क्या कभी ऐसा समय था जब विज्ञापन केवल बिक्री के लिए किया जाता था। आज, संचार का यह क्षेत्र ग्राहकों की सबसे गहरी इच्छाओं और आवश्यकताओं के साथ संवाद करने में सक्षम एक वास्तविक विज्ञान है। उस युग में जब उपभोग और पर्यावरणीय जागरूकता साथ-साथ चल रहे हैं, विज्ञापन अभियान लगातार एक अनिवार्य स्तंभ के साथ मेल खा रहे हैं: उद्देश्य। अपने मूल्यों के साथ पहचान के माध्यम से, ब्रांडों ने बाजार का एक नया और स्थायी हिस्सा हासिल किया है।
संख्याएँ दिखाती हैं कि बिक्री से परे एक पहचान स्थापित करने में प्रयास करना सार्थक है। Nielsen के एक अध्ययन के अनुसार, 66% उपभोक्ता सामाजिक और पर्यावरणीय प्रभावों के प्रति प्रतिबद्ध कंपनियों के उत्पादों और सेवाओं के लिए अधिक भुगतान करने को तैयार हैं। यह डेटा महत्वपूर्ण कारणों को अपनाने वाले मार्केटिंग की बढ़ती मांग को दर्शाता है।
आना सेलीना बुएनोसहयोगी और संस्थापिका एजेंसियों कीपहुँचऔर डेवलप लाइव और मार्केटिंग विशेषज्ञ के रूप में, जिनके पास 20 से अधिक वर्षों का अनुभव है, यह आवश्यकतानुसार संवाद करने वाली संचार की आवश्यकता पर प्रकाश डालते हैं जो उपभोक्ता के लिए महत्वपूर्ण विषयों के साथ संवाद करता है। "ब्रांडों को समझना चाहिए कि वर्तमान ग्राहक केवल एक उत्पाद से अधिक की तलाश करता है। वह ब्रांड के मूल्यों के साथ पहचान बनाना चाहता है और उन कारणों के प्रति सच्चे प्रतिबद्धता को देखना चाहता है जो महत्वपूर्ण हैं। यह एक भावनात्मक संबंध बनाता है और ग्राहक की वफादारी को मजबूत करता है," वह बताते हैं।
विज्ञापन में इरादा
विज्ञापन अभियानों में उद्देश्य केवल एक सरल स्लोगन से अधिक है। यह एक दर्शन है जो ब्रांड के सभी कार्यों का मार्गदर्शन करता है, उत्पाद की अवधारणा से लेकर जनता के साथ संचार तक। जो अभियान इस स्पष्ट परिभाषा के साथ हैं वे एक संतृप्त बाजार में अलग पहचान बनाने में सक्षम होते हैं, जिससे प्रतिस्पर्धात्मक लाभ प्राप्त होता है।
यदि कुछ समय पहले तक, "खरीदें, खरीदें, खरीदें" जैसे नारे प्रभावी थे, तो वर्तमान में ग्राहक को अपनी अपेक्षाओं और पहचान को ब्रांड के साथ संरेखित करना आवश्यक है। इंटरनेट रिटेल की दुनिया में, विकल्प भी भावनात्मक होते हैं। खरीद शक्ति की परिभाषा ग्राहक को अधिक सक्रिय स्थिति में रखती है, अपने पैसे को उन लोगों के हाथ में रखने के लिए जो इसे सकारात्मक प्रभावों में बदल देंगे।
मैं प्रभावशाली वाक्यों से बहुत आगे हूं, उद्देश्य को कई तरीकों से संप्रेषित किया जाता है। "ग्राहक के साथ संवाद उत्पाद की पैकेजिंग से शुरू होता है, सोशल मीडिया पर कंपनी के व्यवहार से लेकर उन गतिविधियों तक जो वर्चुअल से बाहर निकलकर वास्तविक दुनिया में आती हैं, जैसे सामाजिक और सांस्कृतिक महत्व के आयोजनों में भाग लेना," अनाह सेलीना उदाहरण देती हैं।
नज़र से ओझल होने वाला प्रभाव
विज्ञापन में उद्देश्य अस्थायी प्रवृत्ति नहीं है। अध्ययन से पता चलता है कि स्पष्ट रूप से परिभाषित आदर्शों वाली ब्रांडें दीर्घकालिक में बेहतर प्रदर्शन करने की प्रवृत्ति रखती हैं। वे एक अधिक वफादार ग्राहक आधार बनाते हैं और बाजार के बदलावों के साथ बेहतर ढंग से अनुकूलित हो सकते हैं।
इसलिए, यह स्पष्ट हो जाता है कि प्रचार अभियानों के केंद्र में उद्देश्य को रखना केवल एक नैतिक विकल्प नहीं है, बल्कि एक स्मार्ट व्यवसाय रणनीति भी है। जो ब्रांड इस दर्शन को अपनाते हैं, वे आधुनिक बाजार की चुनौतियों का सामना करने और अपने उपभोक्ताओं के साथ स्थायी और सकारात्मक संबंध बनाने के लिए तैयार हैं।
आना सेलीना Bueno याद करती हैं कि एक कंपनी जो अपने सामाजिक और पर्यावरणीय लक्ष्यों को ग्राहकों के साथ संरेखित करती है, यह जानती है कि अपने समय से आगे रहना आवश्यक है। लक्ष्यपूर्ण अभियानों में निवेश करना ब्रांड के भविष्य में निवेश करना है। यह एक ऐसी रणनीति है जो स्थायी लाभ लाती है और एक बेहतर दुनिया बनाने में मदद करती है। जो ब्रांड इसे समझते हैं वे बाजार में अग्रणी हैं, और शुरू करने के लिए कभी भी देर नहीं होती, विशेषज्ञ ने निष्कर्ष निकाला।
