सोशल मीडिया जैसे व्हाट्सएप सामान्य उपयोगकर्ताओं और व्यवसायों दोनों के लिए सहायक के रूप में उभरे। फिर भी, उपकरण के बावजूद, कुछ कंपनियों को संदेशों की मात्रा का प्रबंधन करने में कठिनाई हो सकती है, विशेष रूप से बिक्री क्षेत्र में। इस संदर्भ में, जेटसेल्स नामक एक स्वचालन प्लेटफ़ॉर्म बनाया गया है जो व्हाट्सएप के लिए है।
जेटसेल्स ब्राजील उन तरीकों को बदल रहा है जिनसे कंपनियां अपने ग्राहकों के साथ संवाद करती हैं, उन्हें बाजार में अलग दिखाने और आय में 30% तक वृद्धि करने में मदद कर रहा है। पूर्ण और केंद्रीकृत एकीकरण के माध्यम से, यह सुविधा संगठनों को व्हाट्सएप पर सभी सेवाओं का प्रबंधन करने की अनुमति देती है, जिससे बातचीत की निगरानी, लीड का प्रबंधन और इंटरैक्शन का विस्तृत इतिहास बनाने में आसानी होती है।
इसके अलावा, प्लेटफ़ॉर्म उन्नत स्वचालन सुविधाएँ प्रदान करता है, जिससे संगठन विभिन्न प्रकार की अनुरोधों के लिए कस्टम स्क्रिप्ट सेट कर सकते हैं, प्रारंभिक सेवा को तेज़ बनाते हुए और सुनिश्चित करते हुए कि ग्राहक तुरंत उत्तर प्राप्त करें, भले ही उच्च मांग के समय क्यों न हो। ऑटोमेशन भी रिमाइंडर, पुष्टि और संदेशों की श्रृंखला भेजने के लिए प्रोग्राम किए जा सकते हैं, जिससे एक कुशल अनुभव प्रदान होता है।
ব্যক্তিগতকরণের উপর মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করে, JetSales Brasil কোম্পানিগুলিকে এককভাবে পরিষেবা দেওয়ার অনুমতি দেয়, পাশাপাশি প্রতিটি ক্লায়েন্টের বিস্তারিত তথ্যের অ্যাক্সেস সরবরাহ করে।प्लेटफ़ॉर्म भी रीयल-टाइम डैशबोर्ड प्रदान करता है, जिससे प्रबंधक टीम के प्रदर्शन और व्हाट्सएप पर अभियानों की प्रभावशीलता की निगरानी कर सकते हैं। यह दृश्यता रणनीति और संचालन में त्वरित समायोजन की अनुमति देती है, यह सुनिश्चित करते हुए कि यह हमेशा ग्राहकों की अपेक्षाओं और बिक्री लक्ष्यों के साथ संरेखित हो।
व्हाट्सएप के माध्यम से सेवा को स्वचालित और व्यक्तिगत बनाने पर, यह उपकरण कंपनियों को अधिक लीड प्राप्त करने और ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करता है। एक अधिक तेज़ और कुशल समर्थन, डेटा के स्मार्ट उपयोग के साथ मिलकर, अधिक संतुष्टि और वफादारी का परिणाम है, जो कंपनियों के लिए एक सकारात्मक चक्र बनाता है जिसमें ग्राहक बनाए रखना और आय बढ़ाना शामिल है।
"हम ऑटोमेशन बाजार के परिवर्तन में अग्रणी होने पर गर्व महसूस करते हैं," कहता हैजियोआन हेनरिक लोरडेडो, जेटसेल्स ब्राजील के सीईओ"हमारा प्लेटफ़ॉर्म कंपनियों को आवश्यक संसाधन प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया गया है ताकि वे सेवा को स्केल कर सकें बिना गुणवत्ता से समझौता किए, परिचालन दक्षता और ग्राहक संतुष्टि को समान अनुपात में बढ़ावा देते हुए," वह समाप्त करते हैं।
