दक्षिण पूर्व एशिया (SEA) का ई-कॉमर्स बाजार 2028 तक 325 बिलियन अमेरिकी डॉलर के प्रभावशाली मूल्य तक पहुँचने की उम्मीद है, हाल ही में IDC के InfoBrief ने खुलासा किया, बाजार बुद्धिमत्ता कंपनी. अध्ययन, शीर्षक "कैसे दक्षिण पूर्व एशिया खरीदता और भुगतान करता है 2025", इंडोनेशिया क्षेत्र के छह बाजारों में डिजिटल भुगतान के परिदृश्य का विश्लेषण किया, फिलीपींस, मलेशिया, सिंगापुर, थाईलैंड और वियतनाम
2021 से अपनी चौथी संस्करण में, अनुसंधान ने 600 प्रतिभागियों का साक्षात्कार लिया और यह बताता है कि दुनिया की पांचवीं सबसे बड़ी अर्थव्यवस्था असाधारण विकास की एक यात्रा प्रस्तुत करती है, व्यापक रूप से तेजी से बढ़ते ई-कॉमर्स क्षेत्र और डिजिटल भुगतान के बढ़ते अपनाने द्वारा प्रेरित
डिजिटल भुगतान में मुख्य प्रवृत्तियाँ
अध्ययन ने महत्वपूर्ण पैटर्नों की पहचान की है जो क्षेत्र में व्यापार को बदल रहे हैं
- बढ़ता हुआ डिजिटल डोमेन2028 तक, उम्मीद है कि दक्षिण पूर्व एशिया में ई-कॉमर्स के कुल भुगतानों का 94% डिजिटल माध्यमों से किया जाएगा. घरेलू भुगतान (97,9%) और मोबाइल वॉलेट (94,9%) सबसे अधिक वृद्धि दिखाते हैं, ई-कॉमर्स की पहुंच को उन क्षेत्रों में बढ़ाना जो पारंपरिक रूप से कार्डों पर कम निर्भर हैं
- वास्तविक समय में भुगतान बढ़ रहे हैंआरटीपी (रीयल-टाइम पेमेंट्स) 2028 तक 11 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक तक पहुंचने चाहिए. सिंगापुर में, पेयनाउ जैसे सिस्टम 2024 में सर्वेक्षण किए गए व्यापारियों द्वारा उपयोग किए जाने वाले तीसरे सबसे लोकप्रिय भुगतान विधि के रूप में उभरे हैं
- विविध क्षेत्रीय प्राथमिकताएँमोबाइल वॉलेट्स इंडोनेशिया में लोकप्रियता में अग्रणी हैं, मलेशिया और वियतनाम, जबकि घरेलू भुगतान सिंगापुर और थाईलैंड में हावी हैं
सीमा पार व्यापार में अवसर
दस्तावेज़ के सबसे आशाजनक पहलुओं में से एक दक्षिण पूर्व एशियाई देशों के बीच अंतरराष्ट्रीय व्यापार की अन्वेषित क्षमता है
- SEA के भीतर अंतर्राष्ट्रीय व्यापार 14 अरब अमेरिकी डॉलर तक पहुंचना चाहिए,6 अरब 2028 तक, 2 की वृद्धि का प्रतिनिधित्व करना,2023 के संबंध में 8 बार
- क्षेत्र के 62% व्यापारी जो अपने उत्पादों और सेवाओं को अंतरराष्ट्रीय स्तर पर बेचते हैं, सीमा पार लेनदेन हुए हैं, औसतन, 21% बड़े घरेलू से
- क्षेत्रीय भुगतान कनेक्टिविटी (RPC) जैसी पहलों, जो छह अध्ययन किए गए बाजारों को जोड़ता है, वे देशों के बीच भुगतान को मजबूत और तेज कर रहे हैं, निरंतर सीमा पार लेनदेन पर ध्यान केंद्रित करते हुए, कुशल और आर्थिक
व्यापारियों के लिए चुनौतियाँ और अवसर
एग्नेस चुआ, 2C2P की व्यवसाय और उत्पाद विकास की सामान्य निदेशक, दक्षिण पूर्व एशिया का ई-कॉमर्स परिदृश्य सांस रोकने वाली गति से विकसित हो रहा है. व्यापारी इस वृद्धि से मिलने वाले विशाल अवसरों को पहचानते हैं, लेकिन इसके साथ ही उनकी संचालन के लिए बढ़ती जटिलता.”
व्यापारियों द्वारा सामना किए जाने वाले सामान्य चुनौतियों में ग्राहक सहायता शामिल है, समस्याओं का समाधान, भुगतान गेटवे का एकीकरण और तकनीकी मुद्दे
गैरी लियू, एंटम के सामान्य प्रबंधक, एंट इंटरनेशनल, दक्षिण-पूर्व एशिया तेजी से एक वैश्विक डिजिटल व्यापार और नवाचार केंद्र के रूप में उभर रहा है. जैसे-जैसे कंपनियाँ सीमाओं के पार फैलती हैं, संपूर्ण और कुशल लेनदेन प्रतिस्पर्धात्मकता बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं.”
उन कंपनियों के लिए जो इस बढ़ते बाजार का पूरी तरह से अन्वेषण करना चाहती हैं, अध्ययन क्षेत्र के डिजिटल भुगतान परिदृश्य की व्यापक समझ और स्थानीय प्राथमिकताओं के अनुसार अनुकूलित भुगतान विधियों की पेशकश की सिफारिश करता है, ग्राहक अनुभव को सुधारने और उच्चतर रूपांतरण दरें उत्पन्न करने के उद्देश्य से
सकारात्मक जानकारी के साथ..कॉम
