रेफरल मार्केटिंग: ग्राहकों को ब्रांड प्रमोटर में कैसे बदलें

निल्सन के एक अध्ययन के अनुसार, उपभोक्ताओं के ९२१ टीपी ३ टी पारंपरिक विज्ञापन से अधिक दोस्तों और परिवार से रेफरल पर भरोसा करते हैं रिपोर्ट के अनुसार, मुंह विपणन के शब्द यूएस १ टीपी ४ टी ६ ट्रिलियन सालाना चलते हैं और २०२८ तक ग्राहक बिक्री के १३१ टीपी ३ टी के लिए जिम्मेदार होना चाहिए इसके विपरीत, एक व्हार्टन स्कूल सर्वेक्षण से पता चला कि हालांकि उपभोक्ताओं के ८३१ टीपी ३ टी एक ब्रांड या उत्पाद को इंगित करने के लिए तैयार हैं, केवल २९१ टीपी ३ टी वास्तव में ऐसा करते हैं।.

据 SegSmart公司, कंपनी जिसका उद्देश्य किसी भी व्यक्ति या कंपनी के लिए इंटरनेट पर उत्पादों और सेवाओं को बेचने की प्रक्रियाओं को अनुकूलित करना है, जिसे व्यवसाय का लाभ उठाने की आवश्यकता है, डेटा इंगित करता है कि निगम पैसे खो रहे हैं ”लोग सामाजिक समूहों में रहते हैं और इसलिए, रेफरल मार्केटिंग अच्छे परिणाम प्रदान करती है, और ८०१ टीपी ३ टी की रूपांतरण दर प्रदान कर सकती है ऐसा इसलिए होता है क्योंकि जब कोई किसी उत्पाद या सेवा के लिए सिफारिश करता है, तो यह एक ऐसे व्यक्ति के लिए बनाता है जो जानता है और जो जानता है कि इसका अच्छा उपयोग करेगा इस तरह, यह महत्वपूर्ण है कि निगमों के पास एक रेफरल कार्यक्रम है और अपने परिणामों को अधिकतम करने के अवसर का लाभ उठाएंअग्जाम, कार्यकारी बताते हैं।.

ओटोनी के अनुसार, एक संतुष्ट ग्राहक का शब्द प्रभाव के माध्यम से बिक्री में तेजी लाने के लिए सबसे अच्छा सामाजिक प्रमाण और मानसिक ट्रिगर है ''' कि एक ब्रांड हो सकता है, क्योंकि इसमें एक संभावित उपभोक्ता की दृष्टि और निर्णय लेने की क्षमता है जो संदेह में है इस परिदृश्य में, सेगस्मार्ट के सीईओ ग्राहकों को एक ब्रांड के प्रमोटरों में बदलने के लिए तीन युक्तियां लाते हैं, देखेंः

जानिए कब पाएं ग्राहकों के साथ नए लीड

पहला कदम यह समझना है कि ग्राहक के साथ समस्या को संबोधित करने के लिए रणनीतिक क्षण हैंसंकेतों के बारे में बात करने के लिए“ओ समय सभी अंतर बनाता है सबसे अच्छी अवधि हैं: भुगतान में; उत्पाद या सेवा के वितरण में; और जब उपभोक्ता सकारात्मक और स्पष्ट परिणाम मानता है तो ये स्थितियां अनुकूल होती हैं क्योंकि वह उच्च संतुष्टि के क्षण में है और इसलिए, अपने ब्रांडंबोल की सिफारिश करने के लिए अधिक इच्छुक है, ओटोनी बताते हैं।.

प्रोत्साहन प्रदान करें

प्रबंधक की वार्षिकी के अनुसार: ऑक्टाडेस्क के साथ साझेदारी में ओपिनियनबॉक्स द्वारा तैयार सीएक्स ट्रेंड्स २०२४, ब्राजील के उपभोक्ताओं के ४८१ टीपी ३ टी सार्वजनिक रूप से एक ब्रांड की प्रशंसा करने और एक अच्छे अनुभव के बाद दोस्तों और परिचितों को इसकी सिफारिश करने का एक बिंदु बनाते हैं इस संदर्भ में, ओटोनी ने प्रकाश डाला कि यह एक संतुष्ट ग्राहक के लिए सिफारिशों का एक चक्र शुरू करने के लिए पर्याप्त है, जिसे एक इनाम प्रणाली के साथ प्रोत्साहित किया जा सकता है “संकेत के लिए धन्यवाद देने के अलावा, उपभोक्ता को दिखाएं कि यह आपके लिए कितना महत्वपूर्ण है ऐसा करने का एक तरीका एक पद्धति को अपनाना है जो बोनस देगा जिसने सिफारिश की थी।.

रिश्ते को साधोअंत में, ओटोनी बताते हैं कि बिक्री के बाद ग्राहक के साथ संबंध बनाए रखना और सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है, ऐसा इसलिए है क्योंकि इस तरह की कार्रवाई ब्रांड में उपभोक्ता के विश्वास को मजबूत करती है और सहज संकेत उत्पन्न करती है। “जिस क्षण से आप अपनी कंपनी में संकेतों को प्रोत्साहित करते हैं, यह एक नया बिक्री चैनल खोलता है जिसमें कम निवेश की आवश्यकता होती है और बड़ी मात्रा में रिटर्न” उत्पन्न होता है, उन्होंने निष्कर्ष निकाला।.