नॉत्रेज, टेक्नोलॉजी हब जो लैटिन अमेरिका की कंपनियों को अत्याधुनिक SaaS – या सॉफ्टवेयर ऐज़ अ सर्विस – समाधानों से जोड़ता है, ने एक विशेष वेबिनार का आयोजन किया है जो अगले गुरुवार, 3 तारीख को होगा, जिसमें कंपनी की इंटरकॉम के साथ साझेदारी की घोषणा की जाएगी।
कार्यक्रम – मुफ्त और जनता के लिए खुला – ऐसा इसलिए आयोजित किया जाएगा ताकि ग्राहक अनुभव (CX), ग्राहक सफलता (CS) और ग्राहक सेवा के क्षेत्र के पेशेवर इन तकनीकी समाधानों को करीब से जान सकें, जो इस क्षेत्र में क्रांति लाने वाले हैं। इंटरकॉम ग्राहक प्रबंधन और सेवा में एक अग्रणी कंपनी है, जिसका उपयोग दुनिया भर की 25,000 से अधिक कंपनियों द्वारा किया जाता है, और वेबिनार का एक मुख्य उद्देश्य कंपनी के Fin, कृत्रिम बुद्धिमत्ता को प्रस्तुत करना है, जिसने बाजार में महत्वपूर्ण प्रभाव डाले हैं।
अलेक्जेंड्रे स्कियो, नॉत्रेज के सीईओइंटरकॉम के साथ साझेदारी की शुरुआत के साथ उच्च अपेक्षाओं को मजबूत करता है: "कंपनी हर दिन अधिक से अधिक अपने आप को विभिन्न कॉर्पोरेट प्रक्रियाओं के लिए AI विशेषज्ञ के रूप में स्थापित कर रही है। इंटरकॉम हमारे ग्राहक सेवा और समर्थन के चरणों के लिए AI संरचना और पोर्टफोलियो को मजबूत करेगा, एक महत्वपूर्ण प्रक्रिया के लिए बुद्धिमत्ता और दक्षता प्रदान करेगा," वह कहता है।
विषय जो चर्चा किए जाने हैं
इंटरकॉम प्लेटफ़ॉर्म का अवलोकन: मुख्य विशेषताएँ और डिजिटल सेवा पर प्रभाव।
फिन एआई पर केंद्रित: कैसे कृत्रिम बुद्धिमत्ता सेवा में दक्षता और व्यक्तिगतता को बदल रही है।
इंटरकॉम के लिए नॉत्रेज सेवाएं: विशेषज्ञ समर्थन और इंटरकॉम के परिणामों को बढ़ाने के लिए विकसित समाधान।
डिजिटल परिदृश्य तेजी से विकसित हो रहा है, इसलिए उम्मीद है कि वेबिनार विविध दर्शकों को आकर्षित करेगा, जिसमें स्टार्टअप से लेकर बड़ी कंपनियां शामिल हैं, जो सबसे उन्नत AI समाधानों के साथ ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं को आधुनिक बनाने की कोशिश कर रही हैं। कार्यक्रम यह उजागर करने का वादा करता है कि नॉर्टरेज़ और इंटरकॉम के बीच सहयोग ग्राहक के अनुभव को सकारात्मक रूप से कैसे प्रभावित कर सकता है, व्यापक स्तर पर दक्षता और व्यक्तिगतता लाते हुए।
यह कार्यक्रम ज़ूम के माध्यम से आयोजित किया जाएगा और इसमें Alexandre Schio के अलावा, Ricardo Azambuja, Intercom के LATAM बिक्री प्रबंधक और Eric Dantas, Nortrez के प्री-सेल्स विशेषज्ञ की भागीदारी होगी। कार्यकारी टीम इंटरकॉम प्लेटफ़ॉर्म पर मूल्यवान अंतर्दृष्टि साझा करेंगे और इस रणनीतिक साझेदारी के लिए नॉर्टरेज़ द्वारा लाए गए नवाचारों के बारे में बताएंगे।
सेवा
वेबिनार – नॉत्रेज़ और इंटरकॉम
तिथि: 03 अक्टूबर, गुरुवार
समय: 15 बजे
फॉर्मेट: ज़ूम के माध्यम से ऑनलाइन
कैसे भाग लें: मुफ्त में पंजीकरण करें के माध्यम सेलिंक.
