रिवर्स लॉजिस्टिक्स: पोस्टल लॉकर अब रिटर्न ऑर्डर स्वीकार करें

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22 जनवरी से, डाकघर ने रिवर्स लॉजिस्टिक्स सेवा को शामिल करने के लिए अपने स्मार्ट कैबिनेट की कार्यक्षमता का विस्तार किया है, जिसे लॉकर के रूप में जाना जाता है। नवीनता उपभोक्ताओं को एजेंसियों में कतारों का सामना करने की आवश्यकता के बिना, विक्रेताओं को अपने ऑर्डर आसानी से और जल्दी वापस करने की अनुमति देती है।.

यह पहल, जो अगस्त 2023 से संघीय राजधानी में एक पायलट प्रोजेक्ट के रूप में काम कर रही थी, अब राज्य के स्वामित्व वाली कंपनी के सभी 184 टर्मिनलों में उपलब्ध है। यह सेवा संघीय जिले, मिनस गेरैस, पाराइबा, रियो डी जनेरियो में उपभोक्ताओं को सेवा प्रदान करती है।, रियो ग्रांडे डो सुल, साथ ही साओ पाउलो के महानगरीय और आंतरिक क्षेत्र।.

सेवा का उपयोग करने के लिए, उपभोक्ता को पहले स्टोर या विक्रेता से संपर्क करना होगा ताकि वह वापस लौटने के अपने इरादे को संप्रेषित कर सके विक्रेता रिवर्स लॉजिस्टिक्स प्रक्रिया के लिए एक ई-टिकट या विशिष्ट कोड प्रदान करेगा इस कोड को हाथ में लेकर, ग्राहक को उत्पाद को ठीक से पैक करना चाहिए, कोड को दृश्यमान छोड़ना चाहिए, और सामग्री विवरण संलग्न करना चाहिए।.

लॉकर में, बस विकल्प का चयन करें“envio”, प्रदान किए गए कोड को दर्ज करें और पैकेज को डिब्बे में जमा करें जो स्वचालित रूप से खुल जाएगा दरवाजा बंद करने के बाद, सिस्टम जमा की पुष्टि करने वाला एक ईमेल भेजेगा पोस्ट की आधिकारिक पुष्टि २४ घंटे के भीतर ईमेल द्वारा आ जाएगी।.

लॉकर का एक मुख्य लाभ उनका स्थान है। शॉपिंग मॉल और सार्वजनिक परिवहन टर्मिनलों जैसे प्रमुख परिसंचरण बिंदुओं में स्थित, वे पारंपरिक डाक एजेंसियों की तुलना में व्यापक पहुंच समय प्रदान करते हैं। यह सेवा उन लोगों के लिए विशेष रूप से उपयोगी बनाती है जो प्राप्त करने के लिए घर पर नहीं हो सकते हैं डिलीवरी, उनके कॉन्डोमिनियम में दरबान नहीं है या डिलीवरी प्रतिबंध वाले क्षेत्रों में रहते हैं।.

यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि कुछ अतिरिक्त सेवाएं, जैसे चेकलिस्ट या कई ऑब्जेक्ट भेजना, लॉकर में उपलब्ध नहीं हैं क्योंकि उन्हें मानव संपर्क की आवश्यकता होती है। इन मामलों के लिए, एजेंसियों में सेवा अनुशंसित विकल्प बनी हुई है।.

लॉकरों के लिए रिवर्स लॉजिस्टिक्स सेवा का विस्तार डाकघर के आधुनिकीकरण में एक और कदम का प्रतिनिधित्व करता है, जो ब्राजील में ई-कॉमर्स की बढ़ती मांगों के साथ खुद को संरेखित करता है।.