ब्राज़ील में डिजिटल विज्ञापन बाज़ार का तेज़ी से विस्तार हो रहा है। आईएबी ब्रासिल द्वारा कांतार इबोप मीडिया के साथ साझेदारी में किए गए डिजिटल एडस्पेंड 2025 2024 में 37.9 बिलियन रैंडी डॉलर , जो पिछले वर्ष की तुलना में 8% 2020 से 60% की वृद्धि है ।
सोशल मीडिया निवेश का प्रमुख केंद्र बना हुआ है, जिसकी कुल हिस्सेदारी 53% है, इसके बाद सर्च इंजन विज्ञापन (28%) और पोर्टल (19%) का स्थान है। खुदरा क्षेत्र कुल निवेश का लगभग 20% के साथ सबसे आगे रहा, उसके बाद उपभोक्ता सेवाएँ (10.9%) और इलेक्ट्रॉनिक्स/आईटी (6.7%) का स्थान रहा।
डिजिटल इकोसिस्टम में बदलाव का एक और संकेत ब्राज़ील में टिकटॉक शॉप । यह नया फ़ीचर प्लेटफ़ॉर्म पर वीडियो के साथ एकीकृत खरीदारी की सुविधा देता है और इसके लॉन्च के बाद से अब तक देश में लगभग एक हज़ार विक्रेताओं को इससे जोड़ा जा चुका है। विश्लेषकों का अनुमान है कि टिकटॉक शॉप 2028 तक ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स के 5% से 9% , जिसकी बिक्री मात्रा R$25 से R$39 बिलियन ।
निवेश वृद्धि और प्लेटफ़ॉर्म क्रांति का यह संयोजन डिजिटल परिवेश को अत्यधिक प्रतिस्पर्धी बनाता है। इस संदर्भ में, यूएस मीडिया परफॉर्मेंस 8 आवश्यक सुझाव —4 विज्ञापनदाताओं के लिए और 4 एजेंसियों के लिए।
विज्ञापनदाताओं के लिए
1) स्मार्ट बजट
आदर्श बजट निर्धारित करने में विज्ञापनदाता की वास्तविकता के अनुरूप एक एट्रिब्यूशन मॉडल तैयार करना शामिल है, जिसमें अंतिम-क्लिक , मल्टी-टच और मार्केटिंग मिक्स मॉडलिंग —एट्रिब्यूशन मॉडल का उपयोग रूपांतरण पर चैनलों के प्रभाव को समझने के लिए किया जाता है। इससे प्रत्येक चैनल के संतृप्ति बिंदु और प्रतिनिधित्व को समझने में मदद मिलेगी, साथ ही प्रयोग के लिए जगह भी खुलेगी। आरओआई को अधिकतम करने और विश्लेषण में विकृतियों से बचने के लिए जागरूकता और प्रदर्शन रणनीतियों के बीच तालमेल पर भी विचार किया जाना चाहिए।
2) आकर्षक वीडियो
प्रभावी वीडियो बनाना दर्शकों और प्लेटफ़ॉर्म के लिए प्रारूप, संदेश और गतिशीलता की उपयुक्तता पर निर्भर करता है। मैग्डेलेना कहती हैं, "सोशल मीडिया पर वीडियो का उपभोग व्यवहार प्री-रोल या मिड-रोल , जिसके लिए सामग्री के लिए विशिष्ट स्क्रिप्ट की आवश्यकता होती है, जिसमें स्किप विकल्प हो या न हो। कोई जादुई फ़ॉर्मूला नहीं है: लंबे या छोटे वीडियो का प्रदर्शन अलग-अलग हो सकता है, और सफलता रणनीति, चैनल और प्रयोग पर निर्भर करती है।"
3) प्रभावी माप
मीट्रिक को कंपनी के मुख्य उद्देश्य को प्रतिबिंबित करना चाहिए। ब्रांड जागरूकता के लिए, CAC (ग्राहक अधिग्रहण लागत), ROI (निवेश पर प्रतिफल), और ROAS (विज्ञापन व्यय पर प्रतिफल) सबसे उपयुक्त नहीं हैं। हालाँकि, बिक्री के लिए, प्रति चैनल CAC और ROAS दैनिक प्राथमिकताएँ हैं। वृद्धिशील मीट्रिक परीक्षण और प्रयोग के लिए महत्वपूर्ण हैं, लेकिन विकृत परिणामों से बचने के लिए अच्छी तरह से परिभाषित एट्रिब्यूशन मॉडल की आवश्यकता होती है, क्योंकि एक चैनल प्रत्यक्ष रूपांतरण (अंतिम क्लिक) उत्पन्न किए बिना भी प्रदर्शन को प्रभावित कर सकता है।
4) मल्टीचैनल एकीकरण
अनुभव को एकीकृत करना एक बड़ी चुनौती है जिसकी शुरुआत विज्ञापनदाता से होनी चाहिए; इसके बिना, यह यात्रा शायद ही सुचारू रूप से चल पाएगी। ROX (अनुभव पर प्रतिफल) का उपयोग — जो ROI (निवेश पर प्रतिफल) से कहीं अधिक समग्र है — बहु-चैनल प्रभाव (ऑनलाइन, भौतिक, ग्राहक सेवा, वित्तीय) का मूल्यांकन करने, ग्राहकों को बनाए रखने, राजस्व बढ़ाने और CAC (ग्राहक अधिग्रहण लागत) को कम करने में मदद करता है। यदि अनुभव खराब है और चर्न (ग्राहक हानि) अधिक है, तो
एजेंसियों के लिए
1) बाजार में विभेदीकरण
अलग दिखने के लिए कंपनी के मूल्य प्रस्ताव को ग्राहक की विशिष्ट आवश्यकताओं के साथ संरेखित करना आवश्यक है। विशेषज्ञ कहते हैं, "विशेषज्ञता और सेवाओं की विस्तृत श्रृंखला के बीच संतुलन बनाना आवश्यक है, और सेवा प्रदान करने के लिए परामर्शदाताओं, साझेदारों और ब्यूरो पर निर्भर रहना चाहिए ताकि विशिष्ट चुनौतियों में आने वाली सीमाओं से बचा जा सके।"
2) डेटा और प्रतिस्पर्धी खुफिया
कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) की सुविधा के साथ, स्वचालन, डेटा संकलन और प्रतिस्पर्धा (क्लिपिंग, आईआर - संस्थागत संबंध) की निगरानी अधिक चुस्त हो गई है; हालाँकि, एक ऐसी टीम का होना आवश्यक है जो व्यवसाय और बाज़ार को अच्छी तरह जानती हो। तकनीकी विशेषज्ञता वाली एक बीआई (बिजनेस इंटेलिजेंस) टीम ही पर्याप्त नहीं है; ग्राहक और संदर्भ की समझ भी आवश्यक है।
डेटा और प्रतिस्पर्धी बुद्धिमत्ता को सभी क्षेत्रों—मीडिया, योजना और रचनात्मक—में एकीकृत किया जाना चाहिए क्योंकि ये मोर्चे परिणामों को सीधे प्रभावित करते हैं। रचनात्मक कार्य को अनुकूलित करने के लिए ए/बी परीक्षण, तंत्रिका विज्ञान और एआई का उपयोग तेजी से आम हो रहा है, और मीडिया पेशेवरों को पक्षपातपूर्ण योजना से बचने के लिए अपनी विश्लेषणात्मक भूमिका को पुनः प्राप्त करने की आवश्यकता है।
3) वीडियो में रचनात्मकता और नवीनता
अगर दर्शक या माध्यम इसे संभाल नहीं सकते, तो उच्च तकनीक में निवेश करना व्यर्थ है। अक्सर, कम ही ज़्यादा होता है। इमर्सिव या इंटरैक्टिव समाधान इन-गेमिंग जैसे अनुभवों में ज़्यादा प्रतिधारण पैदा कर सकते हैं, जबकि प्री-रोल और मिड-रोल में बिना किसी अतिशयोक्ति के ध्यान आकर्षित करने पर ध्यान केंद्रित करना ज़रूरी होता है, ताकि यह ज़बरदस्ती न लगे। दर्शक ज़्यादा संशयी होते हैं, और ज़रूरत से ज़्यादा लोगों को आकर्षित करने के बजाय दूर कर सकते हैं।
4) रणनीतिक साझेदारियां
बाज़ार की जटिलता और चैनलों व समाधानों की विविधता को देखते हुए, रणनीतिक साझेदारियाँ आज और भी ज़्यादा महत्वपूर्ण हैं। यूएस मीडिया परफॉर्मेंस के निदेशक ने निष्कर्ष निकाला, "साझेदार चुनौतियों का सामना करने, दर्शकों का ध्यान फिर से आकर्षित करने और संदेश के लिए सर्वोत्तम चैनल चुनने में मदद करते हैं। एजेंसियों को विविधता लानी चाहिए, नए मीडिया का परीक्षण करना चाहिए और एक ही तरह के समाधानों से बचना चाहिए, क्योंकि अगर मीडिया योजना सरल है, तो ग्राहक वैकल्पिक विकल्पों की तलाश करेंगे, खासकर ऐसे परिदृश्य में जहाँ रचनात्मक और कार्यान्वयन प्रक्रिया तेज़ी से स्वचालित होती जा रही है।"
