ब्राज़ीलियाई ई-कॉमर्स के बढ़ने के जवाब में, जो 2025 में 10% बढ़ने और R$ 224.7 बिलियन के राजस्व तक पहुंचने का अनुमान है, ब्राज़ीलियाई इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स एसोसिएशन (ABComm) के अनुसार, ऑटोमेशन और डेटा इंटेलिजेंस में विशेषज्ञता रखने वाला लोजा इंटेग्रादा अपने स्थान को मजबूत करता है।चुनौतीकर्ताभविष्य में स्मार्ट ई-कॉमर्स का। कंपनी ने 2023 और 2024 के बीच अपने डेटा लेक को संरचित करने और अपने डेटा इंटेलिजेंस रणनीति को बढ़ावा देने के लिए 5 मिलियन रियाल का निवेश किया।
2024 में, लॉजा इंटिग्रादा के तकनीकी विकास में योगदान पिछले वर्ष की तुलना में 244% बढ़ गया, कंपनी के लिए एक नई विकास चरण का संकेत है। हमने प्लेटफ़ॉर्म में एम्बेडेड तकनीक को बेहतर बनाने और नए कार्यक्षमता विकसित करने के लिए विशेषज्ञ इंजीनियरों को लाया है जो व्यापारियों को अपनी बिक्री बढ़ाने और ग्राहकों को बनाए रखने में मदद करते हैं, कंपनी के सीईओ विक्टर पोपर कहते हैं।
पॉपर के अनुसार, डेटा संग्रहण, प्रसंस्करण और उपलब्धता के लिए अवसंरचना में निवेश का उद्देश्य मजबूत समाधानों को एसएमबी (छोटे और मध्यम व्यवसायों) के व्यापारियों के लिए भी उपलब्ध कराना है और बाजार की विभिन्न आवश्यकताओं को पूरा करना है। "हमारी अंतर्निहित बुद्धिमत्ता स्वायत्त कार्यों की अनुमति देती है जो विक्रेताओं के विकास को बढ़ावा देते हैं, जिससे उन्हें अपने व्यवसाय के अन्य क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय मिलتا है," सीईओ ने कहा।
परिणामों में, अंतिम वर्ष में छोड़े गए कार्ट उपकरण के माध्यम से स्वचालन का उपयोग करके ग्राहकों को आकर्षित करने और बनाए रखने के लिए, बिक्री में 30 मिलियन रियाल की वसूली पर प्रकाश डाला गया है।
नवीनतम एम्बेडेड प्रौद्योगिकी में प्रगति
सीईओ बताते हैं कि लॉजा इंटेग्रादा उन उपकरणों में निवेश कर रहा है जो व्यापारियों के लिए उन्नत अनुकूलन और स्वचालन की अनुमति देते हैं, चाहे वह दुकानों के फ्रंट-एंड में हो या उत्पाद कैटलॉग प्रबंधन में।
ट्रैफ़िक और प्रतिधारण के अनुकूलन के लिए लक्षित समाधानों के अलावा—जैसे कि ग्राहक के व्यवहार के ट्रिगर पर आधारित कार्ट और छोड़े गए उत्पादों की पुनः प्राप्ति—लॉजा इंटेग्राडा भविष्य की लॉन्चिंग के लिए दो रणनीतिक मोर्चों पर नई तकनीकों का विकास कर रहा है:
- नई स्टोर पेज रेंडररउच्च स्तर की अनुकूलन प्रदान करता है और ग्राहक के अनुभव को बेहतर बनाता है, पारंपरिक समाधानों से आगे।
- चैनल हबयह मार्केटप्लेस के साथ एकीकरण को आसान बनाता है, उत्पाद कैटलॉग को प्रत्येक प्लेटफ़ॉर्म के नियमों के अनुसार स्वचालित रूप से अनुकूलित करता है।
कंपनी भी कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) के उपयोग का विस्तार करने की योजना बना रही है, जैसे कि व्हाट्सएप जैसे संचार चैनलों को एकीकृत करना, ताकि दुकानों के प्रबंधन को सरल बनाया जा सके और ग्राहकों के साथ संबंधों को बेहतर बनाया जा सके।
सतत विकास पर ध्यान केंद्रित करें
2025 के लिए, इंटीग्रेटेड स्टोर का ध्यान स्थायी रूप से वृद्धि बनाए रखने पर है, एक मजबूत पोर्टफोलियो पर ध्यान केंद्रित करते हुए। हम खुदरा विक्रेताओं को मूल्य जोड़ने का प्रयास कर रहे हैं। मूल सुविधाओं के अलावा, जैसे थीम, भुगतान और लॉजिस्टिक्स, हम अपनी आय के स्रोतों को विविध बना रहे हैं, पूर्ण समाधान प्रदान कर रहे हैं जो प्रभावशाली परिणाम उत्पन्न करते हैं और प्लेटफ़ॉर्म पर ग्राहकों के जीवन चक्र को बढ़ाते हैं, वह जोड़ते हैं।
ब्राज़ील में 2.7 मिलियन से अधिक दुकानों के साथ, Loja Integrada मौजूदा संचालन की आय बढ़ाने के लिए नई सुविधाओं के परिचय के माध्यम से प्रयास कर रहा है। डेटा लेक में निवेश हमें अधिक सटीक विश्लेषण और अत्याधुनिक तकनीक के साथ व्यावहारिक समाधान प्रदान करने की अनुमति देता है। हम एक तकनीकी वातावरण का निर्माण कर रहे हैं जो व्यापारी को बढ़ने के लिए अधिक स्वायत्तता सुनिश्चित करता है, कहते हैं विक्टर पोपर।
