मगालु ने 2024 के ब्लैक फ्राइडे के दौरान दोहरे अंकों की वृद्धि की। कंपनी ने केवल शुक्रवार को उत्पादों में 1.2 अरब रियाल से अधिक की बिक्री की, अपनी सभी बिक्री चैनलों (ई-कॉमर्स, मार्केटप्लेस और भौतिक दुकानों) में वृद्धि दर्ज की और अपने इतिहास की सबसे अच्छी ब्लैक फ्राइडे मनाई। मैगालू की ब्लैक फ्राइडे पर खरीदारों की संख्या पिछले साल की तुलना में 16% बढ़ गई।
तिथि पर, मैगालू का ऐप ब्राजील में सबसे अधिक डाउनलोड किया गया था, इसकी सभी ब्रांडें (मैगालू, कबुम, एपोका कॉस्मेटिक्स और नेटशूज़) ट्विटर पर सबसे अधिक चर्चा में रहीं और कंपनी अपनी प्रचारात्मक कार्रवाई ब्लैक पुश के साथ जुड़ाव में सफल रही। यह वास्तव में मैगालू के लिए एक ऐतिहासिक ब्लैक फ्राइडे थी। एक ऐसे वर्ष में जब कंपनी पुनः प्राप्ति की गति से चल रही है, हर तिमाही में लाभ दिखा रही है, इस तरह की गर्म बिक्री की तारीख हर रिटेल व्यवसायी को खुश कर देती है, फैब्रिसियो गार्सिया, मैगालू के संचालन उपाध्यक्ष, कहते हैं। हमने एक बड़ी ब्लैक फ्राइडे की सफलता हासिल की, जिसमें संतुलित मार्जिन और बाजार हिस्सेदारी में वृद्धि हुई।
टीवी, स्मार्टफोन, फ्रिज और वाशिंग मशीनें ब्लैक फ्राइडे में प्रमुख श्रेणियां थीं, ये ऐसे उत्पाद हैं जो "ख्वाब की खरीदारी" हैं और परंपरागत रूप से ग्राहक ब्लैक फ्राइडे का इंतजार करते हैं ताकि छूट का लाभ उठा सकें। लेकिन, सबसे बड़े विकासों में से, जैसे कि सप्लीमेंट्स, संगीत उपकरण, शिशु, सौंदर्य, गेम्स, सफाई और वियरेबल्स और खिलौने जैसी लाइनों में थे - विशेष रूप से मार्केटप्लेस उत्पादों पर ध्यान केंद्रित किया गया था, जो पहले से ही मैगालू के वितरण केंद्रों में स्टॉक में थे, फुलफिलमेंट में।
कंपनी ने अपनी क्रेडिट रणनीति लागू करने के लिए डेटा का भी उपयोग किया। लुइज़ा कार्ड ने किस्तों और डिजिटल सीडीसी में प्रमुखता हासिल की और दो कार्डों से भुगतान की संभावना ने ब्लैक फ्राइडे में अपने पदार्पण किया, जो प्रभावशाली आंकड़ों के साथ था। और बिक्री में वृद्धि का कोई प्रभाव शिकायतों में वृद्धि के रूप में नहीं पड़ा, नतीजास्वरूप (नेट प्रमोटर स्कोर) 9 अंक बढ़ गया और शिकायतें (रक्लामे अकी) में कुल 26% की कमी आई, पिछले साल की तुलना में। इसके लिए, प्रौद्योगिकी बहुत महत्वपूर्ण थी: इस वर्ष स्व-सेवा के साथ अपने समस्याओं को हल करने वाले ग्राहकों की संख्या में 64% की वृद्धि हुई।
उन उत्पादों में से एक प्रमुख था PlayStation 5, जिसकी बिक्री शुक्रवार, 29 तारीख को 10 गुना बढ़ गई। एक ही दिन में बिक्री के लिए उपलब्ध वीडियो गेम की संख्या – लगभग 1,000 रियायती कीमत के साथ – अक्टूबर के पूरे महीने में बेचे गए की तुलना में अधिक हो गई।
ब्लैक फ्राइडे से पहले सप्ताह में, 25 से 27 नवंबर के बीच, मैगालू ने ब्लैक पुश अभियान पर भरोसा किया, जो कंपनी के ऐप उपयोगकर्ताओं के लिए विशेष था, जिसमें 50% से 80% तक की छूटें थीं, जो केवल नोटिफिकेशन के माध्यम से भेजी गई थीं। पहले दिन, सफलता केवल 15 मिनट में 500ml गल्लो जैतून का तेल के 4,000 बोतलें बेचने में मिली। मूल्य केवल 9 रियाल था। अगले दिन, ग्राहकों ने केवल 4 मिनट में 4,2 लीटर ओमो तरल साबुन के 4,000 गैलन का स्टॉक समाप्त कर दिया, जिसे केवल 10.90 रियाल में प्रचारित किया गया था।अन्य आश्चर्यजनक छूटों में 32 इंच की स्मार्ट टीवी Vizzion केवल 550 रियाल में, Corona बीयर का पैक 15 रियाल में, आदि शामिल हैं।
कंपनी ने महीने की शुरुआत से ही छूट दी है, "अब या कभी नहीं" ऑफ़र के साथ – ऐसी प्रचार योजनाएँ जो केवल 24 घंटे ही चलती हैं और फिर कभी सस्ती नहीं होंगी, भुगतान विकल्प 24 बार तक, "Black Push" अभियान के साथ ऐप में विशेष छूट और मार्केटिंग रणनीति जिसमें नाम हैं जैसे प्रभावशाली व्यक्ति और होस्ट डियागो डिफांटे, CazéTv, सोशलाइट और डिजिटल प्रभावशाली नार्सिसा टाम्बोरिंडेगुइ, और सोशल मीडिया पर लोकप्रिय नाम जैसे लैक्टिया, प्रिसिला इवेलिन, सेला और पाट्रीसिया रैमोस।
