2025 में, तकनीकी नवाचारों और कंटेंट उपभोग के नए तरीकों के कारण डिजिटल मार्केटिंग में बड़े बदलाव आ रहे हैं। सेब्रे द्वारा जारी आंकड़ों के अनुसार, जो इंटरएक्टिव एडवरटाइजिंग ब्यूरो (आईएबी) ब्राजील के शोध पर आधारित हैं, देश में डिजिटल विज्ञापन में निवेश लगभग 32.4 बिलियन रान$ तक पहुंच गया है। वहीं दूसरी ओर, नीलसन द्वारा किए गए एक अध्ययन से पता चला है कि ब्राजील के बाजार में डिजिटल मीडिया में किए गए निवेश का औसतन 34% हिस्सा व्यर्थ जाता है, क्योंकि परिणाम अदृश्य, लक्ष्य से भटके हुए और धोखाधड़ी वाले होते हैं, जिससे सालाना 5 बिलियन रान$ से अधिक का नुकसान होता है।
कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्वचालन
कृत्रिम बुद्धिमत्ता और स्वचालन भुगतानित ट्रैफ़िक रणनीतियों का अभिन्न अंग बन गए हैं, जिससे अभियानों को प्रबंधित करने का अधिक कुशल तरीका मिलता है। उदाहरण के लिए, Google Ads और Meta Ads जैसे उपकरण अधिक बुद्धिमान होते जा रहे हैं, जिससे वास्तविक समय में समायोजन संभव हो पाता है। इससे ब्रांड अपने दर्शकों तक अधिक प्रभावी ढंग से पहुँचने में सक्षम होते हैं, जिससे परिणाम अधिक प्रासंगिक हो जाते हैं।
डीबाउट मीडिया के सीईओ लुइस गुस्तावो पर्रेला इस बात पर जोर देते हैं कि "पेड ट्रैफिक में सफलता इस बात को समझने में निहित है कि प्लेटफॉर्म कैसे विकसित हो रहे हैं और अधिक सटीक सेगमेंटेशन बनाने के लिए डेटा का उपयोग कैसे किया जाए।" वे यह भी बताते हैं कि यह तकनीकी प्रगति केवल स्वचालन के बारे में नहीं है, बल्कि उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने और अभियानों को अधिक प्रभावी बनाने के बारे में भी है।
सोशल कॉमर्स का विकास
सोशल कॉमर्स एक प्रमुख चलन बन गया है, जिसका उदाहरण इंस्टाग्राम, टिकटॉक और फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म हैं। ये प्लेटफॉर्म अब केवल सामाजिक मेलजोल के स्थान नहीं रह गए हैं, बल्कि प्लेटफॉर्म छोड़े बिना खरीदारी करने का भी जरिया बन गए हैं। वोग बिजनेस के अनुसार, 2024 में ऑनलाइन बिक्री में सोशल कॉमर्स का हिस्सा लगभग 20% था, और अनुमान बताते हैं कि इसमें जबरदस्त वृद्धि होगी और 2030 तक यह 8.5 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच सकता है।
पारेला आगे कहते हैं कि "हम पारंपरिक अभियानों को पीछे छोड़ रहे हैं और अधिक आकर्षक, गहन और प्रभावी खरीदारी की ओर बढ़ रहे हैं, जहां ग्राहकों को जोड़े रखने और अच्छे परिणाम प्राप्त करने के लिए वैयक्तिकरण और स्वचालन महत्वपूर्ण हैं।" उपभोक्ता व्यवहार बदल रहा है, और अब वे उन सोशल नेटवर्क पर अधिक प्रत्यक्ष और व्यावहारिक खरीदारी अनुभव पसंद करते हैं जिनका वे पहले से ही उपयोग करते हैं।
उपभोक्ता व्यवहार में परिवर्तन
उपभोक्ता भी अधिक अपेक्षाशील हो गए हैं। वे सुविधा, प्रासंगिकता और ब्रांडों के साथ एक सहज अनुभव चाहते हैं। विज्ञापन सामग्री को सटीक रूप से लक्षित होना चाहिए और सही समय पर ग्राहकों की वास्तविक जरूरतों को पूरा करना चाहिए।
पैरेला का कहना है: "भविष्य का डिजिटल मार्केटिंग कृत्रिम बुद्धिमत्ता, उपभोक्ताओं की नई अपेक्षाओं और वास्तविक समय में अनुकूलित होने वाली अधिक लचीली रणनीतियों का संयोजन होगा।" दूसरे शब्दों में, कंपनियों को लगातार बदलते दर्शकों की जरूरतों और अपेक्षाओं पर तुरंत प्रतिक्रिया देने के लिए तैयार रहना होगा।
डबाउट मीडिया के सीईओ का कहना है कि सफलता का रहस्य डेटा और स्वचालन के बुद्धिमत्तापूर्ण उपयोग में निहित है। वे कहते हैं, “कई कंपनियां यह पहचाने बिना निवेश करती हैं कि वे कहां गलती कर रही हैं। रणनीतिक समायोजन के साथ, बजट बढ़ाए बिना बिक्री को बढ़ाना संभव है।”
डिजिटल क्षेत्र में बढ़ती प्रतिस्पर्धा के साथ, चुनौती केवल अधिक निवेश करने की नहीं, बल्कि बुद्धिमानी से निवेश करने की है। मापदंडों का पुनर्मूल्यांकन करना, लगातार परीक्षण करना और रणनीतिक दृष्टिकोण अपनाना ई-कॉमर्स में विकास और बर्बादी के बीच का अंतर हो सकता है।
प्लेटफार्मों और विज्ञापनों के बीच अभिसरण।
अंत में, सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म और नेटिव विज्ञापन का संगम देखने को मिलता है। आजकल, उपभोक्ता सोशल नेटवर्क छोड़े बिना सीधे सोशल नेटवर्क पर खरीदारी करना पसंद करते हैं। सोशल नेटवर्क बिक्री के वास्तविक केंद्र बन गए हैं, और जो लोग डायरेक्ट परचेज़ टूल्स और नेटिव विज्ञापन का सही इस्तेमाल करना जानते हैं, उन्हें प्रतिस्पर्धा में बड़ा लाभ मिलेगा।
पारेला ने निष्कर्ष निकाला: “सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म बिक्री के नए केंद्र बनते जा रहे हैं। जो लोग प्रत्यक्ष खरीदारी के साधनों का लाभ उठाना जानते हैं, वे ही आगे निकलेंगे।”
