लैटिन अमेरिका में वित्तीय क्षेत्र का डिजिटल परिवर्तन पिछले कुछ महीनों में एक और कदम आगे बढ़ गया है। बैंकों, फिनटेक्स, ब्रोकरेज और डिजिटल वॉलेट्स के बीच, डिजिटल मीडिया में निवेश पहले तिमाही 2025 में 327 मिलियन अमेरिकी डॉलर था, जिसमें 16.9 बिलियन इंप्रेशन थे, एडमेट्रिक्स के आंकड़ों के अनुसार। मात्रा में उल्लेखनीय वृद्धि ने क्षेत्र में मानसिकता में बदलाव को मजबूत किया है, जिसने ऑनलाइन चैनलों को केवल समर्थन के रूप में नहीं बल्कि विकास रणनीतियों के मुख्य भाग के रूप में देखा है।
राफेल मैग्डालेना, यूएस मीडिया परफॉर्मेंस के निदेशक, के अनुसार, बदलाव उतना ही गहरा है जितना कि दिखता है। डिजिटल मीडिया में निवेश में वृद्धि एक रणनीतिक बदलाव का प्रतीक है। महामारी के बाद से, वित्तीय सेवाओं का डिजिटलकरण तेज हुआ है, जिससे बैंक और फिनटेक ग्राहक प्राप्ति के लिए डिजिटल चैनलों को प्राथमिकता दे रहे हैं। उदाहरण के लिए, डिजिटल वॉलेट पूरी बैंक में विकसित हो गए हैं, पारंपरिक संस्थानों के साथ प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं — विशेष रूप से क्रेडिट क्षेत्र में, वह कहते हैं।
डिजिटल चैनल सहायक भूमिका से हटकर मुख्य भूमिका में आते हैंएप्प्सफ्लायर के सर्वेक्षण से नए परिदृश्य की पुष्टि होती है: 2024 में क्षेत्र में मीडिया में निवेश में वित्तीय क्षेत्र ने नेतृत्व किया, जिसकी कुल राशि 1 अरब अमेरिकी डॉलर थी, जो दूसरे स्थान पर रहने वाले गेम्स क्षेत्र से लगभग तीन गुना अधिक है। मेक्सिको में, वित्तीय वर्टिकल ने उपयोगकर्ता अधिग्रहण में निवेश में नेतृत्व किया — विकास रणनीतियों में डिजिटल का केंद्रीयता का स्पष्ट प्रतिबिंब।
यह अनुमान है कि इस वर्ष के अंत तक मोबाइल बैंकिंग दुनिया में 3.6 अरब से अधिक उपयोगकर्ताओं को पार कर जाएगा, वित्तीय क्षेत्र न केवल उपभोक्ता के व्यवहार में बदलावों का जवाब देता है — बल्कि परिवर्तन की गति भी तय करता है। इन निवेशकों की नई रुचि डिजिटल मार्केटिंग रणनीतियों के विकास को प्रेरित कर रही है, जिससे मीडिया को स्केल और रिटर्न के मुख्य वाहनों में से एक के रूप में मजबूत किया जा रहा है। ऑनलाइन उपस्थिति अब सहायक नहीं रही और अधिग्रहण की कार्रवाइयों के केंद्र में आ गई है, मैग्डालेना ने कहा।
डेटा, विभाजन और प्रदर्शन: अधिग्रहण की नई त्रयी
आंदोलन भी अभियानों के संरचनात्मक तरीके पर सीधे प्रभाव डालता है। प्राथमिक डेटा पर आधारित रणनीतियाँ, अधिक परिष्कृत विभाजन और प्रदर्शन तकनीकों ने अत्यधिक लक्षित कार्रवाइयों की अनुमति दी है, जिससे पूरे यात्रा में परिणाम बढ़े हैं। एडजस्ट के आंकड़ों के अनुसार, 2024 में वित्तीय क्षेत्र का डिजिटल प्रदर्शन वैश्विक स्तर पर 27% बढ़ा है। लैटिन अमेरिका में, ऐप्स में सत्रों की संख्या में 50% की वृद्धि हुई है और इंस्टॉलेशन में 29% की वृद्धि हुई है।
ऑनलाइन होना अब पर्याप्त नहीं है, मादेग्नाला ने कहा। क्षेत्र शुरू करता है समझने कि आवश्यकता है कि कहाँ, कब और कैसे प्रकट होना है। इसके लिए अच्छा स्थान निर्धारण, मेट्रिक्स का कुशल उपयोग और दर्शकों की सूक्ष्म समझ आवश्यक है। प्रारूपों और चैनलों का विविधीकरण केवल प्रवृत्ति नहीं है; यह आवश्यक है। आर्थिक विज्ञापन का भविष्य संपर्क बिंदुओं को सहजता से जोड़ने, स्पष्ट लक्ष्यों के साथ क्रियाएँ सक्रिय करने और प्रभाव को सटीकता से मापने में है।
ब्रांड निर्माण से बहुत आगे
इस नई लॉजिक के साथ, संचार का ध्यान भी विकसित होता है। रूपांतरण, धारणा और पुनः संलग्नता ने निर्णयों का मार्गदर्शन करना शुरू कर दिया है, जिससे वित्तीय संस्थान अधिक जटिल — और अधिक रणनीतिक — परिदृश्य के सामने आ गए हैं। मोबाइल प्लेटफ़ॉर्म, CTV, सोशल मीडिया, प्रभावशाली व्यक्तियों और रिटेल मीडिया पहले से ही एकीकृत रूप से कार्य कर रहे हैं, जिससे पूरे यात्रा में स्थिरता की आवश्यकता है।
सही डेटा और अच्छी तरह से योजना बनाई गई वास्तुकला के साथ, क्षेत्र प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में मीडिया निवेश को बदलने के लिए तैयार दिखता है।
