छोटे और मध्यम व्यवसायों (पीएमई) ने पितृ दिवस के सप्ताह के दौरान डिजिटल रिटेल में अपनी ताकत फिर से दिखाई। 2025 के 4 से 10 अगस्त के बीच, सर्वेक्षण काओलिस्टछोटे और मध्यम व्यवसायों के लिए समाधान पारिस्थितिकी तंत्र ने 9.96 मिलियन अनुरोधों और कुल 2.1 बिलियन रियाल का लेनदेन किया, जो 2024 के समान अवधि की तुलना में 8.8% की वृद्धि दर्शाता है। औसत टिकट 213,00 रियाल था, जो पिछले साल की तुलना में 2.4% की वृद्धि है।
मोबाइल चैनल ने अपनी विकास यात्रा जारी रखी और उस दिन ऑनलाइन खरीदारी का अधिकांश हिस्सा पूरा किया। एक और महत्वपूर्ण बात थी मार्केटप्लेस की बिक्री में भागीदारी का विस्तार, जो कुल बिक्री का 83.5% हो गया, जो 2024 में दर्ज किए गए से छह प्रतिशत अंक अधिक है।
भौगोलिक क्षेत्र में, साओ पाउलो ने बिक्री का 65% केंद्रित किया, इसके बाद मिनस गेरैस (8.97%), पराना (8.06%) और रियो डी जनेरियो (4.95%) का स्थान है, पिछले वर्ष के प्रदर्शन के क्रम को बनाए रखते हुए। भुगतान के तरीकों के संबंध में, क्रेडिट कार्ड प्रमुख बना रहा, जिसमें 38% लेनदेन थे, हालांकि इसकी वार्षिक तुलना में चार प्रतिशत अंक की गिरावट दर्ज की गई। पिक्स, अपने हिस्से के रूप में, 23% भागीदारी हासिल की, पिछले साल के इसी अवधि की तुलना में लगभग पांच प्रतिशत अंक की वृद्धि। पैसा (19%), डेबिट कार्ड (7%) और बिल (6%) रैंकिंग को पूरा करते हैं, 2024 की तुलना में बिल और डेबिट के बीच उलटफेर के साथ।
के लिएअलेक्जेंडर क्लीन, ओलिस्ट के बिक्री निदेशकपरिणाम छोटे और मध्यम व्यवसायों की ग्राहक की अधिक सतर्कता के साथ अनुकूलन करने की क्षमता को दर्शाता है, जिसमें व्यक्तिगतकरण, चैनल विविधता और कुशल लॉजिस्टिक्स में निवेश किया गया है। "वह कंपनियां जिन्होंने भौतिक बिक्री, अपने ई-कॉमर्स और मार्केटप्लेस को अच्छी तरह से एकीकृत किया, साथ ही अच्छी तरह से संरचित प्रचार और तेज़ डिलीवरी प्रदान की, उन्होंने न केवल अपने पहुंच को बनाए रखा बल्कि बढ़ाया भी," वह कहते हैं।
कार्यकारी ने यह भी रेखांकित किया कि कम भावनात्मक अपील वाले अवसरों जैसे पिता दिवस पर दर्शकों को संलग्न करने के लिए प्रामाणिक कथानकों का महत्व है। विभिन्न पिता की भूमिकाओं को दर्शाने वाले अभियानों, हास्य पर भरोसा करने और छोटे कदमों को महत्व देने वाले अभियानों का अधिक आकर्षण था। थीम वाले किट और व्यक्तिगत अनुभवों का निर्माण भी खरीद निर्णय को आसान बनाता है, वह जोड़ते हैं।
पितृ दिवस की इन सीखों से, क्लीन सलाह देते हैं कि छोटे और मध्यम व्यवसाय आगामी बड़े मौसमी अवसरों के लिए तीन स्तंभ बनाए रखें: पूर्व योजना, प्रस्तावों को व्यक्तिगत बनाने के लिए डेटा का रणनीतिक उपयोग और एक तेज़ डिजिटल सेवा। जो ब्रांड की प्रामाणिकता को अच्छे व्यावसायिक शर्तों के साथ संतुलित कर सकता है, वह आगे निकल जाता है, बिना कीमतों की लड़ाई पर निर्भर किए, वह समाप्त करता है।
