क्रिसमस है, ऐतिहासिक रूप से, ब्राज़ीलियाई खुदरा के लिए सबसे प्रतीक्षित तारीख. एक उत्सव से अधिक, क्रिसमस का समय अर्थव्यवस्था को सक्रिय करता है, अस्थायी नौकरियों को बढ़ावा देता है और कई कंपनियों की वार्षिक आय का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है, विशेष रूप से व्यापार और सेवा क्षेत्र में. राष्ट्रीय वाणिज्य महासंघ (CNC) के अनुसार, क्रिसमस खुदरा में वार्षिक बिक्री का लगभग 20% योगदान देता है, पिछले तिमाही में बाजार का मुख्य इंजन के रूप में मजबूत हो रहा है
2024 के लिए, उम्मीदें और भी अधिक आशावादी हैं, सीएनसी की भविष्यवाणियों के अनुसार पिछले वर्ष की तुलना में 8% की वृद्धि का संकेत. यह परिदृश्य उपभोग के बढ़ने को दर्शाता है, खरीदारी के अलग-अलग अनुभवों की खोज और रचनात्मक मार्केटिंग अभियानों का प्रभाव जो तारीख की भावना को पकड़ते हैं, मार्केटिंग और व्यवसाय रणनीति के विशेषज्ञ की व्याख्या करें, फ्रेडेरिको बर्लामाकी "क्रिसमस एक साधारण बिक्री के अवसर से परे है". यह वह क्षण है जब कंपनियाँ अपने बाजार में उपस्थिति को मजबूत कर सकती हैं, ग्राहकों को वफादार बनाना और प्रतिस्पर्धा से अलग दिखना. जो कंपनियाँ पहले से तैयारी करती हैं और सही रणनीतियाँ अपनाती हैं, वे तारीख की क्षमता का अधिकतम लाभ उठा सकती हैं. दूसरी ओर, उपभोक्ता भी सचेत और संगठित दृष्टिकोण अपनाकर क्रिसमस को एक अधिक संतोषजनक अनुभव में बदल सकते हैं, बयान.
कैसे कंपनियाँ क्रिसमस पर चमक सकती हैं
बुर्लामाकी बताते हैं कि क्रिसमस पर अलग दिखने के लिए, यह आवश्यक है कि कंपनियां उपभोक्ताओं के लिए एक एकीकृत अनुभव में निवेश करें. जो स्टोर में निकासी के रूप में विकल्पों में निवेश करेगा, एक्सप्रेस डिलीवरी और ऑनलाइन और भौतिक चैनलों के बीच एक सहज संक्रमण प्रतिस्पर्धा में आगे रहेगा. इसके अलावा, क्रिसमस की भावना को जगाने वाले अभियान, भावनात्मक कहानियों के साथ जो ब्रांड के मूल्यों के अनुरूप हैं, एक शक्तिशाली उपकरण हैं जो जनता को संलग्न करने के लिए. भावनात्मक विपणन ग्राहकों के साथ स्थायी संबंध बनाता है, कुछ ऐसा जो खरीदारी से परे जाता है और लंबे समय में वफादारी बनाता है,"विशेषज्ञ टिप्पणी करते हैं"
एक और अनिवार्य रणनीति प्रचारात्मक क्रियाओं की पूर्वानुमान करना है, एक बार जब उपभोक्ता अपने खरीदारी को पहले से योजना बनाने लगे हैं, और जो ब्रांड नवंबर से लाभ प्रदान करते हैं वे इस दर्शक को आकर्षित करने की प्रवृत्ति रखते हैं. "स्थिरता पर केंद्रित क्रियाएँ", कैसे पुनर्नवीनीकरण योग्य पैकेजिंग या सामाजिक क्रियाएँ उपयोग की जाती हैं, लाभ के एक हिस्से का पर्यावरणीय कारणों के लिए दान करना, उन्हें भी प्राथमिकता दी जानी चाहिए क्योंकि वे एक अधिक जागरूक और संलग्न दर्शक को आकर्षित कर सकते हैं. इसके अलावा, ग्राहक का अनुभव अभी भी महत्वपूर्ण है. इस बिंदु पर यह महत्वपूर्ण है कि कंपनियां अच्छी संचार और व्यक्तिगत सेवा में निवेश करें, व्याख्या करें.
उपभोक्ता अधिकतम लाभ कैसे उठा सकते हैं
फ्रेडेरिको ने जोर दिया कि योजना क्रिसमस के दौरान उपभोक्ता का मुख्य साथी है, चूंकि उपहारों की सूची बनाना और बजट निर्धारित करना सरल उपाय हैं, लेकिन अत्यधिक खर्च से बचने के लिए अधिक प्रभावी. एक वित्तीय योजना एक खुशहाल क्रिसमस और एक तंग जनवरी के बीच का अंतर हो सकती है. इसके अलावा, ब्लैक फ्राइडे जैसी तारीखों पर छूट का लाभ उठाना, नवंबर में, यह खरीदारी को जल्दी करने का एक उत्कृष्ट तरीका है. हालांकि, यह महत्वपूर्ण है कि जाल से बचने के लिए सतर्क रहें, जैसे महंगे दाम या अवास्तविक छूट, चेतावनी
एक और सुझाव है स्थानीय व्यापार को चुनना, जो न केवल क्षेत्र की अर्थव्यवस्था को मजबूत करता है, लेकिन यह विशेष और व्यक्तिगत उत्पाद भी प्रदान करता है, विशेष उपहारों के लिए विचार. एक शानदार रणनीति है खरीदारी को अधिकतम संभव समय पहले करना, क्योंकि जो लोग आखिरी समय पर छोड़ते हैं उन्हें कतारों का सामना करने का जोखिम होता है, उच्च कीमतें और यहां तक कि इच्छित उत्पाद की कमी. यह हमेशा महत्वपूर्ण है कि संगठन और सचेत विकल्पों के साथ सोचना, यह संभव है कि क्रिसमस को एक अधिक शांत और संतोषजनक अनुभव में बदला जाए, फाइनलिज़ा बुरलामाकी
कंपनियों के लिए सुझाव
1 – ओम्निचैनल पर दांव लगाएं – भौतिक और ऑनलाइन स्टोर्स को एकीकृत करें ताकि सुविधा प्रदान की जा सके.
2 – भावनात्मक विपणन में निवेश करें – क्रिसमस की भावना को जगाने वाले अभियान अधिक जुड़ाव प्राप्त करने की प्रवृत्ति रखते हैं.
3 – पूर्वानुमान करें – उपभोक्ता अपने क्रिसमस की खरीदारी को तेजी से आगे बढ़ा रहे हैं. पूर्व में प्रचार प्रदान करना इस दर्शकों को आकर्षित कर सकता है और दिसंबर के अंत में लॉजिस्टिक्स पर दबाव को कम कर सकता है
4 – स्थिरता पर ध्यान दें – पर्यावरणीय जिम्मेदारी के प्रति अधिक जागरूक उपभोक्ताओं के साथ, पुनर्नवीनीकरण योग्य पैकेजिंग और सामाजिक कारणों के लिए लाभ का एक हिस्सा दान करने जैसी क्रियाएँ महत्वपूर्ण अंतर हैं
उपभोक्ताओं के लिए सुझाव
1 – अपनी खरीदारी की योजना बनाएं – एक सूची बनाएं और अत्यधिक खर्च से बचने के लिए एक बजट निर्धारित करें.
2 – कीमतें और प्रचार खोजें – नवंबर का ब्लैक फ्राइडे क्रिसमस की खरीदारी को पहले से करने का एक अच्छा अवसर है. हालांकि, कीमतों में बढ़ोतरी के जाल से बचने के लिए सतर्क रहें
3 – स्थानीय व्यापार को प्राथमिकता दें – इसके अलावा, आपके क्षेत्र की अर्थव्यवस्था को मजबूत करने के लिए, छोटी दुकानें अक्सर विशेष और व्यक्तिगत उत्पाद पेश करती हैं
4 – आखिरी पल के लिए सब कुछ छोड़ने से बचें – खरीदारी को पहले से करना कतारों से बचा सकता है, उच्च कीमतें और उत्पादों की अनुपलब्धता
