एक लॉयल्टी टेक ऑलॉयल और एयरलाइन कंपनी Azul ने मिलकर एक साझेदारी की है ताकि लॉयल्टी प्रोग्रामों के लाभ के रूप में यात्राओं को बढ़ावा दिया जा सके। समझौते के अनुसार, ऑलॉयल के उत्पाद का उपयोग करने वाले ग्राहकों के उपयोगकर्ता अपने जमा कैशबैक को अंक में परिवर्तित कर सकते हैं और पुरस्कारों के पुनः प्राप्ति में Azul Fidelidade में स्थानांतरित कर सकते हैं।
ऑलॉयल के नए व्यवसायों के निदेशक मटियुस नेहमी के अनुसार, साझेदारी सामान्य उपभोक्ताओं के लिए है, लेकिन विशेष रूप से उन कंपनियों पर केंद्रित है जो संबंध मजबूत करना, संतुष्टि बढ़ाना और अपने हितधारकों की वफादारी को बढ़ावा देना चाहती हैं। एक लॉयल्टी प्रोग्राम की सफलता सीधे ही ब्रांड में संलग्न होने के लाभों से जुड़ी होती है। एजुला के साथ साझेदारी बहुत रणनीतिक और महत्वपूर्ण है क्योंकि यात्रा आम जनता द्वारा सबसे अधिक वांछित शीर्ष 3 पुरस्कारों में से एक है। हम अपने ग्राहकों को यह लाभ प्रदान करने में सक्षम होने पर उत्साहित हैं, निर्देशक ने कहा।
साझेदारी अभी भी 2024 के दूसरे छमाही में स्थापित की गई थी और नवंबर में Alloyal के ग्राहकों के लिए एक प्री-लॉन्च हुआ। सामान्य जनता के लिए, लॉन्च जनवरी में हुआ। नेहमी यह दर्शाता है कि Azul के लॉयल्टी प्रोग्राम ने ऑलॉयल के पोर्टफोलियो में कितना योगदान दिया है।
जब से हमने Azul को रिडेम्पशन विकल्प के रूप में शामिल किया है, हमने अपने ग्राहकों के लॉयल्टी प्रोग्राम के स्तर को बढ़ाया है, जो एक उत्कृष्ट प्रतिस्पर्धात्मक लाभ लाता है। आखिरकार, यात्रा श्रेणी रिडेम्प्शन पोर्टफोलियो में अधिक विविधता लाती है और हमारे ग्राहकों के उपयोगकर्ताओं की मुख्य मांगों में से एक को पूरा करती है, यह मूल्यांकन करता है।
नेही ने अभी भी यह रेखांकित किया है कि यह वृद्धि उन उपभोक्ताओं की प्राथमिकता के अनुरूप है जो वफादारी बाजार का उपयोग करते हैं: यात्रा के अनुभवों में लाभ, लाभ और पुरस्कार खोजने के लिए। ब्राज़ील में प्रत्येक 100 यात्रियों में से, 15 अपने एयरलाइंस के लॉयल्टी प्रोग्राम के बिंदुओं के माध्यम से यात्रा करते हैं, ऐसा ABEMF के अनुसार है।
