ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स तेज़ी से बढ़ रहा है, और खाद्य क्षेत्र इस विस्तार का एक प्रमुख हिस्सा है। Nielsen के डेटा के अनुसार, उपभोक्ता बुद्धिमत्ता में विश्व की अग्रणी कंपनी, ब्राजील में ई-कॉमर्स का कारोबार 18.7% बढ़कर 2024 के पहले छमाही में 160.3 बिलियन रियाल पहुंच गया। इस वृद्धि के मुख्य आकर्षण में खाद्य श्रेणी है, जिसने सकल आय में 18.4% की वृद्धि दर्ज की है, जो तेजी से बिकने वाली वस्तुओं (FMCG) की बढ़ती मांग से प्रेरित है।
नielsen की खोज में पाया गया कि खाद्य, पेय और परफ्यूमरी और कॉस्मेटिक्स से बने टोकरे ई-कॉमर्स में वृद्धि के मुख्य प्रेरक थे, जो कुल ऑर्डरों का 51% हिस्सा थे। खरीदारी का अनुभव और भुगतान और वितरण प्रक्रिया में आसानी ग्राहक की संतुष्टि के लिए महत्वपूर्ण कारक रहे हैं, जिससे इस खरीद चैनल में उपभोक्ताओं का विश्वास और भी बढ़ गया है।
इस संदर्भ में, Vapza, जो वैक्यूम पैक्ड और तैयार खाने में विशेषज्ञता वाली कंपनी है, वह ई-कॉमर्स क्षेत्र में प्रमुख खिलाड़ियों में से एक है, और 2024 की पहली छमाही में, कंपनी ने पिछले साल की इसी अवधि की तुलना में ई-कॉमर्स में 39% की वृद्धि दर्ज की है, जिससे उसकी डिजिटल बाजार में स्थिति मजबूत हुई है। वापज़ा का ई-कॉमर्स निरंतर बढ़ रहा है, जो विभिन्न रणनीतियों और तकनीकी सुधारों का परिणाम है। हम 2024 के दूसरे छमाही में भी इसी तरह के विकास की उम्मीद करते हैं, क्योंकि अगस्त में, हमने 2023 के समान अवधि की तुलना में 24.6% की वृद्धि देखी है। यह प्रगति उपभोक्ता के व्यवहार को दर्शाती है, जो ऑनलाइन खरीदारी करते समय सुविधा, स्वास्थ्यप्रदता और सुरक्षा की खोज करता है, कहते हैं Vapza के सीईओ, एनरिको मिलानी।
नवोन्मेषी रणनीतियाँ
इस वृद्धि प्रवृत्ति को बनाए रखने के लिए, Vapza नवीन रणनीतियों के एक सेट पर भरोसा करता है। कंपनी ने डिजिटल प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ साझेदारी और ब्लैक फ्राइडे और क्रिसमस जैसे त्योहारों के लिए प्रचार अभियानों में निवेश किया है, ताकि नए ग्राहकों को आकर्षित किया जा सके और उन्हें बनाए रखा जा सके। वापज़ा का ई-कॉमर्स में एक मुख्य विशेषता है क्लबहाउस वापज़ा लवर्स, जो एक लॉयल्टी प्रोग्राम है जो तुरंत कैशबैक प्रदान करता है। क्लबहाउस वापज़ा लवर्स हमारे ग्राहकों को मूल्यवान बनाने के लिए एक रणनीति के रूप में आया है। जितना अधिक वे खरीदते हैं और सुझाव देते हैं, उतने ही अधिक अंक जमा होते हैं और उपयोग कर सकते हैं, जिससे एक वास्तविक और सीधा लाभ मिलता है, मिलानी बताते हैं।
ब्राजील के सभी ग्राहकों और अन्य 14 देशों में, Vapza विशेष रूप से दक्षिण और दक्षिण-पूर्व क्षेत्रों में प्रसिद्ध हो रहा है। इसके अलावा, मार्केटिंग प्रमुख लिज़ा शेफर के अनुसार, कंपनी डिजिटल वातावरण में चुनौतियों का सामना कर रही है, जैसे खरीदारी के अनुभव में निरंतर सुधार और बाजार की नई मांगों के अनुकूलन। ब्राज़ील में ई-कॉमर्स केवल बढ़ रहा है, और हम इसे वपज़ा की बिक्री में देख सकते हैं। इस संदर्भ में, हम उपभोक्ता की आवश्यकताओं पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं और हमेशा अपनी ऑनलाइन संचालन को बेहतर बनाने के नए तरीके खोज रहे हैं ताकि हमारे लक्षित दर्शकों तक पहुंच सकें, जो गुणवत्ता और स्वास्थ्य को बनाए रखते हुए सुविधा की तलाश में हैं, यह मार्केटिंग प्रमुख ने कहा।
वापज़ा अलिमेंटोस ने 2024 में बाजार में 30 साल पूरे किए। 1994 में स्थापित, वेलिंटन मिलानी ने 1998 में कंपनी के शेयरधारक समूह में शामिल हुए और 2007 में, मजबूत विकास क्षमता की दृष्टि के साथ, उद्योग का 100% अधिग्रहण किया और ब्राजील में वैक्यूम पैक्ड और भाप में पकाए गए खाद्य पदार्थों के बाजार में अग्रणी ब्रांड बना।
