拒绝使用AI智能体将使您很快被销售竞争淘汰出局

尽管仍有许多企业尚未了解或应用人工智能技术，但先行者已借助AI智能体大幅提升销售周期的精准度与效率。根据UserTesting委托OnePoll进行的研究数据显示：在对2000名美国消费者的调研中，65%的受访者认为AI对其消费习惯的洞察能力等同或优于亲友，53%则认为AI比他们自身更了解其消费行为。.

要实现精准营销与推广，AI智能体不可或缺——即便对众多企业（尤其是B2B模式）而言，终端人力在促成交易环节仍不可替代。该技术的差异化优势从识别阶段便开始显现：通过海量数据分析捕捉潜在客户的细微行为特征。作为企业主，您可以设想拥有一位24/7全天候工作的"员工"，持续完成潜在客户挖掘、资质判定、个性化触达、主动联络及售后跟进全流程。. 

这一切始于基础自动化——即您可能已熟知的环节：通过数据采集确认潜在客户是否符合目标客群定位，运用更具相关性的信息实现个性化沟通，以及自动安排会晤日程。.

但真正的突破性价值远不止于此：利用AI分析海量数据，识别行为模式，优先处理具有高转化概率的优质线索。如此，销售团队得以在最佳时机接洽合适联系人，而终端人力则可聚焦于最核心职能：达成交易。.

在此新格局下，业务团队可直接调用经AI强化的数据库，精准判定每位潜在客户的最佳接触时机。人工智能不再仅局限于单点功能（如信息个性化定制），而是直接作用于销售漏斗顶端——持续智能地分析互动数据、行为信号，并通过WhatsApp等渠道进行潜在客户资格认证。Nuvia人工智能商业平台首席营销官Arthur Sorelli指出：“这将推动客户开发从依赖直觉转向注重实效，核心在于将客户购买旅程与企业营收目标相联结。”.

Nuvia联合创始人Arthur Sorelli强调：”当前讨论多聚焦AI通过超人力产能提升线索数量，却鲜少关注其核心价值——促进转化转化。关键不在于安排更多会议，而在于锁定那些成交概率极高的精准会谈。"在创立Nuvia前，Arthur曾担任Omnibees全球营销负责人，并曾在联合利华、LATAM航空、乐天等跨国企业任职。.

麦肯锡研究显示，截至2025年初全球72%的B2B企业已采用至少一项销售自动化工具。RD Station在巴西的调查数据表明，过去一年中58%投资营销与销售自动化的企业成功提升了优质商机产出。.

该高管认为，随着AI智能体应用普及，采用者与未采用者之间的绩效差距将日益显著。“这种技术应用并非仅因趋势使然而不可避免，其根本在于：智能体通过每次交互（无论成功与否）持续学习进化，愈用愈智、愈用愈精。最终结果自会证明一切。”Arthur如是说。.