ऑनलाइन फर्नीचर की बिक्री ई-कॉमर्स में बढ़ रही है। LWSA के सर्वेक्षण के अनुसार, जो कंपनियों के लिए डिजिटल समाधान का इकोसिस्टम है, Tray जैसी कंपनी की ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाली एसएमई ने 2024 में फर्नीचर की बिक्री में 104.9 मिलियन रियाल का कारोबार किया, जो 2023 की तुलना में लगभग 6% अधिक है (99.0 मिलियन रियाल)। 2025 के पहले तिमाही के आंकड़े बताते हैं कि कुल लेनदेन का मूल्य 84 लाख रियाल है, जो कि सेकंड हाफ में और मजबूत होने की उम्मीद है, जो परंपरागत रूप से इस क्षेत्र के लिए अधिक मजबूत होता है।
ऑनलाइन बिक्री में वृद्धि हो रही है क्योंकि ट्रे जैसी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म जैसी तकनीकों का उपयोग किया जा रहा है, जो LWSA से संबंधित है, जो ऑनलाइन दुकान बनाने, मार्केटप्लेस के साथ एकीकरण करने और ऑनलाइन बिक्री को बढ़ाने के लिए रणनीतियों को लागू करने की सुविधा प्रदान करता है।
इस आंदोलन का एक उदाहरण है Casa Lar Shop, फर्नीचर और सजावट क्षेत्र का ई-कॉमर्स, जिसने केवल दो महीनों में अपनी आय तीन गुना बढ़ा ली है, जब से उसने Tray प्लेटफ़ॉर्म को Google PMax के साथ एकीकृत किया। बदलाव ने ब्रांड के प्रदर्शन में एक बदलाव को चिह्नित किया, जो आज अपने राष्ट्रीय उपस्थिति को मजबूत करता है जिसमें वितरण केंद्र, भौतिक दुकान और पोर्टफोलियो के विभाजन की योजनाएं शामिल हैं।
2020 में रियो ग्रांडे डो सुल के आंतरिक क्षेत्र में, डिओगो पेड़्रोलो और एंडरसन सिकीरा के साझेदारों द्वारा स्थापित, Casa Lar Shop एक समानांतर परियोजना के रूप में रात में शुरू हुआ, फाउंडर्स के औपचारिक कार्यकाल के बाद। समय के साथ, व्यवसाय के प्रति समर्पण ने संचालन को माता-पिता के घर के अटारी से 3,000 वर्ग मीटर के वितरण केंद्र में स्थानांतरित करने की अनुमति दी, इसके अलावा मिंस गेरैस में एक शाखा और गरिबाल्डी (RS) के केंद्र में एक भौतिक दुकान खोलने का भी।
संस्थापकों का पेशेवर इतिहास, जिनमें से एक फर्नीचर रिटेल में अनुभव रखता है और दूसरा घरेलू वस्तुओं के क्षेत्र में, ने एक विस्तारित निच को पहचानने और उत्पादों की क्यूरेटरिंग और ग्राहक अनुभव पर केंद्रित संचालन को डिज़ाइन करने में मदद की।
डैशबोर्ड, स्वचालन और प्रदर्शन के साथ बदलाव
हालांकि मार्केटप्लेस शुरुआत में महत्वपूर्ण थे, लेकिन उद्यमियों ने अपने स्वयं के चैनल में निवेश करने और Google पर उपस्थिति बढ़ाने की आवश्यकता को महसूस किया। चुनौती पिछली प्लेटफ़ॉर्म की सीमाओं में थी कि वह सीधे विज्ञापन उपकरणों के साथ एकीकरण प्रदान करने में असमर्थ था, जिससे रूपांतरणों का मापन और स्थायी विकास कठिन हो गया।
ट्रै में माइग्रेशन, जिसमें Google PMax के साथ अंतर्निहित एकीकरण है, ने स्वचालित अभियानों और लक्ष्यों को कृत्रिम बुद्धिमत्ता के आधार पर स्वचालित करने की अनुमति दी। इसने एक नई प्रदर्शन स्तर को संभव बनाया: दिसंबर 2024 में, बिक्री का अधिकतर हिस्सा (51%) Google Ads के माध्यम से आया, जिसमें ROAS (विज्ञापन पर निवेश पर वापसी) पहले के मौसमी समय जैसे ब्लैक फ्राइडे और क्रिसमस में 50 के आंकड़े को पार कर गया।
तब से, कंपनी का औसत ROAS 30 है, स्वचालित अभियानों, SEO और अनुकूलित विवरणों पर ध्यान केंद्रित करते हुए। पीमैक्स ऑटोमेशन उत्पादों को उन दर्शकों के लिए प्रदर्शित करने की अनुमति देता है जो खरीदने की अधिक संभावना रखते हैं, जिससे निवेश का अनुकूलन होता है और उपभोक्ताओं के व्यवहार का मैनुअल विश्लेषण करने की आवश्यकता समाप्त हो जाती है।
अगले कदम: विभाजन और विस्तार
Casa Lar Shop अब विकास के एक नए चरण की तैयारी कर रहा है, जिसमें संचालन को दो ब्रांडों में विभाजित किया गया है: एक आवासीय फर्नीचर पर केंद्रित है और दूसरा, F5 Office, कॉर्पोरेट दर्शकों के लिए लक्षित है। लक्ष्य बी2बी और बी2सी खंडों को अधिक विशेषज्ञता के साथ सेवा देना है, डिजिटल रणनीति को विस्तार का स्तंभ बनाए रखते हुए।
कंपनी ने अपने साझेदारी टीम का भी विस्तार किया है, जिसमें मथियूस के. कर्रेर और रेनान गिरेली का प्रवेश हुआ है, और वह पेशेवर विपणन और उत्पाद मिश्रण के विविधीकरण में निवेश कर रही है।
