2025 तक ब्राज़ील में 600,000 से अधिक सक्रिय ई-कॉमर्स के साथ, Abcomm के आंकड़ों के अनुसार, देश दुनिया के सबसे बड़े डिजिटल बाजारों में से एक के रूप में बना रहता है। हालांकि, अपना व्यवसाय शुरू करने का सपना अभी भी बड़ी बाधाओं का सामना कर रहा है। एक हालिया सर्वेक्षण के अनुसार, जो फोर्ब्स, हफिंगटन पोस्ट और मार्केटिंग सिग्नल्स द्वारा किया गया है,90% ऑनलाइन दुकानें चार महीनों के भीतर बंद हो जाती हैंआपके उद्घाटन के बाद। अब आईबीजीई का कहना है कि80% माइक्रो और छोटे व्यवसाय पहले साल को पूरा नहीं करतेजीवन की।
डेटा एक ऐसे परिदृश्य को मजबूत करता है जिसमें उद्यम करना एक साथ लोकप्रिय और चुनौतीपूर्ण है। ग्लोबल एंटरप्रेन्योरशिप मॉनिटर के अनुसार, लगभगराष्ट्रीय जीडीपी का 20% और औपचारिक नौकरियों का 60%वे उद्यमिता से जुड़े हुए हैं। लेकिन, जैसे कि आंकड़े दिखाते हैं, व्यवसायों की प्रारंभिक मृत्यु अक्सर संबंधित होती हैयोजना की कमी, असमर्थ प्रबंधन और प्रौद्योगिकी का कम अपनाना.
आज,एक विचार होना व्यवसाय को जीवित रखने के लिए पर्याप्त नहीं हैडेटा को रणनीतिक निर्णयों में बदलना, ग्राहकों को वफादार बनाना और प्रक्रियाओं को स्वचालित करना आवश्यक है ताकि स्केल किया जा सके। प्रौद्योगिकी तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाना यह सुनिश्चित करना है कि छोटे बड़े के साथ प्रतिस्पर्धा कर सकें," कहते हैंमाइकल ब्लैक, एड्रोन के सीईओई-कॉमर्स के लिए विशेष रूप से बनाई गई सीआरएम और मार्केटिंग ऑटोमेशन प्लेटफ़ॉर्म।
छोटे और मध्यम आकार के व्यापारियों द्वारा रिपोर्ट किए गए चुनौतियों को देखते हुए तकनीकी दक्षता की आवश्यकता और भी अधिक स्पष्ट हो जाती है:40% कोटि पूंजी के पुनर्निवेश के लिए कमी, 36% समय की कमी की शिकायत करते हैं, और 33% विकास के लिए आवश्यक उपकरणों को नियंत्रित करने में कठिनाई महसूस करते हैं।(नुवेमकॉमर्स अध्ययन के डेटा) जो लोग महीने में 100,000 रियाल से अधिक कमाते हैं, उनके लिए उच्च विपणन लागत मुख्य बाधा है।
इन बाधाओं को कम करने के उद्देश्य से,एड्रोनब्राज़ील में लॉन्च किया गयाफ्रीमियम योजनाजो मुफ्त में पेशेवर CRM, विपणन स्वचालन और ईमेल विपणन उपकरणों तक पहुंच प्रदान करता है, जो ऑनलाइन दुकानों के लिए है, जिनकी संख्या तक200 सक्रिय संपर्क और प्रति माह 200 संदेशशामिल हैं 100 मुफ्त एसएमएस भेजने। समाधान एक क्लिक के साथ बाजार की प्रमुख ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म जैसे Nuvemshop, Tray, Loja Integrada और Shopify के साथ एकीकरण करता है और इसे लागू करने के लिए विशेषज्ञों की आवश्यकता नहीं है, इसमें 20 से अधिक पूर्व-निर्धारित स्वचालन, स्मार्ट सिफारिशें, पॉप-अप, बैनर और लाइव चैट शामिल हैं, सभी एक ही डैशबोर्ड से प्रबंधित किया जाता है और सभी दर्शकों के लिए आसान पहुंच और समझ में आता है।
सुलभता के अलावा, अंतर मुख्य रूप से हैकृत्रिम बुद्धिमत्ता के साथ एकीकरणयह अनुमति देता है कि यहां तक कि शुरुआती व्यवसाय भी अपने लक्षित दर्शकों को वर्गीकृत कर सकें, व्यक्तिगत संदेश भेज सकें और वास्तविक समय में परिणामों की निगरानी कर सकें। एक अध्ययन के अनुसार Qive के साथ Endeavor,केवल 21% ब्राज़ीलियाई कंपनियां ही एआई का उपयोग करती हैंयह स्पष्ट विश्लेषणात्मक सटीकता और समय की बचत के स्पष्ट लाभों के बावजूद।
माइकल ब्लैक के लिए, "एआई सही ग्राहक के साथ सही समय पर उद्यमी के बीच पुल हैलेकिन यह तभी संभव है जब तकनीक सभी के पहुंच में हो — केवल बड़ी कंपनियों के नहीं। एड्रोन व्यापारीयों का साथी बनने के रूप में स्थापित होता है, साथ ही चैट और ईमेल के माध्यम से मुफ्त समर्थन प्रदान करता है, इसके अलावा एक सहायता केंद्र भी है जिसमें सभी प्रकार के उपयोगकर्ताओं के लिए सुलभ ट्यूटोरियल उपलब्ध हैं।
एकडिजिटलीकरण और स्वचालन आज ई-कॉमर्स में जीवित रहने और विकास के मुख्य कारक हैंएड्रोन के फ्रीमियम जैसी पहलें दिखाती हैं कि हाँ, डिजिटल मार्केटिंग की सर्वोत्तम प्रथाओं तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाना संभव है, असमानताओं को कम करना और छोटे और मध्यम ब्राजीलियाई व्यवसायों के लिए अधिक प्रतिस्पर्धी, स्मार्ट और स्थायी बाजार को बढ़ावा देना।
