अपनी शताब्दी मनाने की पूर्व संध्या पर, टेका, ब्राजील के कपड़ा क्षेत्र में सबसे पारंपरिक ब्रांडों में से एक, ने अपने स्वामित्व वाले ई-कॉमर्स के लॉन्च के साथ अपनी आधुनिकीकरण रणनीति में एक निर्णायक कदम उठाया पहल का उद्देश्य उपभोक्ता आदतों के विकास का पालन करना और पूरे राष्ट्रीय क्षेत्र में ग्राहकों के साथ सीधे संबंध का एक चैनल स्थापित करना है।.
यह कदम निश्चित रूप से कंपनी को डिजिटल परिवर्तन के युग में शामिल करता है, एक मजबूत ऑनलाइन ऑपरेशन के साथ अपने पारंपरिक बिक्री चैनलों को पूरक करता है। परियोजना को रणनीतिक योजना से लेकर आंतरिक प्रणालियों के साथ एकीकरण और प्रदर्शन परीक्षण तक लगभग चार महीनों में निष्पादित किया गया था।.
प्रौद्योगिकी एवं स्केलेबिलिटी
नए ऑपरेशन का समर्थन करने के लिए, टेका ने चुना वीटेक्स एक तकनीकी भागीदार के रूप में। प्लेटफ़ॉर्म के लिए निर्णय सुरक्षा मानदंडों और मुख्य रूप से स्केलेबिलिटी पर आधारित था, यह सुनिश्चित करते हुए कि साइट पहुंच और बिक्री की मात्रा में अनुमानित वृद्धि के साथ भी स्थिरता बनाए रखती है।.
ब्रांड के ई-कॉमर्स के लिए जिम्मेदार फैबियाना गेराइगिरे के अनुसार, नवीनता नए समय के लिए कंपनी के अनुकूलन को दर्शाती हैः
“हम टेका में एक नया क्षण जी रहे हैं, जिसमें हमारी प्रक्रियाओं और चैनलों का आधुनिकीकरण मौलिक है हमारा अपना ई-कॉमर्स हमारी डिजिटल उपस्थिति को मजबूत करता है और हमें अंतिम उपभोक्ता के करीब भी लाता है”, कार्यकारी कहते हैं।.
उपयोगकर्ता अनुभव (यूएक्स) पर ध्यान दें
विकास के केंद्रीय स्तंभों में से एक ग्राहक यात्रा थी। प्लेटफ़ॉर्म सहज ज्ञान युक्त नेविगेशन, बुद्धिमान खोज फ़िल्टर और एक सरलीकृत चेकआउट, साथ ही डिलीवरी में चपलता सुनिश्चित करने के लिए लॉजिस्टिक्स एकीकरण प्रदान करता है।.
लॉन्च के इस चरण में, उत्पाद मिश्रण वेबसाइट पर उपलब्ध है (www.teka.com.br) ब्रांड पोर्टफोलियो से सबसे प्रतिष्ठित वस्तुओं को लाते हुए, मुख्य बिस्तर, टेबल और स्नान लाइनों के क्यूरेशन पर ध्यान केंद्रित करता है।.
अगले चरण
संचालन के पहले महीनों के लिए टेका की रणनीति संरचना को मजबूत करने और ऑनलाइन खरीद व्यवहार पर डेटा का विश्लेषण करने पर ध्यान केंद्रित करना है कंपनी परियोजनाओं ने विकास को गति दी और पहले से ही निरंतर अपडेट की एक अनुसूची है, जो नई सुविधाओं के क्रमिक कार्यान्वयन और उत्पाद वर्गीकरण के विस्तार के लिए प्रदान करती है।.

