसी बिक्री टीम होने जैसी है जो 24 घंटे काम करती है बिना मानवीय टोन खोए।, प्रमुखता देता हैराफेल गार्सिया, प्लाजा के वाणिज्यिक निदेशक.
दोनों सहायक - माया फाला और माया एडम - का संयुक्त कार्यान्वयन एक रियल एस्टेट एजेंसी को पहले संपर्क से लेकर दैनिक प्रशासनिक समस्याओं के समाधान तक स्वचालन करने की अनुमति देता है, दक्षता, व्यक्तिगतता और स्वामित्व वाली एआई तकनीक के साथ।
