व्हाट्सएप स्टेटस व्यवसायों के लिए एक प्रभावी मार्केटिंग रणनीति हो सकती है

इन्फ्लुएंसर मार्केटिंग - यानी, ऐसी रणनीतियाँ जो किसी ब्रांड को जनता से जोड़ने के लिए डिजिटल प्रभावित करने वालों का उपयोग करती हैं - छोटी कंपनियों के लिए भी कुशल और सुलभ हैं। यह सलाहकार पाउला टेबेट बताते हैं, डिजिटल मार्केटिंग के विशेषज्ञ 15 साल के अनुभव के साथ और एमबीए पाठ्यक्रमों के शिक्षक।.

पाउला टेबेट पॉली डिजिटल कनेक्शन श्रृंखला के एपिसोड 8 में सुझाव और दिशानिर्देश प्रदान करता है - पोली डिजिटल द्वारा प्रचारित लाइव वीडियोकास्ट का एक सेट, एक ऐसा मंच जो कंपनियों और ग्राहकों के बीच संचार के चैनलों को स्वचालित और एकीकृत करता है। एपिसोड और पूरी श्रृंखला YouTube पर पते पर मुफ्त में उपलब्ध है https://www.youtube.com/@poli.digital.

विशेषज्ञ बताते हैं कि एक कंपनी के लिए पहला कदम जो प्रभाव विपणन को अपनाना चाहता है, उन प्रभावशाली लोगों की पहचान करना है जिनकी प्रोफ़ाइल जनता की विशेषताओं के साथ संरेखित है जिसके साथ वे संवाद करने का इरादा रखते हैं। प्रभावशाली लोगों द्वारा, किसी को न केवल मशहूर हस्तियों को समझना चाहिए, बल्कि उन लोगों को भी समझना चाहिए जो कुछ विशिष्टताओं या स्थानीय लोगों में राय बनाते हैं।.

इस तरह, रणनीति न केवल बड़ी कंपनियों पर लागू होती है, क्योंकि छोटे पैमाने पर राय निर्माताओं को नियुक्त करना संभव है। मौलिक क्या है, पाउला टेबेट को दोहराता है, यह है कि प्रभावशाली या प्रभावशाली व्यक्ति “ब्रांड के साथ क्या करना है”, यानी, एक प्रभावशाली व्यक्ति का चयन करते समय लक्षित दर्शकों को देखा जाना चाहिए। “आपको विशिष्ट निचे से सही प्रभावित करने वालों का पता लगाना होगा।”

इस प्रकार, प्राथमिक मुद्दा सामाजिक नेटवर्क पर अनुयायियों की संख्या नहीं है। विश्लेषण किया जाने वाला पहला बिंदु यह है कि क्या प्रभावशाली या प्रभावशाली व्यक्ति संचार करता है, वह खुद को कैसे रखता है, वह कैसे कार्य करता है, ब्रांड के उद्देश्यों के साथ अभिसरण में है।.

प्रभावशाली विपणन प्रथाओं के लिए, एक आवर्ती गलती, सलाहकार का अवलोकन करती है, प्रभावशाली या प्रभावशाली व्यक्ति को सौंपी गई सामग्री के साथ-साथ प्लेसमेंट के रूप में भी होती है। “इसका कोई फायदा नहीं है, उदाहरण के लिए, प्रभावशाली व्यक्ति को ‘कहानियां’ करने के लिए कहने के लिए कहना। यह महत्वपूर्ण है कि यह सामग्री है जो अनुयायियों और प्रभावशाली व्यक्ति के बीच पहचान उत्पन्न करती है”, वह जोर देता है।.

पाउला टेबेट बड़ी क्षमता वाले उपकरण पर ध्यान आकर्षित करती है, लेकिन आमतौर पर बहुत कम खोजी जाती है: व्हाट्सएप की ‘स्थिति’। “लगभग कोई नहीं देखता कि यह एक रणनीति हो सकती है,” वे कहते हैं, इस संसाधन के उपयोग के साथ अपने स्वयं के सफल अनुभवों का उल्लेख करते हुए। “जब मैं इसका उपयोग करता हूं, तो मुझे बहुत सारे रिटर्न संदेश मिलते हैं।”

विशेषज्ञ यह भी मानता है कि किसी कंपनी के लिए उपभोक्ताओं और ग्राहकों के साथ संबंधों के लिए स्वचालित और केंद्रीकृत संचार चैनल होना आवश्यक है। वह उदाहरण देती है कि कैसे आम कंपनियों को इंस्टाग्राम पर किसी उपभोक्ता से टिप्पणी या संदेश प्राप्त करना है और उन्हें व्हाट्सएप से संपर्क करने के लिए कहकर जवाब देना है।.

“व्यक्ति [ ज्यादातर मामलों में] ऐसा नहीं करेंगे। यह सबसे आम गलतियों में से एक है जो कंपनियां नहीं कर सकती हैं। कंपनी की ओर से इस स्वचालित केंद्रीकरण की आवश्यकता है और ग्राहक को एक स्थान से नहीं ले जाना चाहिए [ संचार चैनल] दूसरे को”, उन्होंने चेतावनी दी।.

इस अर्थ में, पाउला टेबेट पोली डिजिटल जैसे प्लेटफार्मों के महत्व पर प्रकाश डालता है, जिसका तकनीकी समाधान व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक संचार को एकीकृत करता है, कई परिचारकों द्वारा एक ही संख्या का उपयोग करना संभव बनाता है और अन्य सुविधाओं के बीच ग्राहक सेवा के लिए फ्लोचार्ट और ऑटोमेशन के निर्माण की अनुमति देता है। पोली डिजिटल मेटा, व्हाट्सएप, इंस्टाग्राम और फेसबुक का आधिकारिक भागीदार है।.