गोइआना की स्टार्टअप पोलि डिजिटल का यूट्यूब चैनल 8 हजार फॉलोअर्स का आंकड़ा पार कर गया, अपने प्रासंगिकता को एक ऐसे स्थान के रूप में मजबूत करना जो ब्राजील में डिजिटल संचार बाजार में वर्तमान और अनिवार्य विषयों के लिए समर्पित है. व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम के माध्यम से बिक्री रणनीतियों पर ध्यान केंद्रित करना, स्वचालन और चैटबॉट्स का उपयोग, चैनल कंपनियों और उद्यमियों के लिए एक संदर्भ बन गया है जो ग्राहकों के साथ संबंधों में उभरती प्रवृत्तियों को समझने और लागू करने की कोशिश कर रहे हैं
पॉली डिजिटल कनेक्शन, मासिक पॉडकास्ट जो चैनल द्वारा प्रसारित किया जाता है, विशेषज्ञों को ग्राहक वफादारी जैसे विषयों पर चर्चा करने के लिए लाएं, मार्केटिंग रणनीतियाँ, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और बिक्री को बढ़ाने के तरीके, जबकि शैक्षिक वीडियो व्यवसायों में डिजिटल उपकरणों का अधिकतम लाभ उठाने के लिए विस्तृत मार्गदर्शन प्रदान करते हैं
विषयों के बीच चर्चा की गई, चैटबॉट्स का उपयोग कुछ प्रसारणों में प्रमुखता प्राप्त कर गया है, एक आवश्यक उपकरण के रूप में प्रस्तुत करते हुए जो ब्रांडों और उपभोक्ताओं के बीच संचार को अनुकूलित करता है. हालिया आंकड़े दिखाते हैं कि 64% ब्राज़ीलियाई अब अपने मुद्दों को मैसेजिंग ऐप्स के जरिए हल करना पसंद करते हैं, जैसे व्हाट्सएप और टेलीग्राम. यह व्यवहार, इस तथ्य के साथ कि 80% उपभोक्ता समस्याओं के तात्कालिक समाधान को प्राथमिकता देते हैं, यह तेजी और प्रभावी इंटरैक्शन को बढ़ावा देने वाली तकनीकों के महत्व को मजबूत करता है
चैटबॉट्स जैसी तकनीकों का उपयोग सेवा को सरल बनाता है, समय की बचत करता है और ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाता है. यह एक समाधान है जो एक越来越 जुड़े हुए उपभोक्ता की मांगों के साथ चलता है, अल्बर्टो Filho की व्याख्या करें, पॉली डिजिटल के सीईओ, जो इस परिवर्तन में योगदान दे रहा है, जैसे कि व्हाट्सएप की आधिकारिक एपीआई को एकीकृत करना, अनुकूलन को खोए बिना कंपनियों को सेवाओं को स्वचालित करने की अनुमति देना
अन्य तकनीकों पर भी शैक्षिक वीडियो बनाए गए थे, समावेशी समाधान जो रूपांतरण दरों को बढ़ाते हैं, वे कार्ट छोड़ने से बचाते हैं और व्हाट्सएप पर सीधे लेनदेन करने की अनुमति देते हैं, इंस्टाग्राम और फेसबुक मेसेंजर. यह सुविधा पोली डिजिटल की विशेषता है, कंपनियों और ग्राहकों के बीच लेनदेन को सरल बनाना
एक सुचारू और प्रभावी खरीदारी का अनुभव इंटरनेट पर बिक्री करने में फर्क डालता है, ग्राहकों को संतुष्ट रखना और स्थायी तरीके से बढ़ना. अध्ययनों से पता चलता है कि एक ग्राहक को बनाए रखना एक नए ग्राहक को जीतने की तुलना में पांच गुना कम खर्चीला होता है, और तकनीकें जो तेज और संतोषजनक इंटरैक्शन को बढ़ावा देती हैं, इस प्रक्रिया में महत्वपूर्ण हैं, अल्बर्टो को उजागर करें
सीईओ के अनुसार, चैनल का उद्देश्य उद्यमियों को अधिक और बेहतर बेचने में मदद करना है, डिजिटल इंटरैक्शन को व्यक्तिगत इंटरैक्शन के समान आकर्षक और प्रभावी बनाना
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