एनआरएफ: एआई-प्रभावित बिक्री पहले ही 60% से अधिक हो चुकी है

खुदरा क्षेत्र में, कृत्रिम बुद्धिमत्ता के कार्यान्वयन से संबंधित भविष्य की अवधारणा अब दूर की वास्तविकता नहीं रह गई है। “ अनुसंधान“《AI互联客户现状》”, द्वारा किया गया बिक्री बल, पता चलता है कि अधिकांश ब्राज़ीलियाई उपभोक्ताओं का मानना है कि AI खरीदारी के अनुभव में काफी सुधार करता है: पीढ़ी Z का 44%, 53% मिलेनियल्स और 43% का बेबी बूमर्स. इस अर्थ में, एआई एजेंट कंपनियों के भीतर एक क्षमता का प्रतिनिधित्व करते हैं और न्यूयॉर्क में आयोजित खुदरा खंड में सबसे बड़े आयोजन एनआरएफ २०२५ के संस्करण में उनकी मजबूत उपस्थिति थी।.   

मेले ने खुदरा और खरीदारी के अनुभव के हाइपरसोमलाइजेशन और परिचालन प्रक्रियाओं में बुद्धिमान एजेंटों के रणनीतिक एकीकरण को प्रभावित करने वाले दो महत्वपूर्ण वैश्विक रुझानों को संबोधित किया। क्षेत्र के गहन परिवर्तन में संबद्ध, एआई एप्लिकेशन अभियानों के वैयक्तिकरण और खुदरा विक्रेताओं और उपभोक्ताओं के बीच त्वरित मूल्य इंटरैक्शन की अनुमति देते हैं। एआई एजेंटों के परिष्कार को जटिल कार्यों और संपूर्ण व्यावसायिक विश्लेषण करने, अतिभारित प्रणालियों में सुधार करने और संगठनों के सामने आने वाली किसी भी चुनौती से बचने की तेज़ और सटीक क्षमता के रूप में इंगित किया गया है।.   

एनआरएफ के दौरान, एक साक्षात्कार में टाइम्स ब्राजील, “” मोंडेलेज में सेल्स की वीपी जूलियाना बोनामिन ने कहा कि ब्राजील में कृत्रिम बुद्धिमत्ता पहले से ही बहुत मौजूद है, ‘“a IA’ का उपयोग लॉजिस्टिक्स दक्षता में लाभ के लिए और उपभोक्ता डेटा को कैप्चर करने में किया जाता है, जिससे बेहतर खुदरा अनुभव सुनिश्चित होता है। मोंडेलेज ने हाल के वर्षों में प्रौद्योगिकी में बहुत निवेश किया है और हम दक्षता और उत्पादकता के लाभ का समर्थन करने के लिए अन्य रणनीतियों को प्राप्त करने और तलाशने के अलावा, अधिक से अधिक सट्टेबाजी जारी रखेंगे।.  

एनआरएफ संगठन के अनुसार, यह अनुमान लगाया गया है कि एआई द्वारा डिजिटल रूप से प्रभावित बिक्री पहले ही इस साल की शुरुआत में ६०१ टीपी ३ टी से अधिक हो गई है, २०२४ में इसी अवधि की तुलना में वृद्धि हाइपर-निजीकरण, मुखर संचार, तेजी से निर्णय लेने और आवश्यक कार्यों के स्वचालन से प्रेरित है जैसे ग्राहक सेवा और इन्वेंट्री पुनःपूर्ति।.  

ब्राजील में, यालो, एक बुद्धिमान बिक्री मंच, ने हाल ही में बुद्धिमान एजेंटों की घोषणा की जो कृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ मानव विक्रेता को फिर से बनाते हैं, कंपनियों को एक आभासी कार्यबल विकसित करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जो बातचीत को अनुकूलित करने, प्रक्रियाओं को अनुकूलित करने और ग्राहक खरीदारी के अनुभव को जल्द ही, एआई से लैस आभासी श्रमिकों पर उनकी टीमों के हिस्से के रूप में भरोसा करने में सक्षम होंगे, जो २४/७ उपलब्ध हैं।.  

कंपनी लैटिन अमेरिका में काम करती है, नेस्ले, कोका-कोला फेम्सा, यूनिलीवर और मोंडेलेज़ जैसे बड़े बी2बी ग्राहकों को सेवा प्रदान करती है। प्रमुख ब्रांडों को ओमनीचैनल तरीके से अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद करने के लिए, यालो अपने ग्राहकों के साथ एक व्यक्तिगत बिक्री रणनीति विकसित करता है। उच्च प्रशिक्षित एआई आभासी सहायकों के लिए।.  

“इंटेलिजेंट एजेंट कुछ बाधाओं के साथ भी व्यक्तिगत, पूर्ण और विशिष्ट सहायता प्रदान करते हैं, जैसे कि कुछ क्षेत्रों में सांस्कृतिक और आर्थिक अंतर। हमारा मानना है कि खुदरा क्षेत्र में लागू कृत्रिम बुद्धिमत्ता के फायदे संभावित चुनौतियों पर काबू पा लेंगे, मैनुअल सेंटेनो, सह-संस्थापक बताते हैं। और यालो में ब्राजील के महाप्रबंधक।.  

2025 तक, आपूर्ति श्रृंखलाओं के और भी अधिक अनुकूलनीय, कुशल और लचीला होने की उम्मीद है। एआई को अपनाने से कंपनियों को न केवल इन्वेंट्री को अधिक प्रभावी ढंग से ट्रैक करने में मदद मिल रही है, बल्कि समस्या बनने से पहले संभावित व्यवधानों का अनुमान लगाने और उन्हें अनुकूलित करने में भी मदद मिल रही है।.