微软巴西公司面向中小型企业提供免费人工智能课程

微软巴西宣布推出课程 《中小企业人工智能应用指南》, ，该系列教育视频由公司专家制作，为企业提供实用易行的日常优化建议。本课程旨在帮助中小企业主理解并应用人工智能技术。全系列共十集，内容涵盖从人工智能基础概念到生成式AI工具的有效指令创建。.  

课程内容永久发布于官方YouTube频道“Microsoft AI Skills”，该平台面向全球不同水平的初学者与专业人士提供人工智能技巧。微软通过该频道提供教程、专家见解及实用建议，帮助各类用户通过使用人工智能建立信心并取得成果。. 

课程中 《中小企业人工智能应用指南》, ，技术专家Rande Rodrigues与微软巴西渠道经理Liliane Lima通过实例演示生成式AI如何助力中小企业，包括自动化重复任务、优化内部流程以及建立数据分析基础以指导决策制定。. 

课程重点解析了OCFE技术——即“目标、背景、来源、预期”的缩写框架。该技术对于创建有效AI交互指令至关重要： 

• 目标 指用户期望从AI获取的回应内容。.  
• 背景 可描述为信息需求的必要性及其对业务的重要性，还包括其他潜在受益者（如客户或合作伙伴）。.  
• 来源 指示AI应检索所需信息的途径。.  
• 预期 应描述用户期望AI以何种回应方式满足其需求。. 

以下是课程提供的三项实用技巧示例 《中小企业人工智能应用指南》: 

1. 重复任务自动化 

假设您是一位需要大量时间处理邮件、安排会议和整理信息的企业主。通过AI应用可自动化这些重复性工作，从而将时间投入更具战略意义的业务。在《人工智能应用指南》课程中，您将学习使用Microsoft Copilot实现任务自动化。例如，可要求工具根据上周邮件生成任务清单表，有效指令示例：“根据我上周的邮件创建任务清单，需包含执行人、指派人与截止时间。请确保结构清晰以便统筹日程。表述需简洁”。此类指令有助于优化时间管理与任务优先级安排。. 

第二课——学习编写优质指令（来源：Microsoft AI Skills） 

2. 决策支持数据分析 

对多数中小企业而言，海量数据分析虽是挑战却是决策基石。本课程教授如何运用AI分析财务数据、预测消费趋势及优化生产流程。例如，若需在销售报表中添加毛利率与净利率栏目，可在Excel内向Copilot描述业务背景，要求生成对比图表并分析趋势。详细指令范本：“在我的销售报表中增加毛利率与净利率栏目。生成对比图表并描述观测到的趋势”。此举可强化数据可视化能力，支撑精准决策。. 

第七课——如何创建与管理现金流（来源：Microsoft AI Skills） 

3. 营销活动策划 

制定高效营销方案对中小企业成长至关重要。AI可辅助完成内容创作、受众定位与 campaign 效果分析。通过《人工智能应用指南》课程，您将掌握运用Microsoft Copilot执行这些任务。以新品发布活动为例，可要求Copilot制定详细活动时间表并推荐社媒内容。达成此目标的优质指令范本：“为新品发布活动创建详细时间表（请描述产品特性与目标受众），包含社媒内容建议与成功指标”。这有助于完善活动架构并提升目标受众触达效率。. 

第八课——如何生成社交媒体营销活动 （来源：Microsoft AI Skills）