सेब्रे के अनुसार, लघु एवं मध्यम आकार के उद्यमों (एसएमई) में डिजिटलीकरण तेजी से आगे बढ़ रहा है, जिनमें से 70% पहले से ही किसी न किसी रूप में डिजिटल तकनीक को अपना चुके हैं। हालांकि, वर्तमान परिदृश्य में अभी भी चुनौतियां मौजूद हैं: इनमें से केवल 4.5% संगठन ही डिजिटल परिपक्वता के उच्चतम स्तर तक पहुंच पाए हैं, जो दर्शाता है कि उपकरणों का एकीकरण अभी भी सीमित है।
गेटुलियो वर्गास फाउंडेशन (एफजीवी) द्वारा ब्राजील की औद्योगिक विकास एजेंसी (एबीडीआई) के साथ मिलकर किए गए एक अध्ययन से यही संकेत मिलता है। इसके विपरीत, कॉर्टेक्स के अनुसार देश में तकनीकी विकास में सबसे अधिक निवेश करने वाली
बाजार के तेजी से डिजिटल होने के साथ, भविष्य में कनेक्टिविटी का महत्व भी सामने आता है, जो प्रौद्योगिकी के उपयोग में एक आवश्यक भूमिका निभाता है, खासकर उन छोटी कंपनियों के लिए जो बाजार के अग्रणी खिलाड़ियों के साथ प्रतिस्पर्धा करना चाहती हैं।
तकनीकी प्रगति लघु एवं मध्यम उद्यमों के भविष्य को आकार दे रही है।
वर्तमान में, ब्राजील के लगभग 60% लघु और मध्यम उद्यम पहले से ही किसी न किसी रूप में डिजिटल वातावरण में काम कर रहे हैं, चाहे वह सोशल नेटवर्क, वेबसाइटों या संरचित ई-कॉमर्स प्लेटफार्मों के माध्यम से हो।
इन कंपनियों के लिए, प्रतिस्पर्धा बनाए रखने के लिए प्रौद्योगिकी में निरंतर निवेश करना अनिवार्य है। कुछ सबसे महत्वपूर्ण प्रगति इस प्रकार हैं:
- कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई): , ब्राजील के 47% लघु एवं मध्यम उद्यम पहले से ही एआई का उपयोग कर रहे हैं या करने की योजना बना रहे हैं। यह तकनीक उत्पादकता बढ़ाती है, कार्यों को स्वचालित करती है और रणनीतिक डेटा-आधारित निर्णयों में सहायता करती है।
- क्लाउड कंप्यूटिंग: लागत कम करती है और सिस्टम तक सुरक्षित और स्केलेबल रिमोट एक्सेस की अनुमति देती है, जिससे व्यवसाय अधिक चुस्त और हाइब्रिड मॉडल के लिए तैयार हो जाता है।
- स्वचालन: दोहराव वाली प्रक्रियाओं को अनुकूलित करता है, समय बचाता है और संचालन की सटीकता बढ़ाता है। स्वचालित विपणन, वित्त और ग्राहक सेवा उपकरण छोटे व्यवसायों को बड़े खिलाड़ियों के साथ समान स्तर पर प्रतिस्पर्धा करने में मदद करते हैं।
- साइबर सुरक्षा: 90% डेटा उल्लंघन मानवीय त्रुटि के कारण होते हैं। जानकारी और कंपनी की प्रतिष्ठा को सुरक्षित रखने के लिए प्रशिक्षण, प्रमाणीकरण और सुरक्षा उपकरणों में निवेश करना आवश्यक है।
एक और महत्वपूर्ण बिंदु कनेक्टिविटी है। आखिरकार, गुणवत्तापूर्ण इंटरनेट कनेक्शन का होना डिजिटल कार्यों के सुचारू प्रदर्शन से सीधा संबंध रखता है।
ब्राजील में, आईडीसी द्वारा किए गए शोध से पता चलता है कि 49% कंपनियों ने पहले ही 5जी को अपना लिया है, जो वर्तमान में उपलब्ध मोबाइल प्रौद्योगिकी की सबसे आधुनिक पीढ़ी है।
कनेक्टिविटी और 5जी नए डिजिटल युग के आधार स्तंभ हैं।
5G कनेक्टिविटी डिजिटलीकरण में एक महत्वपूर्ण कारक बन गई है, खासकर लघु एवं मध्यम उद्यमों (एसएमई) के बीच। उच्च गति और कम विलंबता के साथ, यह तकनीक डिजिटल संचालन की संभावनाओं को बढ़ाती है, व्यवधानों को कम करती है और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाती है।
व्यवहार में, इसका परिणाम क्लाउड सिस्टम, ग्राहक सेवा प्लेटफॉर्म और रीयल-टाइम संचार पर निर्भर व्यवसायों के लिए अधिक उत्पादकता और दक्षता के रूप में सामने आता है। एनाटेल के अनुसार, 5G पहले से ही देश के लगभग 64% क्षेत्र को कवर कर चुका है।
उदाहरण के लिए, क्लारो एम्प्रेसस के कनेक्टिविटी विशेषज्ञ मानते हैं कि यह तकनीक लघु एवं मध्यम उद्यमों (एसएमई) की क्षमता बढ़ाने के लिए महत्वपूर्ण है । यह दूरसंचार कंपनी उन कंपनियों में से एक है जो संगठनों को यह तकनीक प्रदान करती है।
प्रगति के बावजूद, अभी भी कई चुनौतियाँ हैं जिन पर काबू पाना बाकी है। असमान कवरेज, उपकरणों की लागत और अन्य कारक कम विकसित क्षेत्रों में विस्तार को सीमित करते हैं, जिससे छोटे उद्यमियों के लिए पहुँच में बाधा उत्पन्न होती है।
कनेक्टिविटी के विकास के साथ, 5G लघु एवं मध्यम उद्यमों (एसएमई) के संचालन और बाजार के साथ उनके जुड़ाव के तरीके को पूरी तरह से बदल देने के लिए तैयार है। बेहतर गति और सुरक्षा प्रदान करके, यह नया नेटवर्क तेजी से प्रतिस्पर्धी माहौल में डिजिटल परिवर्तन को गति प्रदान करता है।
आने वाले वर्षों के लिए अपेक्षाएँ
राष्ट्रीय स्तर पर कार्यान्वयन में आने वाली बाधाओं के बावजूद, 5G को आगे बढ़ते रहना चाहिए और लघु एवं मध्यम उद्यमों (एसएमई) के लिए डिजिटल परिवर्तन के मार्ग को अधिक सुलभ बनाना चाहिए। इस तकनीक के प्रमुख लाभों में से कुछ इस प्रकार हैं:
- उत्पादकता: 5G लैग को खत्म करता है और कई उपयोगकर्ताओं के कनेक्ट होने पर भी एप्लिकेशन, वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग और क्लाउड टूल के सुचारू उपयोग को सुनिश्चित करता है।
- सुरक्षित गतिशीलता: टीमें कार्यालय के बाहर डेटा और सिस्टम तक तेजी से पहुंच सकती हैं, जिससे दूरस्थ कार्य कुशल और सुरक्षित बना रहता है।
- कुशल कनेक्टिविटी: यह स्मार्टफोन, टैबलेट, कंप्यूटर और आईओटी समाधान जैसे विभिन्न उपकरणों को स्थिरता और उच्च प्रदर्शन के साथ एकीकृत करने की अनुमति देता है।
- सुरक्षा और शासन: यह डेटा और पहुंच पर नियंत्रण बढ़ाता है, जिससे कॉर्पोरेट जानकारी की बेहतर सुरक्षा और बुद्धिमत्तापूर्ण प्रबंधन संभव होता है।
- क्लाउड सुरक्षा: तीव्र स्थानांतरण और स्वचालित बैकअप ब्राजील के सामान्य डेटा संरक्षण कानून (एलजीपीडी) के अनुपालन और सुरक्षित संचालन को सुनिश्चित करते हैं।
वर्तमान परिदृश्य में, 5G और कृत्रिम बुद्धिमत्ता जैसी प्रौद्योगिकियाँ लघु एवं मध्यम उद्यमों के अस्तित्व के लिए अनिवार्य हो गई हैं। डिजिटल परिवर्तन के लिए दक्षता और डेटा-आधारित निर्णय आवश्यक हैं, और जो लोग इसके साथ तालमेल बिठाने में विफल रहते हैं, वे प्रतिस्पर्धात्मकता खो देते हैं।
ये नवाचार लागत कम करने और संचालन को अधिक लाभदायक बनाने में सहायक होते हैं। विकास के लिए, लघु एवं मध्यम उद्यमों को अपनी डिजिटल परिपक्वता के स्तर का आकलन करने और बुनियादी ढांचे और प्रशिक्षण में निवेश करने की आवश्यकता है।
इस संदर्भ में, इंटरनेट सेवा प्रदाताओं के साथ साझेदारी करना महत्वपूर्ण है, जो सतत विकास के लिए स्थिरता और लचीलापन प्रदान करती है।
