क्यों यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां जनरेटिव एआई के उपयोग के लिए एक संगठनात्मक रणनीति निर्धारित करें

जनरेटिव आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (IA Gen) पहले से ही कंपनियों में एक वास्तविकता है. प्रशासनिक कार्य, कैसे ज्ञापन लिखें, कार्यों और रिपोर्टों, बहुत अधिक तेजी से किए जाते हैं. लेकिन, आईए जन की पहुंच इन गतिविधियों से परे है. यह उपयोग किया जा सकता है, उदाहरण के लिए, व्यक्तिगत व्यावसायिक प्रस्तावों के निर्माण में, ग्राहक सेवा के लिए चैटबॉट्स के विकास में, बड़े डेटा वॉल्यूम के विश्लेषण और दोहराए जाने वाले कार्यों के स्वचालन में. यह होता है, वास्तव में व्यवसाय में मूल्य जोड़ने के लिए, वर्तमान परिदृश्य में, न केवल काम को तेज़ कर रहा है बल्कि उसकी गुणवत्ता को भी सुधार रहा है, लेकिन साथ ही रचनात्मकता और नवाचार को भी बढ़ावा देना, यह आवश्यक होगा कि संगठन अपने प्रक्रियाओं और संरचनाओं में बदलाव करें

"एआई विभिन्न क्षेत्रों में सेवाओं के नवाचार के लिए एक लचीला उपकरण रहा है", मामला यह है कि अधिकांश कंपनियों ने अभी तक इस संदर्भ में एक योजना निर्धारित नहीं की है, इसे अपनाने में समय लग रहा है, जैसा कि कुछ हालिया शोध इंगित करते हैं, यह दिखाते हुए कि कर्मचारी इन उपकरणों के उपयोग में अपने संगठनों से बहुत आगे हैं, ब्रासीलिया विश्वविद्यालय (UnB) के प्रोफेसर और तकनीकी नवाचार के क्षेत्र में शोधकर्ता ने संकेत दिया, डॉ. पाउलो हेनरिक डे सोज़ा बर्मेजो. उसने जोर देकर कहा कि इन परिवर्तनों को करने का समय अब है, क्योंकि पीछे रहना इस तकनीक के संभावित लाभों को खोने का मतलब है और, जैसे-जैसे समय बीतता है, यह देरी का मामला केवल बढ़ता जा रहा है

उसने बताया कि, इस उत्साह और यहां तक कि उस जिज्ञासा का लाभ उठाने के लिए जो एआई उत्पन्न करता है, यह आवश्यक है कि कंपनी अपने काम करने के तरीके को उसके अनुसार अनुकूलित करे, क्योंकि उपकरण, अकेली, यह सकारात्मक परिणाम नहीं देगा. यह का मतलब है कि संगठन की रणनीति के पक्ष में जनरेटिव एआई की योजना बनाना और लागू करना, ऑपरेशनल मॉडल को फिर से आविष्कार करना, प्रतिभाओं और क्षमताओं की पुनर्कल्पना करना, और मजबूत शासन और बुनियादी ढांचे के माध्यम से परिवर्तन कर रहे हैं, व्याख्या की

वर्तमान में, यह सामान्य है कि कर्मचारी मुफ्त और सार्वजनिक संस्करणों के साथ जनरेटिव एआई का अनुभव करते हैं, जैसे ChatGPT. "यह लोगों की रुचि का एक संकेत है और यह पहले से ही कंपनियों को इस नवाचार को अपने दैनिक जीवन में लाने के लिए प्रोत्साहित करना चाहिए", चाहे इस तकनीक को सामान्यीकृत तरीके से अपनाना हो या क्रमिक कार्यान्वयन के साथ, जोड़ा

प्रोफेसर के अनुसार, जनरेटिव एआई की पूर्ण क्षमता को कैद करने के लिए, कंपनी को यह विचार करना चाहिए कि यह तकनीक संगठन के काम करने के तरीके को कैसे पुनर्परिभाषित कर सकती है. इस संदर्भ में कुछ महत्वपूर्ण कदम कंपनी के संचालन मॉडल को पुनः कॉन्फ़िगर करना होगा, इसे अनुकूलित करना और अनुवाद करना, अनुरूप आवश्यकताओं और संगठनात्मक दृष्टिकोण; क्वालिफिकेशन की रणनीतियों को फिर से तैयार करना; और इन परिवर्तनों को मजबूत करने को बढ़ावा देना, निरंतर अनुकूलन सुनिश्चित करने के उद्देश्य से

क्षेत्रों को प्राथमिकता देना

शुरू करने के लिए, जैसा कि शोधकर्ता ने बताया, कंपनियों को सही परिवर्तन क्षेत्र को प्राथमिकता देनी चाहिए, विशिष्ट क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करना, उत्पाद विकास के उदाहरण, मार्केटिंग और ग्राहक सेवा, अन्य के बीच. इस गतिविधि और क्षेत्रों पर केंद्रित दृष्टिकोण के माध्यम से, यह संभव है कि अंत से अंत तक तकनीकी परिवर्तन किए जाएं, कई उपयोग के मामलों को एकीकृत करना, एक ही कार्यप्रवाह या प्रक्रिया में

क्या किया जा सकता है, भी, महत्वपूर्ण परिणामों पर अधिक प्रयास और प्रभाव डालने वाली गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करें, उपयोग करते हुए, उदाहरण के लिए, पारेतो का सिद्धांत, जांचकर्ता द्वारा उजागर किया गया. जिसे नहीं पता, उस सिद्धांत, também conhecido como Regra dos 80/20, यह सुझाव देता है कि 80% परिणाम आमतौर पर 20% कारणों को सौंपे जाते हैं. इतालवी अर्थशास्त्री विल्फ्रेडो पारेतो ने 19वीं सदी में इस पैटर्न की पहचान की, यह देखते हुए कि इटालियन जनसंख्या का 20% देश की 80% संपत्ति का मालिक था और यह अवधारणा बाद में विस्तारित की गई और विभिन्न क्षेत्रों में लागू की गई, जैसे व्यवसाय और अर्थव्यवस्था

दूसरी दृष्टि से, शिक्षक ने जोर दिया कि इस नए परिदृश्य में संगठनों को स्पष्ट रूप से समझना चाहिए कि कौन सी क्षमताएँ टीम के लिए महत्वपूर्ण हैं, कौशल की कमी को पूरा करने के लिए, क्षमता और योग्यता में निवेश करना. यह उल्लेख करना महत्वपूर्ण है, जैसा कि बर्मेजो ने याद दिलाया, यह एक ऐसा चुनौती नहीं है जिसे कंपनियाँ नए कर्मचारियों को नियुक्त करके पार कर सकें, क्योंकि यह पूरे संगठन और उसमें काम करने के तरीके को प्रभावित करता है. यह एक व्यक्तिगत दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी, कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने पर केंद्रित, इसके अलावा, जो लोग नेतृत्व कर रहे हैं उनके बीच निकट सहयोग, प्रौद्योगिकी और मानव संसाधन क्षेत्र, क्योंकि कर्मचारियों के मुद्दों का अत्यधिक महत्व है, इन परिवर्तनों में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है, कहा

चूंकि यह एक तेजी से विकसित हो रही तकनीक है, सुगम और व्यापक पहुंच, विचार यह है कि सभी उन क्षमताओं के अनुसार ढल सकें जो यह मांगती है, कैसे प्रॉम्प्ट तैयार करना और डेटा के आधार पर निर्णय लेना सीखें. "हालांकि नई आवश्यकताएँ कंपनी के अनुसार काफी भिन्न होती हैं", सभी संगठनों को एक गतिशील दृष्टिकोण की आवश्यकता होगी. प्रशिक्षण एक प्रगतिशील और निरंतर प्रक्रिया है और इसमें विभिन्न कौशलों के सुधार को शामिल किया जाता है ताकि कृत्रिम बुद्धिमत्ता को पूरा और मान्य किया जा सके, कहा

आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस जनरल में संगठनात्मक रणनीति के लाभ

बुनियादी रूप से, एक संगठनात्मक रणनीति के साथ, कंपनी स्पष्ट दिशानिर्देश निर्धारित करती है कि कब, कैसे और क्यों जनरेटिव एआई का उपयोग किया जाना चाहिए. "यह नियंत्रण की संभावना प्रदान करता है", सुनिश्चित करना कि इसका प्रबंधन संगठन के लक्ष्यों के साथ संरेखित है और गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों का पालन करता है. बिना किसी रणनीति के, कर्मचारी स्वतंत्र रूप से एआई का उपयोग करते हैं, यह क्या असंगतियों का कारण बन सकता है और संसाधनों की बर्बादी, शिक्षक को उजागर किया

इसके अलावा, एक रणनीति के साथ, संगठन डेटा सुरक्षा नीतियों को लागू कर सकता है, यह निर्धारित करना कि क्या साझा किया जा सकता है या नहीं, आईए टूल के साथ, विशेष रूप से यह देखते हुए कि इनमें से कई प्लेटफ़ॉर्म अपने मॉडलों को सुधारने के लिए डेटा का उपयोग करते हैं. इस प्रकार, यह गोपनीय सामग्री के लीक को रोकने में मदद करेगा. "कंपनी में जनरल एआई के उचित उपयोग के बिना", कर्मचारी संवेदनशील या गोपनीय डेटा डाल सकते हैं, इसका एहसास किए बिना, ग्राहकों के बारे में जानकारी, परियोजनाएँ या वित्तीय डेटा, आईए सिस्टम में जो आवश्यक सुरक्षा की कमी है, संस्थाओं को गोपनीयता और अनुपालन के उल्लंघन के जोखिमों के प्रति उजागर करना, समर्थन दिया

कॉर्पोरेट लक्ष्यों के साथ संरेखण भी महत्वपूर्ण है. इस प्रकार, IA जन का उपयोग विशिष्ट समस्याओं को हल करने के लिए किया जाता है. कंपनी कर सकती है, उदाहरण के लिए, विशिष्ट कार्यों में दक्षता बढ़ाने के लिए एआई का उपयोग करना, ग्राहक सेवा के रूप में, रिपोर्टों का उत्पादन या नए उत्पादों के विकास के लिए समर्थन. बिना किसी रणनीति के, कर्मचारी इस उपकरण का उपयोग बिखरे हुए और सतही तरीके से कर सकते हैं, बिजनेस की प्राथमिकताओं पर ध्यान दिए बिना. समस्या के एक अन्य पहलू में, महत्वपूर्ण निर्णय ऐसे परिणामों के आधार पर लिए जा सकते हैं जो बिना उचित मान्यता के एआई द्वारा उत्पन्न होते हैं, काम की गुणवत्ता को comprometendo, उभरा

जैसा कि प्रोफेसर ने जोर दिया, एक संगठनात्मक रणनीति को अपनाने से जनरेटिव एआई के उपयोग के लिए न केवल सुरक्षा के मामले में ठोस लाभ मिलते हैं, कुशलता और नवाचार, कैसे असंरचित उपयोग से जुड़े जोखिमों से भी बचा जाता है. कर्मचारियों को अपनी मर्जी से एआई का उपयोग करने की अनुमति देना जानकारी की अखंडता और कंपनी की सुरक्षा को खतरे में डाल सकता है. एक अच्छी तरह से सोची गई दृष्टिकोण, सुनिश्चित करें कि एआई संगठनात्मक उद्देश्यों की सेवा में हो, एक ही समय में आपकी प्रतिष्ठा और आपके संपत्तियों की रक्षा करना, समाप्त हुआ