Uber与 Loggi, ——巴西配送领域的标杆企业,共同宣布在圣保罗市推出双方整合的新服务"全国配送"。此项发布将使圣保罗市的Uber应用程序用户能够进行全国包裹配送,由Loggi运营团队负责揽收和派送,业务覆盖巴西全境5,500多个城市。.
随着该服务进入巴西主要城市之一,两家公司宣布启动这项服务的新阶段扩张,预计可触达超1,000万用户。该项目自六月起已在坎皮纳斯(圣保罗州)和库里蒂巴(巴拉那州)进行试点运营,预计未来数月将继续扩展至其他城市。.
“Loggi客户与收入副总裁Viviane Sales解释道:”经过重要测试阶段后,此次扩张标志着双方合作迈出关键一步,为客户简化全国包裹配送体验提供了新选择。通过整合Uber在出行领域与我们物流领域的专业优势,我们拓宽了服务范围,使任何个人或企业都能享受到快速、优质、高效的包裹配送解决方案。".
此次发布的主要优势包括:通过Uber应用程序即可足不出户申请全国配送,享受全程物流追踪、预计送达时间和跨境运输安全保障等便捷服务。对于个人用户和企业客户而言,使用全国配送服务有助于节省时间以专注于核心事务。.
“Uber业务发展总监Marco Cruz强调:”当我们与Loggi建立合作时,我们深知市场正需要全国配送这样的解决方案,以更便捷的方式服务全国的个人和企业。将这项服务拓展至巴西最大都市标志着我们工作进入了新的重要阶段,因为现在数百万人将能够使用更快速、简单、高效的配送服务。".
全国配送服务流程说明
通过Uber应用程序选择"全国配送"服务选项即可寄送包裹——支持包括时尚服饰、美妆产品、运动器材、玩具、书籍、电子产品、香水、宠物配件等多样化商品。Loggi将负责揽收包裹,接入其运营网络后进行全国分拨配送。.
所有配送流程均可通过Uber应用程序实时追踪。若用户对订单存在疑问或需要支持,可在Uber应用“活动”版块中进入全国配送行程,启动与Loggi的生成式人工智能客服通道Lori进行对话式咨询,该系统将针对不同情况提供个性化交互指引。若遇需专项跟进的复杂情况,用户将被转接至人工客服进行处理与解决。.

