लोज़र्मेल भौतिक दुकानों के साथ डिजिटल चैनलों के मिलन पर दांव लगाता है

प्रौद्योगिकी तेजी से हमारे दैनिक जीवन में मौजूद है, और कंपनियों ने इसे अपने व्यवसायों में एकीकृत करने के लिए विकल्पों की तलाश की है।२०२० में, महामारी की शुरुआत के साथ, इस अग्रिम को तेज करने की आवश्यकता पैदा हुई, डिजिटल चैनलों के अधिक प्रभावी एकीकरण को बढ़ावा देने के लिए स्टोरमेल में, यह वास्तविकता अलग नहीं थी; नेटवर्क ने बहुत सारे काम और प्रौद्योगिकी में निवेश के साथ कई चुनौतियों का सामना किया और उन पर काबू पाया।.

“नई प्रौद्योगिकियों का कार्यान्वयन और नवाचार के लिए निरंतर खोज एक समेकित वास्तविकता है और अब एक प्रवृत्ति नहीं है हमारा लक्ष्य हमेशा प्रतिस्पर्धी कीमतों के साथ हमारे ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना रहा है अब, हम उन विकल्पों का भी पता लगाते हैं जो व्यावहारिकता और आराम प्रदान करते हैं”, कहते हैं फेलिप प्राडो, लोज़ोस्मेल में डिजिटल बिक्री प्रबंधक।.

इस प्रतिबद्धता का परिणाम एक अंजीर प्रणाली का सफल कार्यान्वयन है, जो उपभोक्ताओं को व्यावहारिक विकल्प प्रदान करता है ब्रांड की पहली डिजिटल पहल साइट को ई-कॉमर्स में बदलना था, जहां उत्पादों का पूरा पोर्टफोलियो श्रेणियों में उपलब्ध है जैसे: घरेलू उपयोगिता, इलेक्ट्रोपोर्टेबल, इलेक्ट्रॉनिक्स, खिलौने और घरेलू सामान और सामान्य रूप से सजावट।.

व्हाट्सएप द्वारा किए गए अधिग्रहणों में, ग्राहक स्टोर से संपर्क करता है, उनकी आवश्यकता का वर्णन करता है और एक परिचर को निर्देशित किया जाता है जो व्यक्तिगत बिक्री करता है अंत में, ग्राहक दो घंटे के भीतर घर पर अपना ऑर्डर प्राप्त करना चुन सकता है और अवधि उस इकाई के अनुसार भिन्न होती है जो मांग और टीएके का ध्यान रखेगी या भौतिक स्टोर में उठाएगी।.

“डिजिटल चैनलों की मांगों को पूरा करने के लिए, हमने अनुरोधों को निर्देशित करने की रणनीति विकसित की है प्रत्येक प्लेटफॉर्म पर, ऑर्डर एक अलग जगह छोड़ते हैं हमारी वेबसाइट और मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म के अनुरोध मिनस गेरैस में हमारे वितरण केंद्र द्वारा पूरे किए जाते हैं, जबकि व्हाट्सएप पर दिए गए ऑर्डर क्षेत्रीय स्टॉक औरंबाल स्टोर्स द्वारा मिलते हैं, प्राडो बताते हैं।.

मार्केटप्लेस नेटवर्क मजबूत हो गए हैं और ब्रांड की कॉर्पोरेट रणनीति में प्रवेश किया है, जिसमें साझेदार के रूप में बाजार में मुख्य खिलाड़ी हैं शॉपी जैसे बड़े प्लेटफार्मों ने वितरण चैनल के रूप में समेकित किया है, जो विभिन्न ब्रांडों के सार्वजनिक आधिकारिक स्टोर की पेशकश करता है, जैसे लोजोस्मेल, जो ग्राहकों को अपना पूरा पोर्टफोलियो उपलब्ध कराता है।.

“बाजार विभिन्न प्रकार की खरीद के लिए केवल एक मंच का उपयोग करने की व्यावहारिकता से उपभोक्ताओं का ध्यान आकर्षित करते हैं एक और महान आकर्षण डेटा सुरक्षा है, यह सुनिश्चित करने के अलावा कि ब्रांड के आधिकारिक स्टोर को चिह्नित किया गया है, डिजिटल घोटालों को रोकने के लिए लागू किया जाता है”, प्रबंधक टिप्पणी करता है।.

“डिजिटल चैनल यहां बने रहेंगे और हमारी सभी रणनीतिक योजनाओं का हिस्सा हैं। उन्होंने हमें अपने नेटवर्क की पहुंच का विस्तार करने, देश के सभी क्षेत्रों में ऑर्डर पूरा करने में सक्षम बनाया है। आने वाले वर्षों के लिए हमारा लक्ष्य हमारी सर्वव्यापकता को मजबूत करना और हमारे ग्राहकों को तेजी से पूर्ण अनुभव प्रदान करना है”, प्राडो ने निष्कर्ष निकाला।.