ब्राज़ील का सबसे लोकप्रिय भुगतान विधियों में से एक, पिक्स, ब्राज़ीलियनों के दिलों में लगातार अधिक स्थान बना रहा है। हाल ही में एक ही दिन में 227 मिलियन लेनदेन का रिकॉर्ड, केंद्रीय बैंक के आंकड़ों के अनुसार, प्लेटफ़ॉर्म देश में वित्तीय समावेशन को बढ़ावा देने की क्षमता रखता है, और स्वायत्त संस्था के अनुसार, यह 71 मिलियन से अधिक नागरिकों को बाजार में लाने के लिए जिम्मेदार है। हालांकि, एक अन्य महत्वपूर्ण बिंदु यह है कि यह उपकरण बैंकों को अपनी सेवाओं की पेशकश बढ़ाने में भी मदद करता है। एक विचार के लिए, ACI वर्ल्डवाइड के एक हालिया अध्ययन के अनुसार, रीयल-टाइम विधियाँ 2.8 मिलियन नए खाताधारकों में योगदान देंगी, जो 2028 तक ब्राजील की वित्तीय संस्थानों के लिए संभावित लाभ $8.9 बिलियन का प्रतिनिधित्व करती हैं।
इगोर कास्ट्रोविएजो, 1datapipe के वाणिज्यिक निदेशक, जो कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित उपभोक्ता अंतर्दृष्टि प्लेटफ़ॉर्म है, के अनुसार, पिक्स ने ब्राज़ील में लोगों के लेनदेन करने के तरीके को लोकतांत्रिक बनाने के लिए जिम्मेदार था। इस विधि ने चीजों को अधिक आसान बना दिया है, क्योंकि अब बिना जेब में रखे भुगतान करना संभव है। यदि आपके पास डेटा पैकेज वाला मोबाइल है, तो उपयोगकर्ता विभिन्न स्थानों पर भुगतान कर सकते हैं बिना बैंक शुल्क का भुगतान किए। इसी कारण से, प्लेटफ़ॉर्म ने बहुत लोकप्रियता हासिल की है, पिछले साल लगभग 42 अरब लेनदेन के साथ, केंद्रीय बैंक के आंकड़ों के अनुसार।
ब्राज़ील में पिक्स के व्यापक उपयोग के कारण, बैंक अब उत्पादों की पेशकश के समय डेटा का एक और स्रोत रखते हैं, विशेष रूप से उन उत्पादों के लिए जो क्रेडिट से जुड़े हैं। कई वर्षों से, स्वायत्त संस्थान मूल्यांकन के समय बहुत ही सतही जानकारी पर निर्भर करते थे, जैसे कि व्यक्ति का बैंक खाता या स्थायी नौकरी होना। हालांकि, ब्राजील में, Instituto Locomotiva के अनुसार, 40 लाख से अधिक लोग बिना बैंक खाता के हैं, और PNAD के अनुसार, 38% अनौपचारिक रूप से काम कर रहे हैं। तो, इन लोगों को कैसे शामिल किया जाए? यह कार्यकारी पूछते हैं।
सच्चाई यह है कि केंद्रीय बैंक के एक अध्ययन से पता चला है कि जिन राज्यों में बैंक शाखाओं की संख्या कम है, वे सबसे अधिक Pix के माध्यम से लेनदेन दर्ज कराते हैं, जिसमें उत्तरी क्षेत्र सबसे अधिक है, जहां प्रति व्यक्ति 21 लेनदेन होते हैं। यह सब बैंकिंग संस्थानों के लिए सोने में बदल जाता है। कृत्रिम बुद्धिमत्ता समाधानों का उपयोग डेटा विश्लेषण के साथ मिलाकर, बैंक संभावित ग्राहकों की अधिक जानकारी प्राप्त कर सकते हैं, जैसे ऑनलाइन खरीदारी का इतिहास, इंटरनेट पर व्यवहार और पीयक्स के माध्यम से किए गए बिल या सेवाओं का भुगतान। इस तरह, पहले की सीमा के बिना, अधिक लोग संस्थानों के दायरे में आते हैं और क्रेडिट तक पहुंच प्राप्त करते हैं। साथ ही, स्वायत्त संस्थान अधिक व्यवसाय कर सकते हैं, वह कहते हैं।
उदाहरण के लिए, नवंबर के लिए, पिक्स पास के लॉन्च की योजना है, जिसमें भुगतान का तरीका डिजिटल वॉलेट में पंजीकृत किया जा सकता है, जो उपभोक्ता के जीवन को आसान बनाता है, जो बैंक के ऐप को खोलने के बिना लेनदेन कर सकता है। इस तरह, एक बैंकिंग संस्था इस प्लेटफ़ॉर्म के डेटा का उपयोग ग्राहक के व्यवहार के पैटर्न का मूल्यांकन करने के लिए कर सकती है, उपयोग के रुझान, व्यस्त समय और चैनल प्राथमिकताओं की पहचान कर सकती है। ये जानकारी क्रेडिट मॉडल या धोखाधड़ी रोकथाम के मॉडल को सूचित कर सकती है, भुगतान क्षमता और वित्तीय व्यवहार का मूल्यांकन उनके उपयोग के आधार पर करती है, अंत में इगोर कास्ट्रोविएजो कहते हैं।
