1997 से 2012 के बीच जन्मी पीढ़ी Z, पहली सही मायने में डिजिटल पीढ़ी है, जिसके अनुभव वीडियो गेम और इंटरैक्टिव प्लेटफॉर्म से प्रभावित हैं। PGB 2024 , देश की 73.9% आबादी ने बताया कि वे किसी न किसी प्रकार का डिजिटल गेम खेलते हैं, चाहे वे कितनी बार या किस प्लेटफॉर्म पर खेलते हों। और, Ng.Cash , गेमिंग क्षेत्र ने पीढ़ी Z के वित्तीय लेन-देन में अग्रणी भूमिका निभाई, जो कुल खर्च का 48.15% था। ये आंकड़े बताते हैं कि गेमिंग की दुनिया न केवल मनोरंजन को प्रभावित करती है, बल्कि रोजगार बाजार सहित जीवन के विभिन्न पहलुओं के बारे में इस पीढ़ी की अपेक्षाओं को भी परिभाषित करती है।
डेलॉयट के एक अध्ययन से पता चलता है कि जेनरेशन Z के 80% पेशेवर ऐसी भर्ती प्रक्रियाओं को प्राथमिकता देते हैं जिनमें किसी न किसी रूप में डिजिटल इंटरैक्टिविटी शामिल हो। इसे ध्यान में रखते हुए, कई कंपनियों ने गेम आधारित चयन प्रक्रियाओं में निवेश किया है, जो खेल तत्वों का उपयोग करके एक ऐसा भर्ती अनुभव प्रदान करती हैं जो पारंपरिक तरीकों से कहीं आगे जाता है। यह बदलाव महज़ एक अस्थायी चलन नहीं है, बल्कि उस पीढ़ी की आदतों और अपेक्षाओं के अनुरूप भर्ती प्रक्रिया को बेहतर बनाने की ज़रूरत का जवाब है जो नवाचार, तत्परता और प्रासंगिकता को महत्व देती है।
गेम आधारित चयन प्रक्रियाओं में इंटरैक्टिव चुनौतियाँ, स्कोरिंग सिस्टम और पुरस्कार शामिल होते हैं जो वास्तविक कार्य स्थितियों का अनुकरण करते हैं। ये विधियाँ न केवल उम्मीदवारों को आकर्षित करती हैं बल्कि कंपनियों को महत्वपूर्ण दक्षताओं का अधिक सटीक आकलन करने का साधन भी प्रदान करती हैं। पीडब्ल्यूसी की एक रिपोर्ट के अनुसार, भर्ती में गेमिफिकेशन लागू करने वाली कंपनियों ने भर्ती समय में 30% की कमी और चयनित उम्मीदवारों को बनाए रखने में 25% की वृद्धि दर्ज की है।
होसाना अज़ेवेडो बताती हैं: “जेनरेशन जेड सहज डिजिटल इंटरफेस की आदी है और तुरंत प्रतिक्रिया चाहती है। भर्ती में गेमिफिकेशन इन अपेक्षाओं के अनुरूप है और चयन प्रक्रिया को अधिक गतिशील और प्रासंगिक बना सकता है। इस नए प्रारूप का उपयोग करने का अर्थ है इस परिचितता का लाभ उठाना और अधिक आकर्षक भर्ती अनुभव बनाना।”
यह विधि पारंपरिक साक्षात्कार विधियों के विपरीत, कौशल का आकलन व्यावहारिक और प्रासंगिक तरीके से करने की अनुमति देती है। रोज़मर्रा के पेशेवर कार्यों का अनुकरण करने के लिए डिज़ाइन किए गए खेल और चुनौतियाँ समस्या-समाधान, निर्णय लेने और सहयोग जैसे कौशलों की पहचान करने में सहायक होती हैं। होसाना कहते हैं, "यथार्थवादी सिमुलेशन के माध्यम से, हम कार्य वातावरण को प्रतिबिंबित करने वाली स्थितियों में उम्मीदवारों के प्रदर्शन का अवलोकन कर सकते हैं। इससे यह अधिक स्पष्ट रूप से पता चलता है कि वे कंपनी में कैसे ढल सकते हैं और योगदान दे सकते हैं।" इसके अलावा, ये प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को उभरते कौशलों की पहचान करने में सक्षम बनाते हैं, जैसे कि तेज़ी से अनुकूलन करने की क्षमता और उन्नत डिजिटल तकनीकों को संभालने की योग्यता, जो कि अक्सर जेनरेशन Z के उम्मीदवारों में पाई जाती हैं।
इसके अलावा, गेमिंग के माध्यम से चयन प्रक्रिया को आगे बढ़ाने से पारंपरिक चयन प्रक्रियाओं से जुड़े तनाव और चिंता को कम किया जा सकता है। होसाना कहते हैं, "इंटरैक्टिव अनुभव से अधिक आरामदायक माहौल बनता है, जिससे उम्मीदवार खुद को अधिक स्वाभाविक रूप से प्रस्तुत कर पाते हैं। कम चिंता से बेहतर प्रदर्शन हो सकता है, जिससे उनके कौशल और कंपनी की संस्कृति के साथ उनके तालमेल का अधिक सटीक आकलन हो पाता है।"
ऐसे बाज़ार में जहाँ सही प्रतिभा ही सब कुछ बदल सकती है, गेमिफिकेशन महज़ एक चलन नहीं, बल्कि एक स्वाभाविक विकास है। जो कंपनियाँ इस दृष्टिकोण को समझकर अपनाती हैं, वे न केवल Gen Z के सर्वश्रेष्ठ उम्मीदवारों को आकर्षित कर रही हैं, बल्कि नवाचार की ऐसी संस्कृति का निर्माण भी कर रही हैं जो भविष्य के कार्य परिवेश से मेल खाती है। सवाल यह नहीं है कि गेमिफिकेशन भर्ती प्रक्रिया को प्रभावित करेगा या नहीं, बल्कि यह है कि जब यह बदलाव प्रभावी होगा, तब कौन अग्रणी भूमिका निभाएगा।
