ब्राजील में चैट-व्यापार में अग्रणी और व्हाट्सएप बिजनेस सॉल्यूशन प्रदाता (BSP), एकओमनीचैटओमनीकास्ट के लॉन्च की घोषणा करें, द्वि-साप्ताहिक वीडियोकास्ट जो सफलता की कहानियों को एकत्र करेगा, बाजार के अंतर्दृष्टि और व्यवसायों के परिवर्तन में संदेश चैनलों के उपयोग के भविष्य के दृष्टिकोण. 16 तारीख को शुरू होने वाली परियोजना उन ब्रांडों के बीच संवाद को मजबूत करने के लिए है जो अपने डिजिटल उपस्थिति को ओमनीचैनल रणनीतियों के माध्यम से बेहतर बनाने का प्रयास कर रहे हैं
ओमनीकास्ट कई प्लेटफार्मों पर उपलब्ध कराया जाएगा, शामिल करनायूट्यूब, स्पॉटिफाईऔर सोशल मीडिया जैसेइंस्टाग्राम और लिंक्डइन, विपणन पेशेवरों को अनुमति देना, बिक्री और ग्राहक सेवा अपनी पसंद के प्रारूप में चर्चाओं का पालन करें
विचार हमारे ग्राहकों और भागीदारों को चैट कॉमर्स की सर्वोत्तम प्रथाओं के चारों ओर जोड़ने के लिए आया. इस नई जगह के साथ, हम दिखाना चाहते हैं कि कैसे कंपनियां अपने संचार चैनलों को एकीकृत रणनीति में केंद्रित करके अपने संचालन और परिणामों को बदल रही हैं, मौरिसियो ट्रेजुब की व्याख्या, ओमनीचैट के सीईओ और ओमनीकास्ट के होस्ट
हर एपिसोड में, वॉइसकास्ट बाजार के विभिन्न क्षेत्रों के प्रतिनिधियों को प्राप्त करेगा, ओमनीचैट प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करने वाले ग्राहकों से लेकर भागीदारों तक. मेहमान वास्तविक अनुभव साझा करेंगे कि उन्होंने प्रक्रियाओं को कैसे स्वचालित किया, बिक्री बढ़ गईं और ग्राहक का अनुभव बेहतर हो गया
ओमनीचैट की स्थापना 2016 में हुई थी और वर्तमान में यह 500 से अधिक ब्रांडों की सेवा करता है, कृत्रिम बुद्धिमत्ता और मानवीय सेवा को मिलाकर संचार के संपूर्ण अनुभव बनाने वाली तकनीक प्रदान कर रहा है. प्लेटफ़ॉर्म SaaS (सॉफ्टवेयर एज अ सर्विस) मॉडल पर काम करता है और कंपनियों को परिचालन लागत में कमी लाने के साथ-साथ बिक्री के परिणामों और ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ावा देता है
ओमनीकास्ट का पहला एपिसोड एक प्रसिद्ध उच्च गुणवत्ता उपहार ब्रांड की भागीदारी के साथ होगा जिसने व्हिज़ का उपयोग करके अपनी आय बढ़ाई, ओमनीचैट की एआई
